적절한 기대 설정 ‘네’라고 말하고, 주제를 바꾸거나 ‘조금만 확인해보고 다시 연락할게요’라고 말하고는 결코 후속 조치를 취하지 않는 것은 정말 쉽습니다. 물론, 이는 고객이... by john roman 4 years ago
