Para esta parte de la serie, vamos a hablar sobre LinkedIn. En los últimos años, la cantidad de prospección en LinkedIn ha aumentado exponencialmente. La gran mayoría de los mensajes que recibo en LinkedIn son simplemente acercamientos de ventas. Algunos adoptan un enfoque directo y otros un enfoque no directo, pretendiendo querer conectarse personalmente para poder ofrecerte algo más tarde. Aprecio más el enfoque directo, ya que ahorra tiempo a ambas partes, pero, nuevamente, la mayoría de las personas lo están haciendo mal. Si vas a lanzar tu oportunidad, haz que cuente.
Una gran tendencia que veo es que alguien escribe los mensajes (probablemente un empleado junior o un empleado subcontratado) y una vez que hay interacción, el usuario real de LinkedIn entra en acción. He hablado en el pasado con empresas que ofrecen esto como un servicio y de hecho he desarrollado tales programas hace apenas un par de meses. Para que estos sean exitosos, realmente depende de tu producto.
Veo cada vez menos InMail y mensajes patrocinados, y los que recibo no son muy buenos.
Vamos a ello. Voy a repasar 3 errores, 1 semi-correcto y 1 correcto.
Ejemplo 1: http://prntscr.com/tmjxzn - Aparentemente lo estoy haciendo mal.
Lo bueno: Nada
Lo malo: Nada único en este mensaje, CERO personalización. Está 100% claro que está enviando exactamente lo mismo. La salvación sería si hubiera adjuntado esta AUDITORÍA GRATIS que supuestamente ya preparó en lugar de pedirme que interactúe para obtenerla. Pero seamos realistas, aún no la ha creado y probablemente no ha hecho ninguna investigación sobre la empresa o nuestras redes sociales.
Lo feo: ¿Vienes a por mí, hermano? ¿Realmente funciona este enfoque? Decirme que estoy haciendo algo mal. Un 'chico' super novato con 9 meses de experiencia en comercio electrónico tiene la osadía de decirle a alguien muy superior a él que no es bueno en uno de sus requisitos laborales?
Ejemplo 2: http://prntscr.com/tmk87x - ¿Un saludo telefónico?
Lo bueno: Nada
Lo malo: Claro, veo en tu biografía que eres un 'resolucionador de problemas con una perspectiva fresca'. ¿Qué problema mío estás resolviendo? Creo que añadir un par de líneas de contexto, identificar un problema potencial y referenciar cómo resolviste algo similar para <insertar cliente> aumentaría tus posibilidades de interacción.
Lo feo: La llamada a la acción parece un poco insensible al hecho de que la gente está ocupada.
Ejemplo 3: http://prntscr.com/tmktoh - ¿Realmente?
Lo bueno: Nada
Lo malo: Nada único para mí. Sin datos. Sin resultados.
Lo feo: ¿Realmente trabajas con marcas en mi industria? Un poco de personalización aquí podría disparar sus tasas de interacción.
Ejemplo 4: http://prntscr.com/tml02b - Esto funciona
Lo bueno: ¡Me haces sonrojar! Este tipo me dice que escuchó un pódcast en el que estuve recientemente, luego menciona que está al tanto de nuestro programa en Netflix. Esto va más allá de un mensaje personalizado, es un mensaje personal que realmente se tomó el tiempo de escribir. Al final de la nota, me dice qué hace y cómo cree que podría beneficiarnos. Muy conciso y directo al grano.
Lo malo: No me encargo de los costos de embalaje, eso sería operaciones. La próxima vez que ellos estén fijando esto, mencionaré a este tipo y los pondré en contacto para darle una oportunidad.
Lo feo: No hay nada feo en este.
Ejemplo 5: http://prntscr.com/tml8ba - ¡Esto también funciona!
Lo bueno: ¡Audio! Diría que en promedio, el 1% de mis mensajes de LinkedIn son mensajes de audio. El mensaje fue claramente único, sólo me estaba hablando a mí. Fue directo y me indicó qué quería lograr, y la experiencia lo humanizó enormemente. Mi respuesta fue el enlace a mi calendario porque ¡esto funcionó!
Lo malo: Nada malo
Lo feo: Nada feo.
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Estás haciéndolo mal...Parte 1
Estás haciéndolo mal...Parte 3 (Edición Correcta)
Estás haciéndolo mal...Parte 4
Estás haciéndolo mal...Parte 5
Estás haciéndolo mal...Parte 6
Estás haciéndolo bien...
Estás haciéndolo mal...Haciendo referencia a tu CEO o jefe en el acercamiento de ventas
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