Ich habe Kroger Boost auf die ultimative Probe gestellt!

Ich habe es getan. Während ich das schreibe, bin ich mitten in einer Kroger Boost Testversion (eine Testversion dauert 30 Tage).

Ich habe 3 Bestellungen aufgegeben, von denen 2 bereits geliefert wurden, die dritte wird morgen geliefert.

Ich hatte viele Gründe, warum ich zögerte, diesen Service auszuprobieren, und ich werde diese Gründe sowie meine bisherigen Erfahrungen in diesem Artikel skizzieren.

Lassen Sie uns ehrlich sein, das Marketing war nicht gut dafür. Wenn Sie auf der Homepage von Kroger.com landen, sehen Sie wirklich nichts über den Service. Ich habe auch keine digitalen Anzeigen dafür gesehen. Ich glaube, ich habe einige Schilder im physischen Kroger-Markt gesehen, den ich häufig besuche.

Was hat mich eigentlich zur Umstellung gebracht? Paul Chambers. Paul hat die Mitgliedschaft in den letzten Monaten analysiert und diskutiert, was es immer im Gedächtnis gehalten hat. Schließlich habe ich über die Testversion den Schritt gewagt und mein Ziel war es, meine Theorie zu beweisen, dass es eine weniger als großartige Erfahrung sein würde. Warum dachte ich, dass es eine schlechte Erfahrung werden würde?

Nun, weil niemand besser einkaufen kann als ich! Ich hatte eine seltsame Annahme, dass wenn nicht ich selbst die Lebensmittel beschaffe, das Endergebnis minderwertig sein würde. Früchte oder Gemüse würden ausgewählt, die nicht so gut wären wie die, die ich persönlich auswählen würde. Milch mit dem schlechtesten Mindesthaltbarkeitsdatum aus den Optionen. Etwas Schweres auf etwas Zerbrechliches gelegt beim Verpacken. Ich glaubte wirklich, dass dies passieren würde, wenn ich bei der Auswahl meiner Lebensmittel nicht anwesend wäre. Das war keine unangemessene Annahme. Zuvor wurden Lebensmittel über einen Dienst wie Instacart geliefert, der in die Gig Economy eintauchte.

Als häufige Nutzerin der Gig Economy merkt man schnell, dass nicht alle Uber, Grubhub und Instacart-Mitarbeiter gleich sind. Genau wie in der traditionellen Arbeitswelt ist nicht jeder ein Rockstar. Häufiger, als ich zugeben möchte, hatte ich aufgrund dieses Grundes eine schlechte Erfahrung mit den Dienstleistungen der Gig Economy.

Hier beginnt meine Kroger Boost Erfahrung. Mit der Kroger-App, die ich bereits auf meinem Telefon hatte (zuvor wurde sie ausschließlich genutzt, damit der Kassierer meinen Mitgliedschaftsbarcode für Rabatte scannen konnte), stellte ich schnell meine erste Bestellung zusammen. Ich wählte einige Artikel aus, bei denen definitiv überdurchschnittliche Fähigkeiten getestet werden würden (Qualität von Früchten/Gemüse und ein Auge für Mindesthaltbarkeitsdaten).

Ich war angenehm überrascht, dass ich an der Kasse aufgefordert wurde, einige digitale Coupons basierend auf Produkten, die ich in meinem Warenkorb hatte, hinzuzufügen. Ich war mir der Coupons nicht bewusst und es hat mir ein paar Dollar gespart, die ich nicht eingeplant hatte. Danach konnte ich ein Zeitfenster auswählen, in dem ich die Lieferung wollte. Ich sah, dass einige verfügbare Zeiten zeigten, dass sie von Instacart geliefert würden, und einige verfügbare Zeiten würden von Kroger geliefert. Nach dem PTSD von Instacart-Erfahrungen wählte ich die Kroger-Option. Sobald ich die Kasse abgeschlossen hatte, erhielt ich eine SMS, dass meine Bestellung bestätigt wurde.

Voraus zu der Lieferung. 30 Minuten vor dem Fenster erhielt ich eine SMS, die mich an die Lieferung erinnerte. Netter Zug! Wie aus der Pistole geschossen, hielt ein Kühlfahrzeug von Kroger vor der Haustür, und ein sehr höflicher Mitarbeiter von Kroger stieg aus, sammelte meine Lebensmittel ein und brachte sie zur Haustür. Der Herr winkte zum Abschied, als ich die Tür öffnete, und ich brachte meine Lebensmittel hinein.

Das erste, was ich bemerkte, war, dass die Qualität der Plastiktüten besser war als die, die Sie im Geschäft erhalten. In einer späteren Diskussion mit einem anderen Boost-Mitglied fand ich heraus, dass Sie diese Taschen tatsächlich zurückgeben können, wenn Sie möchten, und sie werden sie wiederverwenden oder recyceln, was ich ziemlich cool fand.

Als ich die Lebensmittel wegpackte, war ich beeindruckt. Alle Gemüse und Früchte waren von makelloser Qualität und alle Mindesthaltbarkeitsdaten waren mehr als akzeptabel. Was für eine fantastische Erfahrung. Das Endergebnis der beschafften Lebensmittel war genauso gut, wie ich es selbst hätte tun können.

Die zweite Lieferung war wieder pünktlich. Diesmal erhielt ich eine SMS eineinhalb Stunden vor der geplanten Lieferung, dass 2 der Artikel, die ich bestellt hatte, nicht verfügbar waren, mit einem Link, um die App zu öffnen und mögliche Ersatzartikel auszuwählen. Der Prozess war super einfach und unkompliziert.

Ich glaube, ich bin konvertiert. Zuvor mochte ich es manchmal, in den Supermarkt zu gehen, und ich bin mir nicht sicher, ob ich zu 100 % auf Lieferung umsteigen werde. Allerdings wird die Lieferung mit Boost definitiv die Mehrheit meiner Supermarkteinkäufe sein.

Sie bieten 2 Optionen für die Boost-Mitgliedschaft an. 

• Boost mit kostenloser gleichzeitiger Lieferung in so wenig wie 2 Stunden für 99 $ im Jahr oder 12,99 $ im Monat
• Boost mit kostenloser Lieferung am nächsten Tag für 59 $ im Jahr oder 7,99 $ im Monat.

Das einzige Negative, das ich beim Nutzen von Boost festgestellt habe, ist, dass die monatlichen personalisierten Papiercoupons, die Kroger Ihnen zusendet, nicht verwendet werden können. Mit meinen monatlichen Coupons habe ich normalerweise 2-3 Coupons, die für ein völlig kostenloses Produkt sind, das ich regelmäßig kaufe. Ich durchsuchte die App und sah keinen Weg, Papercoupons zu scannen.

Wenn Sie sich für die 59 $ pro Jahr-Option entscheiden und zweimal im Monat bei Kroger bestellen, entspricht das weniger als 2,50 $ pro Lieferung. Die Tatsache, dass die App bestehende digitale Coupons scannt, die auf Ihr Konto angewendet werden können, und Ihnen ermöglicht, sie vor dem Kassieren „einzuklipsen“, hat Wert. Beide Male fand ich mehr als 2,50 $ an Couponsparungen. Mit ein wenig schneller Mathematik bin ich zu dem Schluss gekommen, dass ich tatsächlich Geld spare, indem ich Kroger Boost benutze.