Trí tuệ nhân tạo không còn là một khái niệm mới. Nó có ảnh hưởng đến bất kỳ lĩnh vực nào có thể tưởng tượng. Từ học trực tuyến, nhà thông minh, cho đến thương mại điện tử, mọi lĩnh vực đều chưa bị ảnh hưởng bởi tác động của trí tuệ nhân tạo.
Hơn nữa, trí tuệ nhân tạo cũng đã được tích hợp vào hầu như mọi khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta. Các doanh nghiệp thương mại điện tử đang sử dụng trí tuệ nhân tạo theo nhiều cách thiết thực và mạnh mẽ để cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng của họ.
Những thay đổi mà Trí tuệ nhân tạo mang lại cho thương mại điện tử
Trí tuệ nhân tạo không còn là một công nghệ mới nữa. Các doanh nghiệp đang triển khai nó vì lý do hấp dẫn của nó. Trí tuệ nhân tạo có sức mạnh tác động đến nhiều chức năng kinh doanh khác nhau. Hiểu những thành phần của trí tuệ nhân tạo có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về tác động của nó đối với doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn.
Định nghĩa về trí tuệ nhân tạo rất rộng và bao gồm nhiều yếu tố, như xử lý ngôn ngữ tự nhiên, khai thác dữ liệu và học máy. Tất cả những điều này đang ảnh hưởng đến các doanh nghiệp thương mại điện tử theo nhiều cách khác nhau. Chẳng hạn, khai thác dữ liệu giúp các doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu lịch sử để đưa ra dự đoán. Xử lý ngôn ngữ tự nhiên tập trung vào tương tác giữa con người và máy tính để hiểu ngôn ngữ tự nhiên của con người.
Hơn nữa, Học máy liên quan đến việc sử dụng các bộ thuật toán để giải quyết vấn đề.
Qua thời gian, Trí tuệ nhân tạo đã trưởng thành đủ và được coi là một công cụ mạnh mẽ để tối ưu hóa hoạt động và tăng doanh số. Nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ đang tận dụng các công cụ có khả năng trí tuệ nhân tạo để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của họ.
Ví dụ, Amazon đã nhận ra lợi ích của trí tuệ nhân tạo từ lâu. Công ty đã sử dụng học máy để đảm bảo cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa logistics tốt hơn và lựa chọn sản phẩm tốt hơn.
Lợi ích của việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành thương mại điện tử
Theo một ấn phẩm gần đây, những yêu cầu để suy nghĩ lại về bán lẻ có thể phần nào được hỗ trợ bởi công nghệ dựa trên AI.
Bạn có muốn biết trí tuệ nhân tạo có thể mang lại lợi ích gì cho ngành thương mại điện tử không? Hãy cùng xem xét các chi tiết dưới đây để thấy cách trí tuệ nhân tạo mang lại lợi ích cho ngành thương mại điện tử.
Vậy, chúng ta cùng bắt đầu:
- AI có thể giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tạo ra các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị mục tiêu hơn bằng cách thực hiện cá nhân hóa trên các kênh.
- Việc cung cấp các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị mục tiêu với trí tuệ nhân tạo có thể giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng. Sự cá nhân hóa đa kênh thông qua AI có thể nâng cao doanh thu tiềm năng lên đến 15%.
- AI có thể giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tăng tốc hiệu suất và năng suất của họ bằng cách tự động hóa các công việc.
- Trí tuệ nhân tạo cũng đã giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử phát triển quy trình bán hàng hiệu quả. Các doanh nghiệp thương mại điện tử đang sử dụng AI để thu thập dữ liệu khách hàng, đưa ra đề xuất tốt hơn và tự động hóa việc theo dõi các yêu cầu giỏ hàng bị bỏ qua.
Các cách mạnh mẽ mà ngành thương mại điện tử có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo
Nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử đã sử dụng trí tuệ nhân tạo theo nhiều hình thức khác nhau. Các hình thức này từ việc tạo ra các khách hàng tiềm năng mới đến việc hiểu rõ hơn về sản phẩm của họ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Bạn có muốn biết trí tuệ nhân tạo đang được sử dụng như thế nào trong thương mại điện tử không? Hãy xem danh sách toàn diện mà chúng tôi đã liệt kê dưới đây để hiểu rõ hơn về điều này.
Vậy, chúng ta cùng bắt đầu:
Tối ưu hóa giá sản phẩm
Các công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo cũng đang giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tối ưu hóa chiến lược giá cả của họ. Các giải pháp định giá động có hỗ trợ AI rất hiệu quả trong việc thay đổi giá của sản phẩm dựa trên cung và cầu của chúng. Với dữ liệu đầy đủ, các công cụ hỗ trợ AI có thể dễ dàng dự đoán khi nào một doanh nghiệp thương mại điện tử nên cung cấp giảm giá. Những công cụ này thậm chí có thể giúp bạn biết nên giảm giá bao nhiêu bằng cách tính toán động mức giảm giá tối thiểu cần thiết cho việc bán hàng.
Đề xuất sản phẩm cá nhân hóa
Cá nhân hóa có thể nói đã tái định hình ngành thương mại điện tử. Nó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm theo nhu cầu, sở thích, điểm đau và thị hiếu của từng khách hàng. Ví dụ, các doanh nghiệp trực tuyến có thể giới thiệu các sản phẩm đã xem gần đây cho khách hàng thông qua các chiến dịch tiếp thị qua email. Hoặc doanh nghiệp cũng có thể tạo một danh sách sản phẩm cho một khách hàng tiềm năng đã thể hiện một số sự quan tâm đến sản phẩm của họ.
Chiến lược này cũng có thể chuyển thành một trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho mỗi khách hàng tiềm năng. Các doanh nghiệp có thể khuyến khích khách hàng tiềm năng của họ hành động bằng cách luôn thể hiện nội dung một cách tích cực và động.
Công nghệ trí tuệ nhân tạo xem xét các khía cạnh khác nhau như hành vi duyệt web, tỷ lệ nhấp chuột, lịch sử mua hàng và nhiều hơn nữa để cung cấp đề xuất sản phẩm cá nhân hóa.
Trợ lý ảo và tìm kiếm bằng giọng nói
Các chatbot AI là trợ lý ảo phổ biến nhất trong ngành thương mại điện tử. Những chatbot này sử dụng machine learning và công nghệ xử lý ngôn ngữ để hiểu các câu hỏi mà khách hàng tiềm năng đặt ra. Các chatbot sau đó cung cấp hỗ trợ cần thiết cho khách hàng tiềm năng của bạn. Khái niệm về chatbot AI không còn mới đối với bất kỳ ai nữa. Chúng ta đều quen thuộc với Google Assistant, Alexa, Siri, v.v.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp thương mại điện tử thích sử dụng chatbot AI để đảm bảo tính khả dụng 24/7 của họ. Hơn nữa, những điều này cũng có thể giúp cải thiện khả năng mở rộng của doanh nghiệp.
Trên hết, thương mại điện tử bằng giọng nói cũng đang trải qua sự phát triển đáng kể. Nó giúp các khách hàng tiềm năng tìm kiếm và mua các mặt hàng ưa thích của họ thông qua giọng nói. Khi công nghệ gia tăng sự tiện lợi và tốc độ của các quy trình mua sắm trực tuyến, sự phổ biến của nó liên tục gia tăng.
Kết quả là, ngày càng nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử đang sử dụng AI để tối ưu hóa các tính năng tìm kiếm bằng giọng nói.
Tự động hóa
Nhiều cửa hàng thương mại điện tử hiện đang hoạt động trên nhiều kênh với tính khả dụng liên tục. Thực tiễn này đã trở nên thành công nhờ việc tích hợp tự động hóa vào doanh nghiệp của bạn. Chẳng hạn, một số nhà bán lẻ trực tuyến đã tự động hóa hỗ trợ trực tuyến của họ để tiết kiệm thời gian và vốn hoạt động.
Trong khi đó, các doanh nghiệp khác đã tự động hóa một số khía cạnh trong quy trình bán hàng và tiếp thị của họ. Dù sao thì trí tuệ nhân tạo đang cung cấp sự hỗ trợ lớn cho các doanh nghiệp cần tối ưu hóa hoạt động của họ. Sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, các doanh nghiệp trong ngành thương mại điện tử có thể dễ dàng quản lý và thực hiện các công việc lặp đi lặp lại của họ và đơn giản hóa quy trình làm việc của mình theo cách tốt nhất có thể.
Tái nhắm mục tiêu đối với khách hàng tiềm năng
Theo một báo cáo, các nhóm bán hàng phải theo dõi khoảng 33% khách hàng tiềm năng trong tiếp thị. Thực tiễn này rơi vào các khách hàng tiềm năng đã qua kiểm tra, những người quan tâm đến dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn qua những kẽ hở không thể tránh khỏi. Các công cụ trí tuệ nhân tạo có thể giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử phản hồi trực tiếp đến khách hàng của họ. Thực tiễn này đã thay đổi đáng kể bộ mặt của doanh số bán hàng.
Có vẻ như các doanh nghiệp thương mại điện tử giờ đây đang đọc được suy nghĩ của khách hàng. May mắn thay, tất cả những điều này đều nhờ vào trí tuệ nhân tạo.
Tổng thể, có nhiều cách mà trí tuệ nhân tạo có thể đóng vai trò của mình trong thương mại điện tử. Công nghệ này đang định hình lại ngành thương mại điện tử một cách mạnh mẽ bằng cách tác động đến mọi khía cạnh của ngành này theo một cách nào đó.
2 comments
https://forum.pivx.org/threads/most-up-to-dated-350-201-questions-boost-your-exam-preparation-2023.1664/
https://demo.sngine.com/blogs/332596/Cisco-300-515-Exam-Questions-Sure-Success
https://wikis.nyu.edu/display/facultysymposium2015/Cisco+300-515+Exam+Questions+-+Sure+Success
https://evinmorgan1.bloguetechno.com/new-cisco-300-615-exam-questions-reduce-your-chance-of-failure-2023-56638915
https://www.timessquarereporter.com/education/authentic-350-701-exam-questions-to-improve-your-exam-score—2023—pass4success
https://polkasocial.org/read-blog/5931
https://demo.sngine.com/blogs/331651/Valid-MLS-C01-Exam-Questions-2023-Get-Instant-Access
https://opensource.ieee.org/saaditassiss/keep-up-to-date-with-ncm-mci-5.20-dumps-questions-pdf-2023/-/issues/1#top
https://fnetchat.com/read-blog/144413
http://bedfordfalls.live/read-blog/53093
https://pdfhost.io/v/SHx1Od4nM_Real_Cisco_350201_Exam_Questions_To_Pass_Exam_Easily_2023
https://docdro.id/Ow8yF0X
https://learn.csisafety.com.au/eportfolios/1004?view=preview
https://socialblast.club/read-blog/13878
https://themediumblog.com/actual-huawei-h35-481_v2-0-questions-to-gain-brilliant-result-2023/
https://www.timessquarereporter.com/education/adobe-ad5-e809-exam-questions-for-instant-success
https://www.metapunk.to/romanranges1122/most-updated-juniper-jn0-412-questions-get-excellent-results-2023-3064
https://heyzine.com/flip-book/eeda5415e1.html
https://learn.csisafety.com.au/eportfolios/1003?view=preview
https://diendannhansu.com/threads/validated-scrum-psm-ii-questions-pass-your-next-scrum-test.25431/
https://app.socie.com.br/read-blog/70388
https://geto.space/read-blog/132505
https://pub.dartmouth.edu/validatedeccouncil312-85-examquestions—-pass-your-next-eccouncil-exam/index
https://graph.org/Real-Eccouncil-212-89-Exam-Questions-Updated—-Preserve-Your-Job-08-16
https://waoop.com/read-blog/100493
https://www.metapunk.to/romanranges1122/cisco-300-720-questions-2023-a-study-guide-for-the-300-720-exam-3eec
https://medium.com/jamesdavid12/actual-cisco-350-201-questions-get-excellent-results-2023-de39e266385b https://forum.contentos.io/topic/83474/cisco-300-730-exam-questions-2023-quick-access https://pub.dartmouth.edu/authentic-cisco-300-510questions---boost-your-exam-preparation-2023/index https://www.forexagone.com/forum/questions-debutants/nutanix-ncp-euc-exam-questions-effective-preparation-53692#150785 https://www.metapunk.to/romanranges1122/premium-ncp-mca-questions-reduce-your-chance-of-failure-204o https://pub.dartmouth.edu/recently-updated-cisco-300-625-exam-questions---pdf-2023---sure-success/nutanix-ncp-usquestions-2023---prepare-for-success-now?t=1691747818529 https://wikis.nyu.edu/pages/viewpage.action?pageId=148333821 https://portfolium.com/entry/cisco-300-725questions-a-study-guide-for-the-30 https://graph.org/New-Release-Huawei-H31-124-v20-Questions---Boost-Your-Exam-Preparation-08-10 https://penposh.com/blogs/26960/Validated-Huawei-H13-922-Questions-Shortcut-To-Success-2023 https://www.vevioz.com/read-blog/39873 https://forum.contentos.io/topic/59483/huawei-h13-623-questions-all-topics-covered https://pub.dartmouth.edu/recently-updated-cisco-300-625-exam-questions---pdf-2023---sure-success/valid-sap-c_c4hcx_24questions---save-your-career?t=1691652389313 https://www.metapunk.to/romanranges1122/valid-adobe-ad5-e809-exam-save-your-career-40b8 https://medium.com/jamesdavid12/official-amazon-mls-c01-questions-full-study-guide-d6599c28ee01
https://waoop.com/read-blog/98826
http://159.65.137.96/threads/certified-nutanix-ncm-mci-5-20-questions-100-success-on-the-first-try.666400/
https://forem.dev/romanranges1122/real-updated-huawei-h35-211v25-exam-questions-pass-your-exam-5de9
https://forum.objectblocks.cc/d/20505-recent-huawei-h13-723-v2-0-exam-questions-100-success-guaranteed
https://ulurn.in/forums/discussion/general/huawei-h13-527-exam-questions-guaranteed-success
https://whatchats.com/read-blog/3550_sap-c-arcon-2302-questions-secret-to-pass-in-first-attempt.html
https://www.vevioz.com/read-blog/39735
https://heyzine.com/flip-book/e09f4c1ab8.html
https://tokemonkey.com/read-blog/188492
https://waoop.com/read-blog/98468
https://graph.org/Validated-AD0-E318-Exam-Questions—-Pass-Your-Next-Adobe-Test-08-08
http://bedfordfalls.live/read-blog/51160
https://forum.contentos.io/topic/54412/genuine-ad0-e312-exam-questions-100-passing-guarantee
https://club.vexanium.com/post/authentic-exin-siamf-exam-questions—-you-ll-never-fail-an-exam-64d1f4250b95ff44569405ff
https://www.metapunk.to/romanranges1122/authentic-cisco-350-201-exam-questions-preserve-your-job-4pmh
https://penposh.com/blogs/26396/Most-Reliable-Cisco-500-275-Exam-Questions-Updated-Exam-Dumps
https://community.tidelift.com/romanranges1122/comprehensive-300-720-exam-questions-2023-updated-ensure-your-success-1gj0
https://pub.dartmouth.edu/recently-updated-cisco-300-625-exam-questions—-pdf-2023—-sure-success/index
https://learn.civiced.org/mod/forum/view.php?f=1292
https://wakelet.com/wake/0lCHhHVGZf50OU1dD4byW
https://wikis.nyu.edu/pages/viewpage.action?pageId=148329592
https://www.campusacada.com/blogs/98010/Most-Recent-Adobe-AD7-E601-Exam-Questions-Certified-2023
https://m.acg-go.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1331&extra=
https://wakelet.com/wake/dsjSDV-0K1k6l0KiPCLzm
https://wikis.nyu.edu/display/facultysymposium2015/Authentic+Amzon+DOP-C02+Exam+Questions+Dumps+-Try+Free+Demo+for+Pro+Endorsed
https://portfolium.com/entry/authentic-pci-cpsa-exam-questions-updated-to-pro
https://diendannhansu.com/threads/the-most-recent-cisco-700-821-exam-questions-in-pdf-2023.24064/
https://portfolium.com/entry/most-updated-jn0-664-exam-questions
https://learn.csisafety.com.au/eportfolios/982?view=preview
https://newyorkcity.bubblelife.com/community/it_exams_certification/library/3513373930/key/359673092/Unbeatable_PEGACPSA88V1_Exam_Questions_-Certified_2023_from_Pegasystems
https://issuu.com/evinmorgan1/docs/the_salesforce-sales-representative_exam_questions
https://mail.party.biz/blogs/204277/295397/start-your-preparation-with-c-arcig-2302-exam-questions-with-va
https://www.docdroid.net/HTjNH8C/authentic-pci-cpsa-exam-questions-to-protect-your-career-pdf
https://wikis.nyu.edu/pages/viewpage.action?pageId=148324952
https://wakelet.com/wake/H3GsJM71RNdgr5GKeOQ-h
https://theamberpost.com/post/salesforce-service-cloud-consultant-exam-questions-get-instant-access
https://www.andhrafriends.com/topic/986726-unsurpassed-it-professionals%C2%A0312-50v12-exam-questions-dumps-2023/
https://degentevakana.com/blogs/view/271702
https://wikis.nyu.edu/pages/viewpage.action?pageId=148324492
https://diendannhansu.com/threads/best-cisco-200-901-devasc-exam-dumps-get-instant-access.23853/
https://romanranges1.hashnode.dev/free-revised-220-1102-exam-questions-2023-prepare-for-the-comptia-exam
https://pdfhost.io/v/90WsqVm5O_Updated_Cisco_350401_Exam_Questions_Pass_Your_Exam_in_a_SingleShot
https://wakelet.com/wake/hNAdMiT7gk53Lts2HwyAA
https://diendannhansu.com/threads/best-linux-foundation-ckad-exam-questions-certified-2023.23877/
https://www.docdroid.net/vb3My4j/the-linux-foundation-kcna-exam-dumps-your-path-to-pass-the-exam-pdf
It was such a great article which was on artificial intelligence in ecommerce. Artificial Intelligence (AI) plays a significant role in eCommerce by enhancing various aspects of the online shopping experience, improving operational efficiency, and enabling personalized interactions. Here are some key roles of AI in eCommerce:
1.Product Recommendations
2.Customer Service
3.Search Optimization’
4.Inventory Management
5.Fraud Detection
6.Pricing Optimization
7.Customer Segmentation and Personalization
These are some points which I want to include in your article. Readers, if you want to develop your ecommerce website, you can get free consultation from IT companies like Alakmalak technologies. They have 17+ years of experience in this field.