A Kroger Boost-ot a végső próbára tettem!

Megcsináltam. Amíg ezt írom, egy Kroger Boost ingyenes próbaidőszak közepén vagyok (az ingyenes próbaidőszak 30 nap).

3 megrendelést adtam le, amelyek közül 2 már megérkezett, a harmadik pedig holnap érkezik.

Sok okom volt, amiért haboztam ezt a szolgáltatást kipróbálni, és ezeket az okokat, valamint a tapasztalataimat eddig ebben a cikkben részletezem.

Legyünk őszinték, a marketing nem volt túl hatékony. Ha a Kroger.com kezdőlapjára lépsz, nem igazán látsz semmit a szolgáltatásról. Digitális hirdetéseket sem kaptam róla. Azt hiszem, láttam néhány táblát a fizikailag meglátogatott Kroger boltban.

Ami tényleg arra késztetett, hogy átálljak? Paul Chambers. Paul az elmúlt pár hónapban elemezte és vitatta ezt a tagságot, ami folyamatosan a köztudatban tartotta. Végül a ingyenes próbára kattintottam, és az volt a célom, hogy bizonyítsam az elméletemet, hogy ez nem lesz egy túl jó élmény. Miért gondoltam, hogy ez egy rossz élmény lesz?

Nos, mert senki sem fog jobban bevásárolni nálam! Voltak furcsa feltételezéseim, hogy ha nem magam szerzem be az élelmiszereket, akkor az eredmény alábbvaló lesz. Olyan gyümölcsök vagy zöldségek kerülnek kiválasztásra, amelyek nem lesznek olyan jók, mint amilyeneket én személyesen választanék. Tej a legrosszabb lejárati dátummal az opciók közül. Valami nehezet helyeznek valamire, ami törékeny, amikor a csomagolásra kerül sor. Valóban hittem, hogy néhány ilyen eset bekövetkezik, ha nem leszek jelen az élelmiszereim kiválasztásakor. Ez nem volt ésszerűtlen feltételezés. Korábban az élelmiszerek házhoz szállítását olyan szolgáltatásokon keresztül végeztük, mint az Instacart, amelyek beléptek a gig gazdaságba.

Gyakori felhasználójaként a gig gazdaságnak gyorsan rájössz, hogy nem minden Uber, Grubhub, és Instacart munkavállaló egyenlő. Hasonlóan a hagyományos munkaerőhöz, nem mindenki rockstar. Túl gyakran, ahogy be szeretném vallani, rossz tapasztalataim voltak a gig gazdaságbeli szolgáltatások használata során emiatt.

Kezdődik a Kroger Boost élményem. A Kroger alkalmazást használva, amely már rajta volt a telefonomon (korábban csak arra használták, hogy a pénztáros beolvassa a tagsági vonalkódot a kedvezményekhez), gyorsan összeállítottam az első rendelésem. Kiválasztottam néhány olyan terméket, amelyeknél biztosan jobban átlagos készségeket teszteltek volna (gyümölcsök/zöldségek minősége és a lejárati dátumok figyelembevétele).

Örömmel tapasztaltam a pénztárnál, hogy a rendszer javasolta, hogy adjak hozzá néhány digitális kupont a kosaramban lévő termékekhez. Nem voltam tisztában a kuponokkal és ezzel néhány dollárt megspóroltam, amit nem terveztem. Ezután ki tudtam választani egy órás időablakot, amikor szerettem volna a szállítást. Láttam, hogy néhány elérhető időpontot az Instacart szállít, és néhány elérhető időpontot a Kroger. Az Instacart tapasztalatok miatt PTSD-m van, ezért a Kroger lehetőséget választottam. Amint befejeztem a pénztárnál, kaptam egy SMS-t, hogy a rendelésem megerősítve van.

Nyomjuk előre a szállításhoz. 30 perccel a szállítási időablak előtt kaptam egy SMS-t, ami emlékeztetett a szállításra. Szép gesztus! Mint a pontos óra, egy Kroger hűtött jármű húzott fel a ház elé, és egy nagyon udvarias Kroger alkalmazott kiszállt, összegyűjtötte az élelmiszereimet és felhozta a bejárati ajtóhoz. A férfi integetett, amikor kinyitottam az ajtót, és bevitettem az élelmiszereimet.

Az első dolog, amit észrevettem, hogy a műanyag zacskók minősége sokkal jobb volt, mint amit az üzletben kapni szoktunk. Később egy másik Boost tagnak a beszélgetés során megtudtam, hogy ezeket a zsákokat tényleg vissza tudod vinni, ha szeretnéd, és ők újra felhasználják vagy újrahasznosítják őket, amit nagyon jónak találtam.

Miközben elpakoltam az élelmiszereket, lenyűgözött. Minden zöldség és gyümölcs kifogástalan minőségű volt, és minden lejárati dátum több mint elfogadható. Micsoda csodálatos élmény. Az így beszerzett élelmiszerek minősége épp olyan jó volt, mint amilyet én is tudtam volna kiválasztani.

A második szállítás megint pontos volt. Ez alkalommal másfél órával a tervezett szállítás előtt kaptam egy SMS-t, hogy 2 termék, amit rendeltem, nem volt elérhető, és linket kaptam, hogy megnyissam az alkalmazást és válasszak potenciális helyettesítéseket. A folyamat szuper egyszerű és könnyű volt.

Azt hiszem, átalakultam. Korábban néha élveztem, hogy elmegyek a boltba, és nem vagyok biztos benne, hogy 100%-ban át fogok állni a házhoz szállításra. Azonban a Boost-tel történő szállítás határozottan a bevásárlásaim túlnyomó részét fogja képviselni.

Két Boost tagsági lehetőséget kínálnak.

• Boost ingyenes aznap szállítással akár 2 órán belül, évente 99 dollárért vagy havonta 12,99 dollárért
• Boost ingyenes másnapi szállítással, évente 59 dollárért vagy havonta 7,99 dollárért.

Az egyetlen negatív dolog, amivel találkoztam a Boost használata során, az az, hogy a Kroger által küldött havi személyre szabott papír kuponokat nem lehet felhasználni. A havi kuponjaim között általában 2-3 kupon van, amelyek teljesen ingyenes termékre vonatkoznak, amit rendszeresen vásárolok. Átnéztem az alkalmazást, de nem láttam módot papírkuponok beolvasására.

Ha a 59 dolláros éves opciót választod, és havonta kétszer rendelsz a Krogerből, az kevesebb mint 2,50 dollár szállításként. Az a tény, hogy az alkalmazás beolvassa a meglévő digitális kuponokat, amelyeket fel lehet használni a fiókodra, és lehetőséget ad, hogy „kivágásra” kerüljön, értékes. Mindkét alkalommal 2,50 dollárnál több kupon megtakarítást találtam. Tehát némi gyors számítással arra a következtetésre jutottam, hogy valójában pénzt keresek a Kroger Boost használatával.