私はそれを実行しました。この記事を書いている今、私はKroger Boostの無料トライアルの真っ最中です(無料トライアルは30日間です)。
私は3つの注文を出しており、そのうち2つはすでに配達され、残りの1つは明日配達されます。
このサービスを試すのに躊躇していた理由がいくつかあり、その理由とこれまでの経験をこの記事で説明します。
正直に言うと、このサービスのマーケティングはあまり良くありません。Kroger.comのホームページに行っても、そのサービスについてはほとんど見ることができません。また、デジタル広告も見たことがありません。頻繁に行くKrogerの実店舗で看板を見かけたことがあるかもしれません。
私を実際に変えたのはポール・チェンバーズです。ポールはここ数ヶ月このメンバーシップを解剖し、議論してきたので、私の心に留まりました。私は無料トライアルを通じて行動を起こし、実際にはそれが期待以下の体験になるという私の理論を証明することが目的でした。なぜそれが悪い体験になると思ったのでしょうか?
それは、誰も私ほどに食料品をうまく買い物しないと思ったからです!私の持っていた奇妙な仮定は、実際に食料品を調達するのが自分でなければ、最終的な結果は劣っているだろうというものでした。自分が選ぶものよりも品質が劣る果物や野菜。選択肢の中で最も悪い賞味期限の牛乳。袋詰めの際に壊れやすいものの上に重いものが置かれる。私は、自分が食料品を選んでいるときに不在だった場合、これらのことが実際に起きると信じていました。この仮定は不合理ではありませんでした。以前は、Instacartのようなサービスを通じて食料品を配達してもらっていましたが、そのサービスはギグエコノミーに依存していました。
ギグエコノミーを頻繁に利用するユーザーとして、実際には全てのUber、Grubhub、およびInstacartの労働者が同じではないことにすぐに気づきました。従来の労働力と同様に、全員が素晴らしいわけではありません。この理由から、私がギグエコノミーサービスを利用した際、思ったよりも悪い経験をしたことがあります。
私のKroger Boost体験の始まりがやってきました。もともと私の電話にあったKrogerアプリを使用して(以前はチェックアウトの従業員が私の会員バーコードをスキャンして割引を語るためのものでした)、私は迅速に最初の注文を作成しました。平均以上のスキルが試されるアイテム(果物や野菜の品質、賞味期限に対する目の配り方)を必ず選びました。
チェックアウト時に、カートに入れた商品に基づいていくつかのデジタルクーポンを追加するように促されて嬉しく思いました。クーポンについては知らず、数ドルの節約につながりました。次に、配達したい時間のウィンドウを選ぶことができました。利用可能な時間がいくつかあり、その中の一部はInstacartからの配達、他の一部はKrogerからの配達でした。Instacartの経験から少しPTSDがあったため、Krogerオプションを選びました。チェックアウトが完了するとすぐに、注文が確認されたというSMSを受け取りました。
配達の時間が来ると、配達の30分前にSMSを受け取りました。素晴らしい工夫ですね!時計のごとく、Krogerの冷蔵車が家の前に停まり、とても丁寧なKrogerの従業員が出てきて、私の食料品を集め、玄関まで運んでくれました。ドアを開けるとその紳士は手を振り、私は食料品を家の中に運び入れました。
最初に気づいたことは、プラスチック袋の品質が店舗で手に入るプラスチック袋よりも良いことです。後のBoostメンバーとの話し合いで、希望すればこれらの袋を返却でき、再利用またはリサイクルされることがかなり素晴らしいと思いました。
食料品をしまうと、私は感心しました。すべての野菜と果物の質は完璧で、全ての賞味期限は十分に受け入れられるものでした。なんて素晴らしい体験でしょう。調達された食料品の最終結果は、私が自分でやるのと同じくらい良かったです。
2回目の配達もまた完璧でした。今回は、予定された配達の1時間30分前に2つの注文したアイテムが利用できないというテキストを受け取りました。アプリを開いて代替品を選ぶためのリンクもありました。プロセスは非常に簡単でストレートフォワードでした。
私は変わったと思っています。以前は時々食料品店に行くのが好きでしたし、100%配達に切り替えるつもりはありませんが、Boostを利用した配達は確実に私の食料品店での取引の大部分を占めることになるでしょう。
彼らは2つのBoost会員オプションを提供しています。
- 年間$99または月額$12.99で2時間以内に無料の当日配達を受けるBoost
- 年間$59または月額$7.99で無料の翌日配達を受けるBoost。
Boostを使用する際に遭遇した唯一の否定的な点は、Krogerが送ってくる月ごとのパーソナライズされた紙のクーポンが使用できないことです。毎月のクーポンでは、通常、私が定期的に購入する完全に無料の商品に関する2-3個のクーポンがあります。アプリを通じて探しましたが、紙のクーポンをスキャンする方法は見当たりませんでした。
$59の年会費のオプションを選び、月に2回Krogerから注文をすると、1回の配達あたり$2.50未満になります。アプリが既存のデジタルクーポンをスキャンし、それをアカウントに適用し、チェックアウト前に「クリップ」することができるのは非常に価値があります。2回とも、$2.50以上のクーポンの節約がありました。したがって、ちょっとした計算をした結果、私は実際にKroger Boostを使用することでお金を得ているという結論に至りました。
7 comments
Using Boost for the Frys stores is a total nightmare. Many of your digital coupons require you to buy certain items and / or a certain amount. The shopper assigned to my order absolutely did not attempt to put the items I chose on the order. I had called an hour earlier to ensure the items I needed were in stock and this shopper just chose to grab whatever size or flavor off the shelf and NOT what I had ordered. The ending total ended up being $32 higher in price because all the digital coupons were not applied due to the mess he made of my order. I then was told by Frys that I could not return those incorrect items and I would have to fight it out with Instacart. Really? I had no idea that instacart was handling your Boost members or I would have never paid for a Boost membership in the first place.
Thanks so much for your review above. It has made me want to give it a try.