برای این بخش در سری، ما قرار است درباره LinkedIn صحبت کنیم. در چند سال گذشته، میزان جستجوی مشتریان در LinkedIn به طرز چشمگیری افزایش یافته است. اکثر پیام‌هایی که روی LinkedIn دریافت می‌کنم، صرفاً تماس‌های فروش هستند. برخی از رویکرد مستقیم استفاده می‌کنند و برخی دیگر از روش غیرمستقیم استفاده می‌کنند و وانمود می‌کنند که قصد دارند به صورت شخصی ارتباط برقرار کنند تا بعداً بتوانند به شما پیشنهاد دهند. من رویکرد مستقیم را بیشتر قدردانی می‌کنم زیرا زمان هر دو طرف را صرفه‌جویی می‌کند، اما دوباره، اکثر مردم این کار را اشتباه انجام می‌دهند. اگر می‌خواهید شانس خود را امتحان کنید، این را حساب کنید.
یک روند بزرگ که می‌بینم این است که شخصی در حال نوشتن تماس (احتمالاً یک کارمند سطح پایین یا کارمند برون‌سپاری شده) است و وقتی که تماس برقرار می‌شود، کاربر واقعی LinkedIn وارد عمل می‌شود. من در گذشته با شرکت‌هایی که این را به‌عنوان خدمت ارائه می‌دهند صحبت کرده‌ام و در واقع در چند ماه گذشته چنین برنامه‌هایی را ایجاد کرده‌ام. موفقیت اینها واقعاً به محصول شما بستگی دارد.
من کمتر و کمتر پیام‌های InMail و پیام‌های حمایت‌شده را می‌بینم و آنهایی که می‌بینم چندان خوب نیستند.
بیایید به موضوع بپردازیم. قرار است ۳ اشتباه، ۱ نیمه درست و ۱ درست را بررسی کنیم.
نمونه ۱: http://prntscr.com/tmjxzn - به‌نظر می‌رسد، من این را اشتباه انجام می‌دهم.
خوب: هیچ‌چیز
بد: هیچ‌چیز منحصر به فردی در این پیام نیست، هیچ‌گونه سفارشی‌سازی وجود ندارد. ۱۰۰٪ واضح است که او همین چیز را به همه ارسال می‌کند. وضعیت نجات‌دهنده این خواهد بود که اگر او این بررسی رایگان را که به‌ظاهر انجام داده است پیوست کند، به جای اینکه از من بخواهد تا برای دریافت آن مشارکت کنم. اما بیایید واقع‌بین باشیم، او هنوز این را ایجاد نکرده و احتمالاً هیچ تحقیقی درباره شرکت یا رسانه‌های اجتماعی ما انجام نداده است.
زشت: به سمت من بیایید، برو؟ آیا این رویکرد واقعاً کار می‌کند؟ به من می‌گوید که در حال انجام کاری اشتباه هستم. یک «جوان» بسیار تازه‌کار با ۹ ماه تجربه در تجارت الکترونیک جرأت می‌کند به شخصی که بسیار بالاتر از اوست بگوید که در یکی از الزامات شغلی خود بد عمل می‌کند؟
نمونه ۲: http://prntscr.com/tmk87x - سلام تلفنی؟
خوب: هیچ‌چیز
بد: مطمئناً، من در ناحیه بیو شما می‌بینم که شما یک «حل‌کننده مسأله با چشم‌انداز تازه» هستید. چه مشکلی از من را حل می‌کنید؟ فکر می‌کنم اضافه کردن چند خط زمینه، شناسایی یک مشکل پتانسیل و اشاره به اینکه چگونه چیزی مشابه را برای <نام مشتری> حل کرده‌اید، شانس شما برای ارتباط را افزایش می‌دهد.
زشت: درخواست اقدام کمی به نظر می‌رسد که نسبت به حقیقت مشغول بودن مردم بی‌خبر است.
نمونه ۳: http://prntscr.com/tmktoh - آیا واقعاً؟
خوب: هیچ‌چیز
بد: هیچ‌چیز منحصر به فردی برای من نیست. هیچ داده‌ای. هیچ نتیجه‌ای.
زشت: آیا واقعاً با برندهای صنعت من کار می‌کنید؟ کمی سفارشی‌سازی در اینجا می‌تواند نرخ‌های تعامل او را به شدت افزایش دهد.
نمونه ۴: http://prntscr.com/tml02b - این کار می‌کند
خوب: باعث شرمندگی من می‌شود! این پسر می‌آید و به من می‌گوید که او به یک پادکست که اخیراً در آن بودم گوش داده است، سپس ذکر می‌کند که او از برنامه Netflix ما آگاه است. این فراتر از یک پیام سفارشی است، این یک پیام شخصی است که واقعاً زمان گذاشته تا بنویسد. در انتهای یادداشت، به من می‌گوید که چه کاری انجام می‌دهد و چگونه فکر می‌کند می‌تواند به ما کمک کند. بسیار مختصر و به‌موقع.
بد: من هزینه‌های بسته‌بندی را مدیریت نمی‌کنم، آن مربوط به عملیات است. دفعه بعدی که آنها این را قیمت‌گذاری می‌کنند، به این پسر اشاره می‌کنم و او را متصل می‌کنم تا شانسش را امتحان کند.
زشت: در این مورد هیچ‌چیز زشتی وجود ندارد.
نمونه ۵: http://prntscr.com/tml8ba - این هم کار می‌کند!
خوب: صدا! من می‌گویم به‌طور میانگین، ۱٪ از پیام‌های LinkedIn من پیام‌های صوتی هستند. پیام به وضوح منحصر به فرد بود، او فقط با من صحبت می‌کرد. او به‌موقع بود، آنچه را که می‌خواست به انجام برساند، و تجربه‌اش او را به شدت انسانی‌تر کرد. واکنش من لینک تقویم من بود زیرا این کار کرد!
بد: هیچ چیز بدی وجود ندارد
زشت: هیچ چیز زشتی وجود ندارد.
-----------------------------------------------------------------------------
شما دارید اشتباه عمل می‌کنید...قسمت ۱
شما دارید اشتباه عمل می‌کنید...قسمت ۳ (نسخه درست)
شما دارید اشتباه عمل می‌کنید...قسمت ۴
شما دارید اشتباه عمل می‌کنید...قسمت ۵
شما دارید اشتباه عمل می‌کنید...قسمت ۶
شما دارید درست عمل می‌کنید...
شما دارید اشتباه عمل می‌کنید...ارجاع به مدیر عامل یا رئیس خود در تماس‌های فروش
0 comments