Хоча існує безліч інструментів, які маркетологи можуть використовувати для просування своїх брендів, контент, створений користувачами, є одним з найпотужніших серед них. Контент, створений користувачами, служить голосом довіри до ваших продуктів, послуг або бізнесу. Найбільші фанати вашого бренду зазвичай роблять фотографії, публікують блоги або пишуть відгуки, щоб просувати ваші послуги чи продукти.
Контент, створений користувачами, може мати різні форми, такі як текст, аудіо, зображення та відео, які споживачі зазвичай діляться на соціальних медіа платформах. Бізнес може використовувати цей контент у своїх маркетингових кампаніях.
Чому контент, створений користувачами, важливий для бізнесу?
Але чи думали ви коли-небудь про те, як контент, створений користувачами, може принести користь вашому бізнесу? Тут ми перерахували деякі з найважливіших переваг використання контенту, створеного користувачами, для вашого бізнесу.
Отже, ось що.
1. Контент, створений користувачами, може впливати на покупки
Існує багато запитань, які можуть стримувати споживачів від покупок онлайн. Ваші потенційні клієнти завжди намагаються з’ясувати розмір, колір, якість тощо продуктів, які бренди пропонують онлайн. Студійна фотографія може легко спотворити кольори через налаштування кастомізації та різкість країв.
- З іншого боку, контент, створений користувачами, більше зосереджений на миттєвих спонуках. Більше того, користувачі не дотримуються жодних шаблонів.
- Насправді, ці відео, фотографії та навіть текстові відгуки є близькими до реального життя. Додатково, ваші потенційні клієнти знають, що контент, створений користувачами, не контролюється брендом.
Отже, ваша допитлива аудиторія любить ці надійні відгуки та користувацькі рецензії. Некомерційний і незмінений контент, створений користувачами, може навіть вплинути на 84% клієнтів, щоб натиснути "Додати до кошика", і допомогти їм швидше приймати рішення про покупку.
2. Зростання довіри до бренду та автентичності
В даний час бренди борються за те, щоб бути помітними онлайн. З появою все більшої кількості стартапів конкуренція за увагу споживачів стає запеклою. Більше того, покупці стали більш вибірковими щодо бізнесів, з якими вони взаємодіють і від яких купують продукти.
Отже, споживачі стали більш захопленими автентичністю контенту. Приблизно 60% маркетологів визнають, що якість та автентичність контенту стали однаково важливими для ведення успішного бізнесу. На щастя, контент, створений користувачами, є найбільш автентичним типом контенту, який ви можете використовувати для просування свого бренду. Він працює як "сарафанне радіо" в сучасному світі та допомагає вам підвищити автентичність і довіру до бренду найкращим чином.
3. Поліпшення охоплення в соціальних медіа та зростання
Маркетингові кампанії в соціальних медіа та контент, створений користувачами, можуть функціонувати разом, як джем і арахісове масло. Сила кожного з них може допомогти бізнесам створювати більш ефективні кампанії, поєднуючи обидва. Використання контенту, створеного користувачами, на платформах соціальних медіа може працювати як відмінна стратегія для поліпшення вашого охоплення в соціальних медіа та зростання.
Ця стратегія може чудово працювати для зміцнення присутності вашого бренду в соціальних медіа та налагодження кращих стосунків з клієнтами.
4. Зростання SEO переваг
Контент, створений користувачами, може допомогти вашій кампанії з оптимізації пошукових систем декількома способами. Згідно з доповіддю Kissmetrics, приблизно 25% всіх пошукових результатів для 20 найбільших брендів світу - це посилання на їхній UGC.
- Більше того, позитивні відгуки також можуть позитивно вплинути на ваші SEO ранжування.
- Навіть якщо ваші споживачі публікують контент, пов'язаний з вашими продуктами або послугами, на своїх блогах, їхні зворотні посилання на ваш сайт, отже, покращать ваше SEO ранжування.
Бренди або маркетологи також повинні аналізувати найбільш вживані фрази чи слова вашої аудиторії. Ця практика покращить дослідження оптимізації ключових слів найкращим чином.
5. Демонстрація прихильності до бренду
Ще одна з найпотужніших причин використовувати контент, створений користувачами, - це підвищення довіри та прихильності до бренду. Вашим потенційним покупцям легше співвіднести себе з вашими існуючими клієнтами та контентом, який вони створюють. Аналогічно, потенційні покупці більше відгукуються на задоволеного клієнта, ніж на бренд.
- Це мета, яку намагаються досягти потенційні покупці, тобто знайти послугу або продукт, які можуть вирішити їхню проблему і зробити їх щасливими.
- Контент, створений користувачами, має потенціал передавати різні настрої для продукту. Його основна позиція займають проблеми, які продукт або послуга можуть вирішити.
Ваші потенційні клієнти можуть легко відрізнити контент, створений подібним користувачем з подібними проблемами, які вони подолали, використовуючи певну послугу або продукт. Отже, це врешті-решт матиме більше сенсу для них повторити те саме ефективне рішення.
6. Безмежний потік контенту
Маркетингові кампанії для вашого бренду не є одноразовою стратегією. Натомість цей постійний процес потребує модного та автентичного контенту безперервно. На щастя, контент, створений користувачами, може забезпечити вас безмежним потоком контенту. Ця форма контенту генерується вашими користувачами постійно. Відповідно, це може зменшити зусилля, необхідні для постійного створення контенту.
Більше того, контент, створений користувачами, може підтримувати маркетингові кампанії в активному стані довше у цифровій екосистемі.
7. Зростання конверсій та доходу
Остаточна мета кожної маркетингової кампанії - збільшити показник конверсії та продажі для забезпечення виживання та успіху бренду. Контент, створений користувачами, можливо, є найкращим рішенням для досягнення цього. Ця форма контенту може підвищити взаємодію користувачів, впливаючи безпосередньо на показник конверсії.
Більше того, люди також більше довіряють контенту, створеному користувачами, ніж іншим типам маркетингового контенту, особливо коли йдеться про прийняття рішення про покупку. Крім того, контент, створений користувачами, може надати надійності та підтвердження маркетинговому повідомленню вашого бренду, що в кінцевому підсумку може сприяти залученню потенційних клієнтів до конверсії.
8. Підвищена взаємодія користувачів
Контент, створений користувачами, також ефективно додає більше залученого та цікавого контенту до ваших маркетингових кампаній. Цей контент містить численні елементи, включаючи інтерактивність, креативність, автентичність, ціннісну пропозицію та надійність. Всі ці характеристики в контенті, створеному користувачами, можуть стати вражаюче залученими і надзвичайно цінними для споживачів.
Отже, використання цього контенту у вашій маркетинговій кампанії підніме взаємодію користувачів на новий рівень і посилить вплив кампанії. Відповідно, можливість досягнення ваших бажаних цілей значно зросте.
Заключні думки
Дні використання односторонніх маркетингових кампаній, щоб просувати ваш бренд, давно минули. Зараз навіть маркетингові кампанії стали орієнтованими на споживачів. Тому сьогодні сила успіху будь-якого бізнесу перебуває в руках споживачів. Бренди обирають можливості використовувати контент, створений користувачами, щоб залучити та взаємодіяти з потенційною аудиторією, щоб відстоювати свої бренди. Найголовніше, що контент, створений користувачами, є ключем до виконання успішної маркетингової кампанії.
Додаткові ресурси:
Економіка впливового маркетингу
Кращі стратегії цифрового маркетингу в 2023 році
0 comments