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インフルエンサー マーケティングの経済学

The Economics of Influencer Marketing

by Nick Lamothe

2 years ago


インフルエンサー、クリエイター、アンバサダー。呼び方は何でも構いませんが、常に増え続けるソーシャルコンテンツクリエイターの人口(オーディエンスの規模全体にわたる)は、新たなマーケティング予算の配分先として、重要な目的地であり続けます。読む: あなたはインフルエンサーにお金を使うべきです!


しかし、消費者が不誠実なブランドとクリエイターの関係に疲れを感じ、ソーシャル製品推薦が膨大になるにつれて、有機コンテンツは広告ユニットを優先するプラットフォームによって軽視されるようになり(アメリカにおけるTikTokの禁止の危機やTwitterの衰退を忘れないでください…)、クリエイターキャンペーンの価値とリターンを証明する必要性が高まっています。


要点: クリエイターに即座の計測可能な売上を促すことを約束してお金を支払っているなら、失敗するでしょう。


では、始めましょう。


基本的で明白なことから始めましょう:Aリストのセレブリティが「有機的」に使用し、雑誌、テレビニュースやトークショーまたはソーシャルメディアに登場している商品が、トラフィックや売上の著しいスパイクをもたらす可能性がある時代がありました。多くの例がありますが、私のお気に入りは2019年の「How I Built This」のエピソードで、Aiden and Anaisの創設者が、ケイト・ミドルトンが病院から初めてジョージ王子を抱いて出てきたときにA&Aのムスリンの服に包まれていたという、真に有機的な瞬間を語ったものです。その数時間後には彼らのサイトがダウンし、売上が急増しました。


これが皆が再現しようとしているものです。


そして、これがインフルエンサーマーケティングを率いるマーケティングマネージャーの終焉を導くことになるでしょう。


実際、これらの話は巨大な成長機会の絵を描きますが、予測不可能性と変化する消費者習慣により、それを再現することはますます難しくなっています。


ただし、クリエイターキャンペーンのビジネスケースを構築しようとしている場合、機会を最大限に活かす準備が整っていることを確認し、コストを正当化する方法があります。プログラムを2つの主要な柱に分解しましょう: コンテンツ作成と配布。本当に話しているのはこれです。特定のオーディエンスに共鳴するコンテンツを調達し、そのオーディエンスの前にコンテンツをいくつかの異なる方法で提示することです。


それを一つ一つ見ていきましょう。


コンテンツ作成

高額なフォトシュートを年に数回、遠隔地で手配して、多くのブランドのポリッシュやリタッチ、美しいフィルタリングとトリミングを施した写真を含むカメラロールを作成する時代は終わりました。ブランドマネージャーにとっては残念ながら、有機的で本物を感じるコンテンツへの需要が同等かそれ以上にあります。


そして、それは大量に必要です。


異なるメッセージや仕様、スタイルを必要とする有料メディアチャンネルを活用するためのコンテンツ。PDPをスパイスアップし、私たちのメールをより身近に感じさせるコンテンツ。ユーザー生成およびソーシャルキュレーションされたコンテンツに基づくオーガニックソーシャルチャンネル用のコンテンツ。


このうちのいくつかは、ブランドシュートでiPhone動画を使用して製造できます。しかし、高級または予算に優しいプロフェッショナルの撮影者を利用してコンテンツもシンプルにするコストは、経済をひっくり返し、特に勝利のコンテンツを見つけるために有料チャンネルでどれだけのテストが必要であるかを考えると、本当のスケールを妨げます。


小規模なオーディエンスを持つクリエイターを活用し、Reels、Shorts、TikToks、写真、長尺動画を生成してもらうことで、コストパー・ピースの観点からかなりのコスト削減が可能であり、ブリーフから納品までの時間を大幅に短縮できます。私の経験では、フォトシュートに5桁の金額を費やすのは珍しくなく(シューティングのコスト、スタジオ、制作機器、モデル、小道具など)、10を下回るコンテンツを得ることがあります。 私たちは1,000ドル以上の写真や動画のスニペットについて話しています、撮影の計画と実行にかかる従業員の時間を考慮に入れていない場合でも。


良質なクリエイター作成コンテンツは、300ドル以下で売れることも簡単にあります。かなりのコスト削減です。Billoのようなマーケットプレイスを活用することで、ブランドはコンテンツ1点につき100ドルからクリエイターを雇うことができます。


コンテンツ配布

コンテンツ作成におけるコスト削減は計算しやすく正当化できますが、配布における価値は難しいものの、同様に重要です。


多くのインフルエンサーキャンペーンが失敗する理由は、クリエイターに単一のコンテンツを作成し、それを彼らのソーシャルプラットフォームに投稿させることに対して、製品と手数料を提供することにあります。前述の有料コンテンツのアルゴリズム的加重と、あなたが提携するクリエイターの小規模なオーディエンスを考えると、これは単独の提案としては望ましくありません。


代わりに、そのコンテンツを利用して有料および自社チャネルで活用しましょう。提案:

  • UGCを活用して、ブランドアカウントから有料ソーシャルで広告グループやキャンペーンを構築する。
  • いくつかのUGCスニペットを組み合わせたモンタージュスタイルのYouTube用動画広告やConnected TVを作成する。
  • IGやTikTokでホワイトリスティングを設定し、クリエイターのハンドルからの広告としてコンテンツを宣伝し、ブーストします。
  • クリエイターにその投稿を自分でブーストしてもらうために支払う。
  • モデルやスタイライズされた写真よりも、製品の代替的でより relatable な使用法を示すために、製品ページにそのコンテンツを使用する。
  • ブランドコンテンツに対してUGCベースのメールメッセージをテストする。
  • UGC重視のランディングページを作成し、クリエイターコンテンツを特徴とする有料広告からの目的地として試験する。
  • 自社のソーシャルプラットフォームでそのコンテンツを特集する。

結論: このコンテンツを顧客の旅の中でできるだけ多くの場所でテストしてください。サイトの転換率を向上させ、有料メディアの効率と効果を良くし、あなたのハンドルでコンテンツを活用することで、このコンテンツのCPMはクリエイターの投稿のみと比較して劇的に下がるでしょう。


要点:

  • クリエイターコンテンツの調達は、従来のブランドコンテンツに比べてコストを大幅に削減できます。
  • スケールにおいて、クリエイタープログラムは内部チームよりもずっと多くのボリュームのコンテンツを生産できます。
  • インフルエンサーにブランドについて投稿を期待することは、成功の可能性が低くなります。
  • 有料および自社チャネル全体でクリエイターコンテンツを活用することで、コンテンツのCPMが下がり、転換率や有料メディアのROASを向上させる勝利のテストの機会が広がります。
  • サイトやリテンションチャネル全体でコンテンツを特集することで、ブランドの愛情や売上を向上させるレイヤーを追加できます。

はい、あなたのブランドや聴衆に合ったクリエイターを見つける必要があります。

はい、ブリーフィングプロセスでコンテンツのガードレールを設けることができます。

はい、ブランド生成コンテンツは依然として価値があり、ブランドマネージャーは引き続き重要です。

はい、このプロセスを洗練し、クリエイターエコシステムをあなたに合った方法でマスターするためには、いくつかのツールと時間への投資が必要です。


ですが、間違いなく価値があります。

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ニック・ラモスは、アパレルおよびフットウェアカテゴリーで10年以上の経験を持つeコマースおよびデジタル成長のリーダーです。様々なビジネスの成熟度や成長段階を横断しています。彼とLinkedInでつながりませんか!

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