Erik và John khám phá:
- Các chiến lược khác nhau để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng doanh số
- Kin nghiệm của John với BattlBox, một dịch vụ đăng ký gửi cho khách hàng một hộp dụng cụ ngoài trời và sinh tồn mỗi tháng
- Cách ưu tiên việc thu hút, chuyển đổi, và giữ chân khách hàng
- Vận chuyển, tương tác với khách hàng hiện tại và xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành thông qua các chiến lược giữ chân
- Vai trò quan trọng của trang sản phẩm trong hành trình của khách hàng
- Kiểm tra ngôn ngữ thay thế để cải thiện trải nghiệm khách hàng
Bản chuyển văn từ video: