10のSMSマーケティングキャンペーンを成功させるためのヒント
現実を直視しましょう：モバイルはコミュニケーションの主流です。2023年までにすべてのインターネットトラフィックの87％以上がモバイルによるもので、約90％のテキストメッセージは配信から3分以内に読まれます。 また、これは特にスマートフォンを手に持って育ったミレニアル世代にとって、顧客に最も効果的にアプローチする方法です。この世代は、より頻繁に携帯電話で購入を行い、テキストを通じて迅速に応答してくれるブランドを好みます。 このため、DTCブランドであるなら、アクティブで継続的なSMSマーケティングキャンペーンを展開することが不可欠です。 ここで、彼らが コンバージョンを達成するための10のヒントを紹介します。 メッセージをパーソナライズする。 少し個人的なアプローチを取りましょう。SMSは、顧客と直接コミュニケーションできるため、最も強力なモバイルマーケティングチャネルの一つです。彼らの条件で。これほどの親密さを提供できるチャネルは他にありません。したがって、キャンペーンを作成する際は、各受信者が特に彼らに合わせた個別のメッセージを受け取るようにしてください。 顧客にとってテキストをより個人的にするには、彼らに関係のある詳細を加える必要があります。これが複雑である必要はありません。名前で呼ぶなどの小さな詳細が、エンゲージメントを瞬時に高めます。 セグメンテーションデータを使用する。 セグメンテーションデータは、効果的なSMSキャンペーンの重要な要素です。正しく使用すると、セグメンテーションにより、位置情報、デバイスタイプ、興味、人口統計などに基づいてターゲットメッセージを送信できます。 価値を提供する。 これは、SMSマーケティングキャンペーンを設定する際に最も重要なことの一つです。そして、これがあなたの最高のコンバージョンの機会です。最大限の反応を得たいのであれば、彼らの情報と引き換えに使えるものや欲しいものを提供する必要があります。顧客が興味を持つことを考え、それらのトピックに関する有益な情報を提供してください。 興味深いチャレンジや投票、クイズ、ギブアウェイへのリンクを含めることができ、直接彼らとエンゲージすることができます。最初の100人の回答者に報酬を奨励するなど、これにFOMOを生み出すことで、エンゲージメントを大幅に向上させ、ウェブサイトや実店舗へのトラフィックを促進します。 また、製品のプロモーション割引コードや、友人へのギフトカードや限定オファーの共有を可能にするロイヤルティプログラムのインセンティブを送信することもできます。 シンプルに保つ。 SMSマーケティングでは簡潔さが重要です。メッセージをシンプルに保ち、顧客が理解しやすいようにしてください。メッセージは明確で簡潔にし、短い文と馴染みのある親しみやすい言葉を使用します。 メッセージでは会話的なトーンを使用してください。若いオーディエンスをターゲットにしている場合は、URやBRBのようなテキスト略語を使い、トーンは陽気で親しみやすく保ちます。 興味を引く。 異なるテンプレートやフォーマットを使用して実験してみましょう。SMSキャンペーン全体で異なる色、フォント、もしくは製品を使用している人の画像を用いてみてください。これにより、各メッセージのブランドアイデンティティが強まり、一般的な普通のテキストテンプレートよりも個別のものに感じられるようになります。 また、動画をお忘れなく！このメディアはモバイルデバイスでますます人気があり、オーディエンスにとってより個人的に受け入れられます。CEOからの個人的なメッセージや、ブランドを強化するUGCは、コンバージョンに素晴らしい効果をもたらします。したがって、SMSキャンペーンにおいて「言葉」の要素に捉われすぎないでください。動画も重要です。...
