Brandon, Walter, Curtis og jeg var på et call tidligere i dag, hvor vi diskuterede noget fremtidigt indhold, og vi begyndte at tale om TikTok. Vi endte med at gennemgå Google Analytics og sammenligne trafikspidserne med videopostene for at få nogle indsigter. Vores indledende hypotese om, hvilke videoer der forårsagede de største trafikspidser, var ikke helt præcist. Lad os dykke ned i nogle data! For kontekst kiggede vi på måneden august.
Ser vi først isoleret på TikTok-dataene, havde vi 3 videoer, der fik over 100.000 visninger.
Masculinity - 106.500 visninger
https://www.tiktok.com/@battlbox/video/6998504219833552133
Love at First Sight - 104.600 visninger
https://www.tiktok.com/@battlbox/video/7000400152976542981
Mask Mandate - 1.900.000 visninger
https://www.tiktok.com/@battlbox/video/6994505589778877702
‘Mask Mandate’ var den mest sete video for os af vores indhold i august med en margin.
Ud af de 3 ovenstående TikTok-videoer var det den eneste, der viste et specifikt produkt, vi sælger.
Da vi så det store antal visninger, kunne man hurtigt antage, at vores største trafikspids på hjemmesiden fra organisk TikTok ville være fra denne video. Nå, lad os dykke ned i vores trafik!

For større billede: https://prnt.sc/1rmo9lq
Vores 3 største trafikspidser var:
9. august - 1.837 brugere fra TikTok
21. august - 999 brugere fra TikTok
13. august - 894 brugere fra TikTok
Så 9. august var ‘Mask Mandate’-indlægget, hvilket ikke er en overraskelse. Gør man hurtigt matematik, gik cirka en tiendedel procent (0,1%) af seerne ind på vores hjemmeside efter at have set videoen. Ikke godt af nogen måde, men stadig næsten 1837 brugere på vores site! Lad os se på den næste dato.
21. august var, da ‘Masculinity’ fik fart (dagen efter den blev postet). Næsten 1.000 brugere med lidt over 100.000 visninger. Omtrent 1%, hvilket betyder, at det konverterede folk til sitet med omkring 10x bedre rate end ‘Mask Mandate’. Dette er meget interessant, fordi ‘Masculinity’ ikke var fokuseret på et specifikt produkt. Det viste Brandon, der åbnede en BattlBox, men fokus var på et trending lydklip.
13. august var ‘Forehead Strips’. Ja, dette var ikke forventet. ‘Forehead Strips’ - https://www.tiktok.com/@battlbox/video/6995943113399274757 var en produktpræsentation, men den havde kun 13.800 visninger. Alligevel gik mere end 6% af seerne ind på vores hjemmeside. Denne video konverterede seerne til vores site med en 6x højere rate end ‘Masculinity’ og en 60x højere rate end ‘Mask Mandate’.
Af nysgerrighed kiggede vi på webtrafikken genereret fra ‘Love at First Sight’, og det bragte os 578 besøg. Omtrent en halv procent af seerne gik ind på vores site. Ikke forfærdeligt, når man tænker på, at videoen teknisk set ikke havde noget at gøre med noget, vi tilbyder/sælger.
Formålet med denne øvelse (og mange vi gør som denne) er simpelthen at bedre forstå TikTok-brugeradfærd, så vi kan justere vores indholdsplanlægning for at være mere effektiv. I sidste ende, mens nogle af de andre videoer måske har overgået ‘Mask Mandate’ i et ‘visninger til site’-konverteringsrate, genererede den stadig betydeligt mere trafik end nogen anden enkelt video. Det øgede også vores følgerantal mere end nogen anden video i august.
For større billede: https://prnt.sc/1rped1a
Når du dykker ned i de 1.837 brugere, der kom til vores site fra ‘Mask Mandate’, kan du se, at de er engagerede brugere. Mens kun 7 købte et produkt, er det at blive hængende i det tal meget kortsigtet. De spændende metrics efter min mening er, at disse brugere i gennemsnit besøgte 4,72 sider og tilbragte 2 minutter og 20 sekunder på vores site. Mange af disse brugere er nu kommet ind i vores tragt via en cookie/pixel eller email opt-in.
Vores kortsigtede mål med TikTok er meget enkle. Vi ønsker at øge vores følgerantal og få brugerne ind på vores hjemmeside. Ved at øge vores følgerantal vil vi generere visninger lettere, hvilket fører til det andet mål om flere brugere på vores hjemmeside. Flere brugere på hjemmesiden betyder flere kunder over tid. Matematik!
_______
Tilbage til del 1 af TikTok-serien
1 comment
1% click through is about what I have seen running similar campaigns as well, interested in what you guys are doing to retain customers after those spikes. I’ve been doing a lot with creating direct retargeting campaigns for those audiences via paid media & email