من این کار را انجام دادم. در حالی که این را مینویسم، در میانه یک آزمایش رایگان Kroger Boost هستم (این آزمایش رایگان ۳۰ روزه است).
من ۳ سفارش دادهام که ۲ تای آنها قبلاً تحویل داده شدهاند و سومی فردا تحویل میشود.
دلایل زیادی داشتم که چرا در امتحان این خدمات مردد بودم و در این مقاله آن دلایل و تجربهام تا به امروز را بیان میکنم.
بیایید صادق باشیم، بازاریابی برای آن عالی نبوده است. اگر به صفحه اصلی Kroger.com بروید، به واقع چیزی درباره این خدمات نمیبینید. من همچنین هیچ آگهی دیجیتالی برای آن دریافت نکردهام. فکر میکنم شاید برخی تابلوها را در فروشگاه فیزیکی Kroger که من مرتباً به آنجا میروم دیدهام.
چه چیزی واقعاً باعث شد که من به این خدمت روی بیاورم؟ پل چمبرز. پل در حال تحلیل و بررسی این عضویت در ماههای اخیر بوده است که آن را در ذهنم نگه داشت. من در نهایت به صرف آزمایش رایگان اقدام کردم و هدفم این بود که نظریهام را ثابت کنم که این تجربهای کمتر از درخشان خواهد بود. چرا فکر میکردم که این تجربه ناامیدکننده خواهد بود؟
خب، چون هیچکس بهتر از من خرید نمیکند! من یک پیشفرض عجیب داشتم که اگر خودم بازار را نخرم، نتیجه نهایی ضعیف خواهد بود. میوهها یا سبزیجاتی انتخاب میشوند که به خوبی آنهایی نیستند که من انتخاب میکنم. شیر با بدترین تاریخ انقضا از گزینهها. چیزی سنگین روی چیزی شکننده در کیسه بندی. من واقعاً معتقد بودم که بعضی از اینها اگر در هنگام انتخاب مواد غذاییام نباشم، اتفاق میافتد. این یک فرض غیرمنطقی نبود. قبلاً، خرید مواد غذایی از طریق خدماتی مانند Instacart انجام میشد که به اقتصاد گیگ متصل میشد.
به عنوان یک کاربر معمولی از اقتصاد گیگ، به سرعت متوجه میشوید که همه اوبر، گرابهاب و اینستاکارت برابر نیستند. شبیه به نیروی کار سنتی، همه افراد فوقالعاده نیستند. بیشتر از آنچه که دوست دارم اعتراف کنم، به دلیل این موضوع تجربه بدی از استفاده از خدمات اقتصاد گیگ داشتم.
بگذارید به شروع تجربه Kroger Boost من بپردازیم. با استفاده از برنامه Kroger که قبلاً بر روی گوشیام داشتم (قبلاً تنها برای اسکن بارکد عضویت من توسط کارمند پرداخت استفاده میشد) سریعاً اولین سفارش خود را تهیه کردم. برخی از اقلامی را انتخاب کردم که بدون شک اقلامی بودند که در آنها مهارتهای بالاتر از حد متوسط آزمایش میشد (کیفیت میوهها/سبزیجات و چشمپوشی از تاریخ انقضا).
در حین پرداخت با خوشحالی متوجه شدم که از من خواسته شد برخی کوپنهای دیجیتال را بر اساس محصولات داخل سبد خرید من اضافه کنم. من از وجود این کوپنها بیخبر بودم و این موضوع چند دلار که قبلاً برنامهریزی نکرده بودم برایم پسانداز کرد. سپس، توانستم یک بازه ساعتی که میخواستم تحویل بگیرم انتخاب کنم. دیدم که برخی زمانهای موجود نشان میدهند که توسط اینستاکارت تحویل داده میشود و برخی زمانهای موجود توسط Kroger. با داشتن PTSD از تجربیات اینستاکارت، گزینه Kroger را انتخاب کردم. به محض اینکه پرداخت را کامل کردم، پیامکی (SMS) دریافت کردم که سفارش من تأیید شده بود.
به زمان تحویل بیایید. ۳۰ دقیقه قبل از زمان مقرر یک پیامک دریافت کردم که درباره تحویل به من یادآوری کرد. حرکت خوب! شبیه به ساعت، یک وسیله نقلیه یخچالی Kroger در مقابل خانه توقف کرد و یک کارمند بسیار مؤدب Kroger از آن پیاده شد، مواد غذایی من را جمعآوری کرد و به درب جلو آورد. این مرد با وداعی دست تکان داد در حالی که من در را باز کردم و مواد غذاییام را به داخل آوردم.
اولین چیزی که متوجه شدم این بود که کیفیت کیسه پلاستیکی بهتر از کیسههای پلاستیکی است که در فروشگاه به دست میآورید. در بحث بعدی با یکی از اعضای Boost، متوجه شدم که شما میتوانید این کیسهها را اگر بخواهید پس دهید و آنها دوباره استفاده یا بازیافت میشوند که به نظرم بسیار جالب بود.
در حین اینکه مواد غذایی را درون کابینت قرار میدادم تحت تأثیر قرار گرفتم. تمامی سبزیجات و میوهها از کیفیت فوقالعادهای برخوردار بودند و تمامی تاریخهای انقضا بسیار قابل قبول بودند. چه تجربهای شگفتانگیز. نتیجه نهایی مواد غذایی تهیه شده به همان خوبی بود که من میتوانستم خودم انجام دهم.
دومین تحویل نیز دوباره بینقص بود. این بار، یک ساعت و نیم قبل از تحویل برنامهریزیشده پیامکی دریافت کردم که ۲ مورد از اقلامی که سفارش داده بودم موجود نبوده و لینکی برای باز کردن برنامه و انتخاب جایگزینیهای ممکن فراهم کرده بود. این فرایند فوقالعاده آسان و شفاف بود.
من معتقد هستم که به این خدمت روی آوردهام. قبلاً بعضی اوقات از رفتن به فروشگاه مواد غذایی لذت میبردم و نمیدانم که آیا ۱۰۰% به تحویل رو خواهم آورد. با این حال، تحویل از Kroger Boost قطعاً بخش عمدهای از معاملات خرید من خواهد بود.
آنها ۲ گزینه عضویت Boost را ارائه میدهند.
- Boost با تحویل رایگان در همان روز در کمتر از ۲ ساعت برای ۹۹ دلار در سال یا ۱۲.۹۹ دلار در ماه
- Boost با تحویل رایگان در روز بعد برای ۵۹ دلار در سال یا ۷.۹۹ دلار در ماه.
تنها نکته منفی که با استفاده از Boost به آن برخورد کردهام این است که کوپنهای کاغذی شخصیسازیشده ماهانهای که Kroger برای شما ارسال میکند قابل استفاده نیستند. با کوپنهای ماهانهام، معمولاً ۲ تا ۳ کوپن دارم که برای یک محصول کاملاً رایگان است که به طور مداوم خرید میکنم. من در برنامه جستجو کردم و راهی برای اسکن کوپنهای کاغذی نیافتم.
اگر گزینه ۵۹ دلار در سال را انتخاب کنید و از Kroger دو بار در ماه سفارش دهید، به کمتر از ۲.۵۰ دلار برای هر تحویل منتهی میشود. واقعیت این است که برنامه کوپنهای دیجیتالی موجود را اسکن میکند که میتواند به حساب شما اعمال شود و به شما اجازه میدهد که قبل از انجام پرداخت آنها را «برش» بزنید ارزشمند است. در هر دو بار، بیشتر از ۲.۵۰ دلار صرفهجویی در کوپن کسب کردم. بنابراین با کمی محاسبات سریع، به این نتیجه رسیدهام که واقعاً با استفاده از Kroger Boost در حال کسب درآمد هستم.
7 comments
Using Boost for the Frys stores is a total nightmare. Many of your digital coupons require you to buy certain items and / or a certain amount. The shopper assigned to my order absolutely did not attempt to put the items I chose on the order. I had called an hour earlier to ensure the items I needed were in stock and this shopper just chose to grab whatever size or flavor off the shelf and NOT what I had ordered. The ending total ended up being $32 higher in price because all the digital coupons were not applied due to the mess he made of my order. I then was told by Frys that I could not return those incorrect items and I would have to fight it out with Instacart. Really? I had no idea that instacart was handling your Boost members or I would have never paid for a Boost membership in the first place.
Thanks so much for your review above. It has made me want to give it a try.