Tôi là người dùng Slack đã khá lâu, chính xác là 4 năm rưỡi. Có thể nói tôi là một người dùng chuyên nghiệp. Tôi có 11 không gian làm việc trên ứng dụng máy tính để bàn của mình. Thực tế, tôi sử dụng 6 trong số đó mỗi ngày. Đây là hình thức giao tiếp nội bộ chính của chúng tôi ở cả BattlBox và Carnivore Club. Tôi luôn là một đại sứ của thương hiệu, yêu thích nền tảng này, thậm chí đã mua cổ phiếu vào ngày công ty IPO (quyết định đầu tư chứng khoán đến giờ thực sự không được như ý). Thỉnh thoảng có những vấn đề nhỏ nhưng không đáng kể. Cho đến hôm qua…
Sáng thứ Hai, giống như nhiều người khác mà tôi giả định, rất bận rộn với tôi. Bắt đầu từ 10 giờ sáng, vài giờ tiếp theo đầy ắp các cuộc gọi cập nhật và kế hoạch. Cho đến hôm qua, tôi không nhận ra rằng Slack đã gắn bó chặt chẽ với tất cả những cuộc họp này. Từ việc xem xét các tài sản đồ họa đã hoàn thành đến việc nhanh chóng nhắn tin cho các thành viên khác trong nhóm khi có câu hỏi trong cuộc gọi, Slack là một phần hạ tầng giúp các cuộc họp nhanh này trở nên hiệu quả. Khi nó ngừng hoạt động, tôi đã đụng phải một bức tường.
Nhìn lại, hoàn toàn là lỗi của tôi. Tôi sắp xếp các buổi sáng thứ Hai mà không có chỗ cho sai sót. Khi một điều gì đó sai hoặc bị trì hoãn, nó có hiệu ứng dây chuyền. Bài học lớn nhất của tôi từ hôm qua chỉ đơn giản là tôi phụ thuộc vào Slack như thế nào.
Khi một tệp không thể được tải lên Slack hoặc một tin nhắn không đi qua, tôi không chuyển sang gửi email hoặc tin nhắn với thông tin. Tôi chỉ tiếp tục thử trên Slack. Tôi đã liên tục đóng và mở lại ứng dụng. Sau đó, tôi kiểm tra Slack trên điện thoại của mình để xem có hoạt động không. Tôi đã khởi động lại máy tính của mình. Đó là nơi mà sự không hiệu quả và tính chất phản tác dụng xuất phát từ, nó hoàn toàn do tôi tạo ra. Trong suốt 4 năm rưỡi qua, tôi đã tự tập cho mình phụ thuộc vào Slack. Đó không phải là cảm giác tốt.
Liệu tôi có nên kiềm chế hành vi này để không phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất cho hiệu quả của mình? Chắc chắn rồi!
Liệu tôi có không?
Không, Slack có vẻ đang hoạt động vào sáng nay.
______________
John Roman là Giám đốc Tiếp thị của BattlBox và Đối tác Quản lý của Carnivore Club. Trong khi đó là các thương hiệu chính của anh ấy, John còn tham gia vào hơn một chục thương hiệu thương mại điện tử khác với tư cách là đối tác/cổ đông/cố vấn.
0 comments