Toinen viikko, kymmeniä todella huonoja myyntiyrityksiä. Kun olen alkanut kiinnittää enemmän huomiota näihin myyntiyrityksiin, minun on todella pakko kysyä, toimivatko nämä joillakin ihmisillä? Ilmeinen vastaus on kyllä. Kyllä, jotkut näistä näennäisesti hirveistä 'yhteydenotoista' kääntyvät edelleen. Ne vain kääntyvät paljon alhaisemmalla suhdeluvulla kuin hyvin kirjoitettu räätälöity yritys. On kuitenkin muitakin muuttujia pelissä. Jotkin näistä yrityksistä tehdään automaation kautta (sähköpostikampanjasarjat) tai ne ovat matalan tason työntekijän kopiointi/liittäminen (LinkedIn DM:t). Molemmissa tapauksissa pelataan numeroita. Jopa nololla konversioprosentilla, jos lähetät satoja päivässä, saat konversioita. Voisiko joillakin pienillä säätöillä (jopa automaatioissa) nostaa konversioprosenttia merkittävästi? Ehdottomasti. Pitäisikö kaikkien säätää/parantaa 'yhteydenottojaan'? Teoriassa kyllä. On kuitenkin muitakin tekijöitä, jotka on otettava huomioon. Kuinka paljon uusi asiakas on arvoltaan? Onko tarjoamasi hyvin niche tai vetääkö se massoja? Jos yksittäisen asiakkaan arvo on alhainen ja myyt tuotetta, jota jokainen yritys tarvitsee, voitaisiin väittää, että matto pommitus lähestymistapa on kunnossa. Älä ymmärrä väärin, jotkut näistä 'yhteydenotoista' ovat niin huonoja, että niitä ei pitäisi lähettää. Jopa alhaisen uuden asiakasarvon ja massiivisesti houkuttelevan tuotteen kanssa, 'yhteydenotosi' ei silti saisi olla roskaa.

Aloitetaan!

Esimerkki 1 - Tyhjennä kalenterini!

Hyvä: Ei mitään.

Huono: Klo 10, mikä aikavyöhyke? Ei ole klo 10 joka puolella.

Ruma: Näet tämän lähestymistavan melko säännöllisesti. Jossain on joku, joka ottaa yhteyttä, asettaen jonkun tärkeäksi puhumaan. Tämä lähestymistapa voi itse asiassa toimia, mutta sen on oltava oikein toteutettu. Tämä ei ollut toteutettu hyvin... lainkaan. Itse asiassa, kun se toteutetaan näin huonosti, on päinvastainen vaikutus. 

Asiat, jotka on otettava huomioon tai joista on oltava tietoisia tämän lähestymistavan käytön yhteydessä:

• Kuka tämä henkilö on, joka haluaa tavata? Nimi? Olet tehnyt sen selväksi, että he ovat tärkeitä sinulle, miksi he ovat tärkeitä minulle?
• Jos aiot tehdä yleisen 'tiedän, että olet kiireinen' kommentin avauslauseena, käytännössä luoden vastalauseen, sinun on voitettava se.  
• Miksi he haluavat tavata? Miksi minun pitäisi haluta tavata? Mitä sinä/he/yrityksesi tekee?
• Ole varovainen otsikoiden kanssa! Tunne yleisösi. Tällä lähestymistavalla tämä henkilö on ottanut yhteyttä, koska heidän markkinoinnin varatoimitusjohtajansa haluaa keskustella meidän markkinointijohtajamme kanssa. Tämä väitetty markkinoinnin varatoimitusjohtaja oli kuitenkin liian kiireinen lähettämään sähköpostia itse, mutta odotti, että korkeampi titteli keskeyttäisi toimintansa ja suostuisi tapaamiseen, vaikka heillä ei ole aavistustakaan siitä, kuka olet, mitä haluat, mitä yrityksesi tekee jne.

Esimerkki 2: Luulen, että minun pitäisi erota työstäni?

Laajenna kuvaa

Hyvä: Nada

Huono: Tämä tuntuu monitasoiselta markkinointiesitykseltä. Käyttäen buzz-sanoja kymmenen vuoden takaa. Tällä lähestymistavalla he kopioivat ja liittävät tätä huonoa poikaa suoraan DM:iin. Vastataanko tällaisiin viesteihin? 

Ruma: Vaikka en ole varma, onko tämä monitasoinen markkinointisuunnitelma vai franssien myyjä, ajattelisin, että uuden asiakkaan on oltava arvoltaan paljon. Jos se on jälkimmäinen, ja he todella myyvät franchiseja, franchisen ostaja on varmasti mukava palkanlaskenta. Uudelleenarvioi koko lähestymistapaasi. Tämä ei ole 1998, kun vastasit kaikkiin sähköposteihin.

----------------------------------------------------------------------------- 

Muut artikkelit:

Teet sen väärin...Osa 1
Teet sen väärin...Osa 2
Teet sen väärin...Osa 3 (Oikea versio)
Teet sen väärin...Osa 5
Teet sen väärin...Osa 6
Teet sen oikein...
Teet sen väärin...Viitaten toimitusjohtajaasi tai pomoosi myynnissä