تمرکز مداوم ما بر روی گسترش مخاطبان BattlBox

نگاهی به آنچه در سال 2022 به دست آورده‌ایم، کاملاً شگفت‌انگیز است.  

نمی‌توانم ابراز کنم که چقدر به تیم بااستعداد که برنامه‌ای شگفت‌انگیز را به آب‌های نادانسته اجرا کرد، افتخار می‌کنم.

در سطح کلان، در سال 2022، ما بیش از دو برابر دسترسی اجتماعی‌مان را افزایش دادیم.  سال 2021 را با حدود 750,000 دنبال‌کننده در تمام کانال‌ها به پایان رساندیم.  در حال حاضر، ما بیش از 1,600,000 دنبال‌کننده داریم.

برنده بزرگ ما در سال 2022 یوتیوب بود.  ما از 55,000 مشترک به 536,000 مشترک رسیدیم.  درگیر شدن سخت با یوتیوب شورتز عامل اصلی موفقیت بود.

با پایان این سال، می‌توان به‌طور قطع گفت که ما بیش از 550,000 مشترک خواهیم داشت، که به این معناست که ما 10 برابر شنوندگان‌مان شده‌ایم.

در اینجا تجزیه و تحلیل مشترکین یوتیوب ما بر اساس منبع آمده است:

رشد تیک‌تاک نیز ادامه داشت، اما بدون چالش‌ها.  ما سال را با حدود 380,000 دنبال‌کننده آغاز کردیم و در حال حاضر به 752,400 رسیده‌ایم.  می‌توان به‌طور ایمن فرض کرد که می‌توانیم قبل از سال 2023، 8,000 دنبال‌کننده دیگر جذب کنیم.  دو برابر کردن شنوندگان‌مان در این پلتفرم به‌طور قطع یک پیروزی است.  ما امیدوار بودیم که تا پایان سال 2022 به یک میلیون برسیم، اما احساس می‌کنم که آنچه تیم به دست آورد هنوز شایسته جشن گرفتن است.

خارج از تیک‌تاک و یوتیوب، ما شاهد رشد هستیم، اما حتی نزدیک به این سطوح نیستیم.

اما رشد در هر کانالی آسان نیست و رشد اگر مخاطب نادرست باشد، موفقیت نیست.

در این مقاله، می‌خواهم درباره رشد با مخاطب درست صحبت کنم.

بعد از آن، می‌خواهم چالش فعلی تیک‌تاک که بسیاری از برندها در حال مواجهه با آن هستند را مورد بررسی قرار دهم.

مخاطب مناسب؟

ماه گذشته، در یک گروه شگفت‌انگیز در اسلک که Kristen LaFrance ایجاد کرد (CPG House)، ما در مورد رشد مخاطب بحث می‌کردیم.  من برخی از دیدگاه‌هایم را به اشتراک گذاشتم و Boyko Kaloferov (مدیر همکاری‌ها در Athletic Greens) بینش‌های شگفت‌انگیزی به گفتگو افزود:

Boyko:

“وقتی به یوتیوب شورتز فکر می‌کنم، دو کاربرد اصلی وجود دارد:

- توزیع محتوا و رشد کانال خودتان. (مورد جان رومن)

- رشد فروش/جذب در برخی قابلیت‌ها

فکر می‌کنم وقتی به رشد کانال‌های رسانه‌ای خود نگاه می‌کنیم -- این کاملاً واضح است. یوتیوب شورتز احتمالاً سریع‌ترین راه برای کشف شدن در این روزها است. یوتیوب به‌طور فعال شورتز را ترویج می‌کند، بنابراین شما فرصت مناسبی برای معرفی به یک مخاطب بزرگتر دارید.

جان - من دو یادداشت کوتاه را که پیوند داده‌اید با قهوه صبحانه‌ام می‌خوانم... اما کنجکاوم -- رشد از لحاظ جمعیت‌شناسی مخاطب چگونه بود؟ به عنوان مثال، ما می‌بینیم که بخش بزرگی از مخاطب یوتیوب شورتز از مکان‌های متنوعی می‌آید، مانند هند، پاکستان، خاورمیانه و غیره.

در مورد بخش جذب مشتری، فکر می‌کنم کمی سخت‌تر است، مگر اینکه به MMM‌ها فکر کنید و بیشتر به سمت معیارهای بالای قیف هدایت شوید. ما در حال تلاش برای کسب دانش بیشتر در این حوزه هستیم.

ما فکر می‌کنیم که پتانسیل وجود دارد و ارزش امتحان کردن و آزمایش یوتیوب شورتز را دارد. اگر به سمت جذب می‌روید، هم‌راستایی با زمینه بسیار حیاتی است!”

Boyko درباره جمعیت‌شناسی مخاطب سؤالی می‌پرسد که بسیار مهم است.

برای BattlBox، ما فقط در آمریکای شمالی (ایالات متحده + کانادا) فروش داریم، بنابراین رشد یک مخاطب ممکن است در سطح کلان عالی به نظر برسد، اما اگر اکثر مخاطب از افرادی تشکیل شده باشد که نمی‌توانند از شما خرید کنند، ارزش مخاطب به اندازه‌ای که فکر می‌کنید، بزرگ نیست.

خوشبختانه، بیشتر از یک سوم همه بینندگان ما در ایالات متحده هستند.

اما Boyko به‌خوبی اشاره کرده است.  دو کاربرد اصلی وجود دارد.  به نظر من، باید سعی کنید هر دو را به دست آورید.  وقتی نوع محتوایی که برای شما کار می‌کند (جلب مشارکت) را می‌بینید، مطمئن شوید که مخاطب مورد هدف شماست.  طبیعی است که یک پیروزی کسب کنید و بخواهید فوراً به دنبال راه‌هایی برای تکرار آن موفقیت باشید.  نکته این است که لحظه‌ای وقت بگذارید، داده‌ها را بررسی کنید و مطمئن شوید که واقعاً یک پیروزی است.

تغییر الگوریتم تیک‌تاک

در 6 سپتامبر، تغییر عمده‌ای در الگوریتم تیک‌تاک رخ داد.  ما تعداد زیادی از حساب‌های تیک‌تاک غیر از خودمان را دنبال می‌کنیم و در تقریباً همه آنها همین امر را مشاهده کردیم.  در هسته اصلی، ما در واقع متوقف شدیم و شروع به کاهش کردیم.  بیشتر آنچه که ما در مورد این تغییر آنلاین مشاهده کردیم این بود که توصیفات تیک‌تاک اکنون مهم‌تر شده‌اند.  به نظر می‌رسید همه به این موضوع اشاره می‌کنند که این تغییر بزرگ در بروزرسانی الگوریتم است.

ما ابتدا نظریه توصیف را آزمایش کردیم. در واقع نتوانستیم مشخص کنیم که مشکل از توصیف بود.  ما همچنان با نسخه‌های مختلفی از توصیفات آزمایش کردیم و به موفقیتی دست نیافتیم.

بعداً، ما آزمایش کردیم که فرکانس ارسال را حدود 50٪ افزایش دهیم و در عرض چند روز، دوباره شروع به دیدن رشد کردیم.  شما می‌توانید به پست‌های اخیر نگاه کنید و ببینید که در واقع با عدم وجود توصیف، موفقیت بیشتری کسب کرده‌ایم.  البته، ما هنوز در حال انجام برخی آزمایش‌های توصیفی هستیم و با این حال در برخی از تیک‌تاک‌ها توصیف‌هایی خواهیم گذاشت به دلیل ارزش SEO.

خلاصه این که، مطمئن نیستم که آیا مسئله‌ای که ما برای چند هفته مشاهده کردیم، موقتی بوده (آنها بخشی از الگوریتم را برگرداندند) یا اینکه افزایش فرکانس راه حل بود.  افزایش فرکانس، ما را از کاهش بازداشت و شروع به بازگشت به سمت راست کرد.

اگر می‌خواهید برخی از بروزرسانی‌های گذشته را در مورد تیک‌تاک و یوتیوب بخوانید، من تعدادی از آن ورودی‌ها را زیر گردآوری کرده‌ام:

بروزرسانی تیک‌تاک/یوتیوب ژوئن 2022

Tok'ening (زمانی که تیک‌تاک کانال شماره 1 ما برای مشتریان جدید شد؛ فوریه 2022)

بررسی کامل تیک‌تاک BattlBox در آگوست (آگوست 2021)

آیا ما به شهرت تیک‌تاک رسیده‌ایم؟ قسمت 3

آیا ما به شهرت تیک‌تاک رسیده‌ایم؟ قسمت 2

آیا ما به شهرت تیک‌تاک رسیده‌ایم؟ قسمت 1

_________
John Roman یکی از بنیان‌گذاران و مدیر عامل BattlBox است.