Mặc dù có nhiều công cụ mà các nhà tiếp thị có thể sử dụng để quảng bá thương hiệu của họ, nhưng nội dung do người dùng tạo ra là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất trong số đó. Nội dung do người dùng tạo ra là một lá phiếu tin cậy cho sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp của bạn. Những người hâm mộ lớn nhất của thương hiệu thường chụp ảnh, viết blog hoặc viết đánh giá để quảng bá cho dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.
Nội dung do người dùng tạo ra có thể ở nhiều dạng khác nhau, chẳng hạn như văn bản, âm thanh, hình ảnh và video, mà người tiêu dùng thường chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội. Doanh nghiệp có thể sử dụng nội dung này trong các chiến dịch tiếp thị của họ.
Tại sao nội dung do người dùng tạo ra lại quan trọng cho doanh nghiệp?
Tuy nhiên, bạn đã bao giờ nghĩ về cách mà nội dung do người dùng tạo ra có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn chưa? Dưới đây là một số lợi ích quan trọng nhất của việc sử dụng nội dung do người dùng tạo ra cho doanh nghiệp của bạn.
Vậy, chúng ta bắt đầu nhé:
1. Nội dung do người dùng tạo ra có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
Có nhiều câu hỏi có thể khiến người tiêu dùng chần chừ khi mua sắm trực tuyến. Khách hàng tiềm năng của bạn luôn cố gắng tìm hiểu kích thước, màu sắc, chất lượng, v.v., của các sản phẩm mà các thương hiệu cung cấp trực tuyến. Ảnh chụp chuyên nghiệp có thể dễ dàng làm biến đổi màu sắc vì các thiết lập tùy chỉnh và độ sắc nét của cạnh.
- Mặt khác, nội dung do người dùng tạo ra tập trung nhiều hơn vào khoảnh khắc hiện tại. Hơn nữa, người dùng không theo bất kỳ mẫu nào.
- Thực tế, những video, hình ảnh và cả đánh giá văn bản này đều là những khoảnh khắc tự nhiên. Thêm vào đó, khách hàng tiềm năng của bạn biết rằng nội dung do người dùng tạo ra không nằm dưới sự kiểm soát của thương hiệu.
Do đó, khán giả tò mò của bạn rất thích những phản hồi đáng tin cậy và những đánh giá từ người dùng. Nội dung do người dùng tạo ra không mang tính quảng cáo và không bị chỉnh sửa có thể ảnh hưởng đến 84% khách hàng nhấp vào “Thêm vào giỏ hàng” và giúp họ đưa ra quyết định mua sắm nhanh hơn so với bình thường.
2. Tăng cường độ tin cậy và tính xác thực của thương hiệu
Hiện nay, các thương hiệu đang cạnh tranh để được nhìn thấy trên mạng. Với ngày càng nhiều startup xuất hiện, cuộc cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khách hàng đang trở nên khốc liệt. Hơn nữa, người mua đã trở nên chọn lọc hơn về các doanh nghiệp mà họ tương tác và mua sản phẩm từ đó.
Vì vậy, người tiêu dùng đã trở nên đam mê hơn với sự xác thực của nội dung. Khoảng 60% các nhà tiếp thị thừa nhận rằng chất lượng và tính xác thực của nội dung đã trở nên quan trọng tương đương trong việc điều hành một doanh nghiệp thành công. May mắn thay, nội dung do người dùng tạo ra là loại nội dung xác thực nhất mà bạn có thể sử dụng để quảng bá thương hiệu của mình. Nó hoạt động như một hình thức truyền miệng trong thời đại hiện nay và giúp bạn tăng cường sự xác thực và độ tin cậy của thương hiệu theo cách tốt nhất có thể.
3. Tăng cường khả năng tiếp cận và sự phát triển trên mạng xã hội
Các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội và nội dung do người dùng tạo ra có thể đi đôi với nhau, giống như mứt và bơ đậu phộng. Sức mạnh của mỗi loại có thể giúp doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch hiệu quả hơn bằng cách kết hợp cả hai. Sử dụng nội dung do người dùng tạo ra trên các nền tảng mạng xã hội có thể là một chiến lược tuyệt vời để cải thiện khả năng tiếp cận và sự phát triển trên mạng xã hội của bạn.
Chiến lược này có thể hoạt động tuyệt vời để củng cố sự hiện diện trên mạng xã hội của thương hiệu và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
4. Tăng cường lợi ích SEO
Nội dung do người dùng tạo ra có thể giúp chiến dịch Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm của bạn theo nhiều cách. Theo một báo cáo từ Kissmetrics, khoảng 25% tất cả các kết quả tìm kiếm cho 20 thương hiệu lớn nhất thế giới là liên kết đến nội dung do người dùng của họ.
- Hơn nữa, những đánh giá tích cực cũng có thể tác động tích cực đến xếp hạng SEO của bạn.
- Ngay cả khi người tiêu dùng xuất bản nội dung liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên blog của họ, các liên kết trở lại trang web của bạn sẽ cải thiện xếp hạng SEO của bạn.
Các thương hiệu hoặc nhà tiếp thị cũng nên phân tích các cụm từ hoặc từ mà khán giả của bạn thường sử dụng. Thực hành này sẽ cải thiện nghiên cứu tối ưu hóa từ khoá theo cách tốt nhất có thể.
5. Trình bày sự ủng hộ thương hiệu của bạn
Một trong những lý do mạnh mẽ nhất để sử dụng nội dung do người dùng tạo ra là tăng cường niềm tin và sự ủng hộ thương hiệu. Khách hàng tiềm năng của bạn dễ dàng liên hệ với các khách hàng hiện tại và nội dung mà họ tạo ra. Tương tự, những người mua tiềm năng thường có cảm giác gần gũi hơn với một khách hàng hài lòng hơn là với một thương hiệu.
- Đó là mục tiêu mà khách hàng tiềm năng muốn đạt được, tức là tìm kiếm một dịch vụ hoặc sản phẩm có thể giải quyết vấn đề của họ và khiến họ hạnh phúc.
- Nội dung do người dùng tạo ra có khả năng truyền tải những cảm nhận khác nhau cho một sản phẩm. Vấn đề chính mà sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giải quyết được đặt ở trung tâm.
Khách hàng tiềm năng của bạn có thể dễ dàng phân biệt nội dung do một người dùng tương tự tạo ra với những vấn đề mà họ đã vượt qua bằng cách sử dụng một dịch vụ hoặc sản phẩm nhất định. Vì vậy, điều này sẽ giúp họ dễ dàng sao chép giải pháp hiệu quả đó hơn.
6. Dòng nội dung không giới hạn
Các chiến dịch tiếp thị cho thương hiệu của bạn không phải là một chiến lược một lần. Thay vào đó, quy trình liên tục này cần nội dung trendy và xác thực liên tục. May mắn thay, nội dung do người dùng tạo ra có thể cung cấp cho bạn dòng nội dung không giới hạn. Loại nội dung này được tạo ra liên tục bởi người dùng của bạn. Do đó, nó có thể làm giảm nỗ lực cần thiết để tạo nội dung liên tục.
Hơn nữa, nội dung do người dùng tạo ra có thể giữ cho các chiến dịch tiếp thị tồn tại lâu hơn trong hệ sinh thái kỹ thuật số.
7. Tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu
Mục tiêu cuối cùng của mọi chiến dịch tiếp thị là tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu bán hàng để đảm bảo sự tồn tại và thành công của thương hiệu. Nội dung do người dùng tạo ra là giải pháp phù hợp nhất để đạt được điều này. Loại nội dung này có thể tăng cường sự tương tác của người dùng, ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi.
Hơn nữa, mọi người cũng tin tưởng nội dung do người dùng tạo ra hơn các loại nội dung tiếp thị khác, đặc biệt là khi liên quan đến quyết định mua hàng. Thêm vào đó, nội dung do người dùng tạo ra có thể cung cấp độ tin cậy và xác thực cho thông điệp tiếp thị của thương hiệu bạn, điều này cuối cùng có thể dẫn dắt khách hàng tiềm năng đến sự chuyển đổi.
8. Tăng cường sự tương tác của người dùng
Nội dung do người dùng tạo ra cũng hiệu quả trong việc thêm nội dung thú vị và hấp dẫn hơn vào các chiến dịch tiếp thị của bạn. Nội dung này có nhiều yếu tố, bao gồm tính tương tác, sự sáng tạo, tính xác thực, giá trị và độ tin cậy. Tất cả những thuộc tính này trong nội dung do người dùng tạo ra có thể trở nên ấn tượng và có giá trị cao đối với người tiêu dùng.
Do đó, việc sử dụng nội dung này trong chiến dịch tiếp thị của bạn sẽ nâng cao sự tương tác của người dùng lên một tầm cao mới và làm tăng tác động của chiến dịch. Do đó, khả năng đạt được các mục tiêu mong muốn của bạn sẽ tăng lên đáng kể.
Suy nghĩ cuối cùng
Ngày mà việc sử dụng các chiến dịch tiếp thị một chiều để quảng bá thương hiệu của bạn đã qua từ lâu. Hiện nay, ngay cả các chiến dịch tiếp thị cũng đã trở nên tập trung vào người tiêu dùng. Vì vậy, sức mạnh để thành công cho bất kỳ doanh nghiệp nào giờ đây nằm trong tay người tiêu dùng. Các thương hiệu tận dụng cơ hội để sử dụng nội dung do người dùng tạo ra để thu hút và tương tác với khán giả tiềm năng nhằm ủng hộ thương hiệu của họ. Trên hết, nội dung do người dùng tạo ra là chìa khóa để thực hiện một chiến dịch tiếp thị thành công.
Tài nguyên bổ sung:
Kinh Tế Của Tiếp Thị Người Ảnh Hưởng
Các Chiến Lược Tiếp Thị Số Hàng Đầu Năm 2023
0 comments