З кожним роком все більше людей користується інтернетом, і потреба в технологіях зростає, аспекти цифрового маркетингу також змінюються назавжди. Споживачі очікують багато від бізнесу, і досвід користувача грає ключову роль у тому, чи конвертуються споживачі.
З понад 1,5 мільярда користувачів у соціальних мережах по всьому світу, це стало ринком, яким бізнеси повинні скористатись.
Маркетингові тенденції, за якими слід слідкувати у 2023 році
Більше того, з еволюцією цифрового маркетингу, ви повинні знати маркетингові тенденції, які сформують 2023 рік. Це буде цікавий маркетинговий рік, оскільки ці тенденції змістяться, щоб врахувати нову поведінку покупців і технології.
Ось ми перелічили ключові маркетингові тенденції, які ви повинні врахувати, щоб мати перевагу в 2023 році:
Досвід клієнта залишається ключовим
Як і в попередні роки, 2023 рік також є роком клієнтів. Маркетинг більше не зводиться до переконання потенційних клієнтів купити у вашому бізнесі або працювати на вас. Натомість він перейшов до надання клієнтам досвіду світового класу.
Ця практика допомагає вам зосередитися на наданні чудового обслуговування клієнтів та створенні позитивної бізнес-культури. Кожен клієнт повинен мати безперебійний досвід користування під час взаємодії з будь-яким бізнесом.
Отже, зараз настав час інвестувати в покращення досвіду клієнта та зробити ваші маркетингові кампанії більш успішними у 2023 році.
Email-маркетинг стане більш впливовим для малих підприємств та запусків продуктів.
Email-маркетинг все ще вважається важливою частиною кожної маркетингової стратегії.
Приблизно 89% цифрових маркетологів переважно використовують email-маркетинг для генерування лідів.
Однак, ця маркетингова тенденція також продовжить зростати у 2023 році. Практично у кожного є принаймні один обліковий запис електронної пошти. Тому електронні листи стали вельми доступним маркетинговим підходом для бізнесу та брендів, щоб зв'язуватися з потенційними клієнтами.
Більше того, email-маркетинг для запуску продуктів став ще вигіднішим. Email-розсилки про запуск продуктів можуть значно допомогти малим підприємствам збільшити свої прибутки.
Персоналізація все ще ключ до серця вашої аудиторії
Коли клієнт бачить відносно рівні продукти перед собою, він віддасть перевагу інвестувати в той, який завоює серце.
- Одним із ключових способів залучення серця вашого клієнта є персоналізація. Ви можете розглянути персоналізований маркетинг, щоб вирішити їхні проблеми або потреби.
- Ваші потенційні клієнти люблять бачити свої імена в маркетингових електронних листах або друкарській продукції. На щастя, сучасний світ цифрового маркетингу спростив можливість проникнути в інсайти вашої аудиторії та дізнатися більше про них.
- Дані можуть допомогти бізнесам визначити, які рішення можуть вирішити їхні конкретні проблеми.
Споживачі сьогодні переповнені маркетинговими повідомленнями з різних каналів. Тому традиційні маркетингові зусилля просто втрачають свою ефективність. Натомість персоналізовані маркетингові повідомлення можуть допомогти бізнесам налагодити реальний зв'язок з потенційними клієнтами. Отже, вам слід розглянути можливість використання персоналізації у ваших маркетингових тактиках у 2023 році.
Додатки для обміну миттєвими повідомленнями будуть кращими для збору даних
Споживачі хочуть отримувати інформацію від бізнесів якомога швидше. Багато маркетологів вважають, що додатки для обміну миттєвими повідомленнями можуть допомогти бізнесу швидко зв'язатися з клієнтами. Більше того, бізнеси також можуть розглядати їх як ефективне рішення для прямого збору даних.
Візуальний контент, оснований на історії
З ростом популярності голосового пошуку та розумних динаміків, ви можете подумати, що читабельний контент все ще важливіший за дизайн і візуальну частину. Це не зовсім так. Хоча вдосконалення голосового пошуку суттєво впливають на те, як ми створюємо контент сьогодні. Все ж, вам не слід ігнорувати важливість розповіді бренду та візуального контенту.
Згідно з дослідженнями, людей більше залучає візуальний контент, ніж простий текстовий контент.
Щоб зрозуміти підйом цієї тенденції, ви повинні зосередитися на зростанні платформ з візуальним контентом. Це в основному Instagram і Pinterest.
Це головним чином тому, що споживачам легше запам'ятати візуальний контент. Додавання інфографіки, заснованої на історії, відео та зображень є важливим для вашого текстового контенту. Це не тільки допоможе зробити ваш контент більш цікавим. Фактично, це також працюватиме краще, щоб допомогти вашим потенційним клієнтам усвідомити ваше повідомлення.
Прямі трансляції наберуть популярності.
Відеоконтент став ключовим типом контенту, особливо коли йдеться про маркетинг у соціальних мережах. Відеоконтент може залучити потенційних клієнтів на довший час, ніж інші форми контенту. Маркетологи більше покладаються на відео від Instagram reels до TikTok відео, щоб підвищити обізнаність про бренд і залучити людей.
Крім того, прямі трансляції також є важливою маркетинговою тенденцією у 2023 році.
Згідно з доповіддю, користувачі інтернету витрачають близько 548 мільярдів годин на перегляд прямих трансляцій через мобільні пристрої.
Коли ви поєднуєте прямі трансляції з маркетингом впливових осіб, це допоможе вам залучити потенційних клієнтів. Нехай впливові особи обговорюють ваші продукти або послугу й заохочують своїх підписників до покупки.
Контент, створений користувачами, це новий маркетинг "сарафанного радіо"
Від постів #OOTD до викликів та трендів TikTok, контент, створений користувачами, стане новим маркетингом "сарафанного радіо". Це зазвичай специфічний для бренду, але оригінальний контент, який споживачі створюють замість брендів.
- Відгуки покупців, відео розпакування, фото-теги і брендові хештеги - усі ці елементи є важливими частинами цієї маркетингової тенденції. Це також найкращі способи, якими ваш бізнес може скористатися контентом, створеним користувачами.
- Найголовніше, практично будь-який із ваших споживачів може створити контент, створений користувачем, для вас. Тому врахування цієї маркетингової тенденції у 2023 році, безсумнівно, підвищить автентичність та довіру до вашого бренду на новий рівень.
Найголовніше, ваші потенційні клієнти довіряють контенту, створеному користувачами, в 2,4 рази більше, ніж контенту, який ви створюєте для свого бренду. Отже, цього достатньо, щоб визнати контент, створений користувачами, ключем до покращення автентичності вашого бренду.
Розмовний маркетинг - ще одна важлива маркетингова тенденція
Замість того, щоб просити людей заповнити форми захоплення лідів і змушувати їх чекати на відповідь, вам потрібно зосередитися на розмовному маркетингу у 2023 році. Ця тенденція використовує автоматизацію штучного інтелекту та цільові повідомлення, щоб залучити відвідувачів вашого сайту.
Більше того, ця маркетингова тенденція використовуватиме інтелектуальні чат-боти з можливостями обробки природної мови та машинного навчання. Таким чином, ці чат-боти забезпечать двосторонню розмову з вашими потенційними клієнтами замість асинхронного маркетингу. Це забезпечить реальний зв'язок, який надасть вам перевагу над іншими. Розмовний маркетинг безумовно стане сильнішим у 2023 році.
Фінальні думки
Тепер ви дізналися про важливі маркетингові тенденції 2023 року. Отже, настав час підготуватися до наступного року і спланувати кращу маркетингову стратегію для вашого бізнесу, щоб допомогти йому зростати.
________
Damiya була контент-кріейтором і професійним маркетологом протягом кількох років.
0 comments