برندن، والتر، کورتیس و من امروز قبلاً در حال تماس درباره برخی از محتواهای آینده بودیم و شروع به بحث در مورد تیک‌تاک کردیم. ما در نهایت به تجزیه و تحلیل Google Analytics پرداختیم و نوسانات ترافیک را با پست‌های ویدیویی مقایسه کردیم تا برخی از یادگیری‌ها را به‌دست آوریم. فرضیه اولیه ما درباره اینکه چه ویدیوهایی بزرگترین نوسانات را به‌طور نسبی ایجاد کرده‌اند، به‌طور کامل دقیق نبود. بیایید به برخی داده‌ها بپردازیم! برای زمینه‌سازی، ما ماه اوت را بررسی می‌کردیم.
در ابتدا تنها به داده‌های تیک‌تاک نگاه کردیم و 3 ویدیو داشتیم که بیش از 100 هزار بازدید داشتند.
مردانگی - 106,500 بازدید
https://www.tiktok.com/@battlbox/video/6998504219833552133
عشق در نگاه اول - 104,600 بازدید
https://www.tiktok.com/@battlbox/video/7000400152976542981
مجبور به استفاده از ماسک - 1,900,000 بازدید
https://www.tiktok.com/@battlbox/video/6994505589778877702
‘مجبور به استفاده از ماسک’ با اختلاف بیشترین ویدیویی بود که در محتوای اوت ما دیده شد.
از بین 3 ویدیوی تیک‌تاک بالا، این تنها ویدیویی بود که یک محصول خاص را که ما می‌فروشیم به نمایش می‌گذاشت.
با توجه به تعداد بالای بازدید، به‌سرعت می‌توان فرض کرد که بزرگترین نوسان ترافیک وب‌سایت ما از تیک‌تاک ارگانیک، از این ویدیو ناشی شده است. خوب، بیایید به ترافیک خود نگاهی بیندازیم!
برای تصویر بزرگتر: https://prnt.sc/1rmo9lq
3 نوسان بزرگ ترافیک ما به شرح زیر بود:
9 اوت - 1,837 کاربر از تیک‌تاک
21 اوت - 999 کاربر از تیک‌تاک
13 اوت - 894 کاربر از تیک‌تاک
پس 9 اوت پست ‘مجبور به استفاده از ماسک’ بود، که جای تعجب نیست. با یک محاسبه سریع، تقریباً یک دهم درصد (0.1%) از بینندگان بعد از تماشای ویدیو به وب‌سایت ما رفتند. این چیزی فوق‌العاده نیست، اما هنوز هم تقریباً 1837 کاربر در سایت ما وجود داشت! بیایید به تاریخ بعدی نگاه کنیم.
21 اوت روزی بود که ‘مردانگی’ شروع به گرفتن توجه کرد (روز بعد از انتشار آن). تقریباً 1,000 کاربر با کمی بیش از 100,000 بازدید. تقریباً 1%، که به این معنی است که این ویدیو افراد را به سایت در حدود 10 برابر بهتر از ‘مجبور به استفاده از ماسک’ تبدیل کرده است. این بسیار جالب است زیرا ‘مردانگی’ روی یک محصول خاص متمرکز نبود. این ویدیو برندن را نشان می‌داد که یک BattlBox را باز می‌کند اما تمرکز اصلی بر روی یک قطعه صوتی پرطرفدار بود.
13 اوت مربوط به ‘نوارهای پیشانی’ بود. بله، این انتظار نمی‌رفت. ‘نوارهای پیشانی’ - https://www.tiktok.com/@battlbox/video/6995943113399274757 یک نمایش محصول بود اما فقط 13,800 بازدید داشت. با این حال، بیش از 6% از بینندگان به وب‌سایت ما رفتند. این ویدیو بینندگان را به سایت ما با نرخ 6 برابر بهتر از ‘مردانگی’ و 60 برابر بهتر از ‘مجبور به استفاده از ماسک’ تبدیل کرد.
از روی کنجکاوی، ما ترافیک وب‌سایتی که از ‘عشق در نگاه اول’ به‌دست آمد را بررسی کردیم و 578 بازدید به ما آورد. تقریباً نیم درصد از بینندگان به سایت ما رفتند. با توجه به اینکه ویدیو به‌طور تکنیکی هیچ ارتباطی با چیزی که ما ارائه می‌دهیم/می‌فروشیم نداشت، این بد نیست.
هدف این تمرین (و چندین تمرین مشابه) به‌سادگی درک بهتر رفتار کاربران تیک‌تاک است تا بتوانیم برنامه‌ریزی محتوای خود را به‌طور مؤثرتری تنظیم کنیم. در نهایت، در حالی که برخی از ویدیوهای دیگر ممکن است در نرخ تبدیل ‘بازدید به سایت’ از ‘مجبور به استفاده از ماسک’ بهتر عمل کرده باشند، این ویدیو به‌طور قابل توجهی بیشتر از هر ویدیوی دیگری ترافیک ایجاد کرد. همچنین تعداد دنبال‌کنندگان ما را بیشتر از هر ویدیوی دیگری در ماه اوت افزایش داد.
برای تصویر بزرگتر: https://prnt.sc/1rped1a
وقتی به 1,837 کاربری که از طریق ‘مجبور به استفاده از ماسک’ به سایت ما آمدند نگاهی می‌اندازید، می‌توانید ببینید که آن‌ها کاربران مشغولی هستند. در حالی که تنها 7 نفر محصولی خریدند، تمرکز بر روی این عدد بسیار کوتاه‌نگرانه است. در نظر من، آمار جذاب این است که این کاربران به‌طور میانگین 4.72 صفحه را بازدید کردند و 2 دقیقه و 20 ثانیه در سایت ما سپری کردند. بسیاری از این کاربران اکنون از طریق یک کوکی/پیکسل یا انتخاب ایمیل وارد قیف فروش ما شده‌اند.
اهداف کوتاه‌مدت ما با تیک‌تاک بسیار ساده است. ما می‌خواهیم تعداد دنبال‌کنندگان خود را افزایش دهیم و کاربران را به وب‌سایت‌مان بیاوریم. با افزایش شمار دنبال‌کنندگان، راحت‌تر می‌توانیم بازدیدها را ایجاد کنیم، که منجر به هدف دیگر یعنی بیشتر شدن تعداد کاربران در وب‌سایت‌مان خواهد شد. بیشتر کاربران در وب‌سایت به معنای بیشتر شدن مشتریان در طول زمان است. ریاضیات!
_______
بازگشت به قسمت 1 از سری تیک‌تاک
1 comment
1% click through is about what I have seen running similar campaigns as well, interested in what you guys are doing to retain customers after those spikes. I’ve been doing a lot with creating direct retargeting campaigns for those audiences via paid media & email