Pour cette partie de la série, nous allons parler de LinkedIn. Au cours des dernières années, le nombre de prospecting sur LinkedIn a explosé. La grande majorité des messages que je reçois sur LinkedIn sont simplement des sollicitations commerciales. Certains adoptent une approche directe et d'autres une approche indirecte, prétendant vouloir se connecter personnellement afin de pouvoir vous vendre quelque chose plus tard. J'apprécie l'approche directe car cela fait gagner du temps aux deux parties, mais encore une fois, la plupart des gens s'y prennent mal. Si vous allez tenter votre chance, faites en sorte que cela compte.
Une grande tendance que je vois est quelqu'un rédigeant les sollicitations (probablement un employé débutant ou un employé externe) et une fois qu'il y a engagement, l'utilisateur LinkedIn réel intervient. J'ai déjà discuté avec des entreprises qui offrent cela comme service et j'ai d'ailleurs mis en place de tels programmes il y a seulement quelques mois. Pour que ces programmes soient efficaces, cela dépend vraiment de votre produit.
Je vois de moins en moins de messages InMail et de messages sponsorisés, et ceux que je reçois ne sont pas très bons.
Entrons dans le vif du sujet. Je vais aborder 3 erreurs, 1 semi-réussie, et 1 bonne.
Exemple 1 : http://prntscr.com/tmjxzn - Apparemment, je fais ça mal.
Le bon : Rien
Le mauvais : Rien d'unique dans ce message, ZÉRO personnalisation. 100% évident qu'il envoie exactement la même chose. La seule échappatoire serait s'il avait joint cet AUDIT GRATUIT qu'il aurait soi-disant déjà préparé au lieu de me demander de m'engager pour l'obtenir. Mais soyons réalistes, il ne l'a pas encore créé et n'a probablement pas fait de recherches sur l'entreprise ou nos réseaux sociaux.
Le laid : Viens à moi, mon frère ? Cette approche fonctionne-t-elle vraiment ? Me dire que je fais quelque chose de mal. Ce jeune débutant avec 9 mois d'expérience dans le commerce électronique a l'audace de dire à quelqu'un qui est très supérieur à lui qu'il est mauvais dans l'un de ses critères de réussite professionnelles ?
Exemple 2 : http://prntscr.com/tmk87x - Un bonjour au téléphone ?
Le bon : Rien
Le mauvais : Bien sûr, je vois dans votre biographie que vous êtes un « résolveur de problèmes avec un point de vue frais ». Quel problème résolvez-vous dans mon cas ? Je pense que l'ajout de quelques lignes de contexte, l'identification d'un problème potentiel et la référence à la manière dont vous avez résolu quelque chose de similaire pour <insérer client> augmenterait vos chances d'engagement.
Le laid : L'appel à l'action semble un peu insensible au fait que les gens sont occupés.
Exemple 3 : http://prntscr.com/tmktoh - Vraiment ?
Le bon : Rien
Le mauvais : Rien d'unique pour moi. Pas de données. Pas de résultats.
Le laid : Vous travaillez vraiment avec des marques dans mon secteur ? Un peu de personnalisation ici pourrait faire exploser ses taux d'engagement.
Exemple 4 : http://prntscr.com/tml02b - Ça marche
Le bon : Faites-moi rougir ! Ce gars arrive en me disant qu'il a écouté un podcast sur lequel j'étais récemment, puis mentionne qu'il est conscient de notre émission sur Netflix. Cela va au-delà d'un message personnalisé, c'est un message personnel qu'il a réellement pris le temps d'écrire. À la fin de sa note, il m'informe de ce qu'il fait et comment il pense qu'il pourrait nous être bénéfique. Très concis et direct.
Le mauvais : Je ne gère pas les coûts d'emballage, cela relèverait des Opérations. La prochaine fois qu'ils établiront les prix, je mentionnerai ce gars et les mettrai en contact pour lui donner une chance.
Le laid : Rien de laid ici.
Exemple 5 : http://prntscr.com/tml8ba - Cela fonctionne aussi !
Le bon : Audio ! Je dirais qu'en moyenne, 1% de mes messages LinkedIn sont des messages audio. Le message était clairement unique, il ne s'adressait qu'à moi. Il allait droit au but, ce qu'il voulait accomplir, et l'expérience l'humanisait énormément. Ma réponse a été le lien vers mon calendrier car cela a fonctionné !
Le mauvais : Rien de mauvais
Le laid : Rien de laid.
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Vous vous y prenez mal...Partie 1
Vous vous y prenez mal...Partie 3 (Édition correcte)
Vous vous y prenez mal...Partie 4
Vous vous y prenez mal...Partie 5
Vous vous y prenez mal...Partie 6
Vous faites bien...
Vous vous y prenez mal...Faire référence à votre PDG ou à votre patron dans les sollicitations commerciales
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