Hôm nay là buổi sáng Chủ nhật. Tôi dậy sớm (đối với một ngày Chủ nhật) và tận dụng cơ hội để cố gắng chủ động trong công việc kinh doanh. Trong tuần, lịch trình của tôi thường là sự kết hợp giữa các cuộc họp đã lên kế hoạch, thực hiện danh sách việc cần làm và xử lý các vấn đề nhỏ. Chắc chắn, có một chút tính chủ động trong một số cuộc họp chiến lược của tôi, nhưng không nhiều như tôi mong muốn. Một số buổi sáng trong tuần giữa 6 giờ sáng và 8 giờ sáng tôi có thể nhìn mọi thứ một cách chủ động, nhưng tôi vẫn muốn có thêm thời gian cho điều này, vì vậy tôi dậy sớm vào một ngày Chủ nhật.
Tôi sẽ hướng dẫn các bạn qua một thử nghiệm mà chúng tôi sẽ thực hiện mà tôi đã nghĩ ra sáng nay.
Không có gì mới mẻ hay độc đáo trong thử nghiệm này. Đây chắc chắn là điều mà nhiều thương hiệu đang thực hiện. Đây cũng là điều mà chúng tôi đã làm trong quá khứ. Các thương hiệu có xu hướng thăng trầm và chúng tôi đã không thực hiện điều này gần đây, vì vậy đã đến lúc thử lại với một vài biến thể hơi khác.
Tôi bắt đầu ở Fairing bằng cách nhìn vào dữ liệu sau khi mua sắm gần đây. Câu hỏi đầu tiên của chúng tôi là ‘Bạn đã NGHE VỀ CHÚNG TÔI lần đầu ở đâu?’. Thông qua một số thử nghiệm, chúng tôi nhấn mạnh vào ‘Lần đầu’ để xác định tốt hơn các tương tác ở giai đoạn đầu của phễu. Liệu Fairing có phải là nguồn thông tin chính xác nhất không? Không, nhưng đó là một trong những nguồn thông tin mà chúng tôi sử dụng cùng với Google Analytics và Northbeam.
Bây giờ nhìn vào dữ liệu khảo sát sau khi mua sắm gần đây, Facebook và Instagram chiếm phần lớn các phản hồi, nhưng đó là một trường hợp ngoại lệ nhẹ khi chúng tôi hiện đang mở rộng (đã hơn một tuần rưỡi) một chiến dịch đang hoạt động rất tốt. Hai phản hồi nằm ở gốc rễ của thử nghiệm này là YouTube và TikTok. Hiện tại, chúng tôi có mức chi tiêu rất tối thiểu (gần như bằng không) trên cả hai kênh này. Tôi có thể ước lượng một cách thận trọng rằng các phản hồi từ YouTube và TikTok là khoảng 75-80% là tự nhiên. Hãy cùng phân tích điều đó một chút.
YouTube và TikTok là hai kênh lớn nhất của chúng tôi về số lượng người theo dõi. TikTok có lượng người theo dõi lớn hơn một chút nhưng YouTube đang vượt trội TikTok gấp hơn hai lần. Tại sao vậy?
Câu trả lời rất đơn giản. Chúng tôi gửi khoảng 30 Pro Plus BattlBoxes tới các influencer mỗi tháng và họ chủ yếu là YouTuber. Nhóm của chúng tôi có một quy trình khá nhịp nhàng khi xác định và tương tác với các influencer, và danh sách luôn thay đổi một chút khi thông tin nội dung từ các influencer xếp hạng theo cách mà nguồn lực của hộp được phân bổ. Chỉ để làm rõ, nếu có nội dung nhất quán với khán giả tham gia, con số 30~ sẽ tăng lên, nhưng thực tế là nội dung nhất quán không phải lúc nào cũng khả thi.
Khoảng 30~ hộp này được gửi đến những người trong lĩnh vực ngách của chúng tôi. Những người yêu thích outdoors và các hoạt động phiêu lưu. Không có gì mới mẻ ở đây vì đây là một thực tiễn tốt tiêu chuẩn cho các thương hiệu. Giờ tôi có thể giải thích về thử nghiệm.
Giả thuyết (đã tiến xa đến mức chỉ được coi là giả thuyết) là sự tăng trưởng tự nhiên đến từ việc unboxing, đánh giá và đề cập từ các influencer của chúng tôi. Như tôi đã đề cập trước đó, chúng tôi có một quy trình nhịp nhàng cho việc này. Một phần trong quy trình là một số trao đổi qua lại với các influencer trước khi gửi BattlBox. Đối với thử nghiệm này, bên cạnh quy trình tiêu chuẩn mà tôi đã giải thích, chúng tôi sẽ có một nhóm khác mà chúng tôi gửi BattlBoxes đến với một vài đặc điểm khác:
- Không thuộc ngách của chúng tôi, nhưng có thể đánh giá cao sản phẩm của chúng tôi
- Có lượng người theo dõi lớn hơn nhiều so với tiêu chuẩn của chúng tôi là những influencer nhỏ
- Sẽ không giao tiếp qua tin nhắn riêng/ email trước
- Thông điệp đầu tiên họ sẽ nhận được sẽ nằm trong hộp; sẽ chèn một bức thư rất cá nhân hóa
Chúng tôi sẽ cố gắng tìm một tá người phù hợp với tiêu chí này (không khó lắm) và gửi cho họ BattlBoxes. Chúng tôi có thể thử nghiệm điều này trong 2-3 tháng. Mỗi tháng sẽ là 12 người khác nhau (trừ khi chúng tôi thành công, sau đó hi vọng họ sẽ được đưa vào nhóm thường xuyên khác).
Những điều cần chú ý trong thử nghiệm này. Những điều này có thể và nên được xem như là những bước đi mạo hiểm. Tôi giả định hầu hết, nếu không phải là tất cả, dựa trên kích thước khán giả của họ, sẽ thường yêu cầu tiền cho việc unboxing/đánh giá/đề cập. Điều đó có nghĩa là hầu hết (nhiều khả năng) sẽ chỉ giữ lại thiết bị miễn phí mà không đề cập đến bất kỳ tình cảm nào. Điều đó cũng không sao. Người nhận thiết bị, yêu thích nó và chia sẻ trên mạng xã hội sẽ là cú chạm thành công. Đó sẽ là nội dung chân thật và người tiêu dùng biết nội dung chân thật khi họ nhìn thấy nó.
Tôi sẽ báo cáo lại trong 30-45 ngày khi 12 người đã được chọn, gửi một hộp và có thời gian để thể hiện tình cảm với chúng tôi (hoặc phớt lờ chúng tôi).
Đọc phần 2
0 comments