У другій частині цієї серії я хочу продовжити обговорення маркетингових агентств. Якщо ви зважили варіанти Агентство проти Власної Команди і вирішили, що Агентство – це правильний вибір, може бути важко знайти відповідне агентство. На мою думку, основні труднощі при виборі агентства полягають у знаходженні правильного підходу та здатності слухати серед шуму.
Під правильним підходом я маю на увазі знаходження агентства, яке має всі основні компетенції, які вам потрібні, за справедливою і стабільною ціною для вашого бізнесу. Як я вже зазначав у першій частині, маркетингове агентство може запропонувати безліч послуг, але важливо, щоб вони були експертами в тих, які вам потрібно віддати на аутсорсинг. Тільки тому, що вони пропонують всі послуги, які вам потрібні, це не означає, що вони підходять вам.
Довіряйте, але перевіряйте. Попросіть показати приклади послуги, яку ви розглядаєте. Якщо це соціальні публікації, попросіть показати кілька брендів, для яких вони це роблять. Якщо це реклама у Facebook, також запитайте їх про кілька брендів, для яких вони керують рекламою у Facebook. Завдяки ініціативі прозорості брендів Facebook, ви тепер можете бачити кожну активну рекламу, яку веде бренд у Facebook. Для рекламних акаунтів попросіть показати панелі управління клієнтів (вони можуть розмитити будь-яку інформацію про клієнта перед відправкою). Запитайте посилання. Запитайте у цих зв'язків важкі питання. Якщо вам надають посилання, ви можете припустити, що це щасливий клієнт. Запитайте їх, що вони вважають, у чому агентство має труднощі. Врешті-решт, вам потрібно бути впевненими й комфортно почуватися в тому, що агентство є найкращим у послузі, яку ви хочете.
Знаходження сигналу серед шуму. Є БАГАТО маркетингових агентств. Це дуже низький бар'єр для входу. Ви можете зателефонувати другу і завтра розпочати маркетингове агентство. Але це не означає, що у вас є навички, необхідні для успіху, просто тому, що ви можете відкрити компанію. Маркетинг є дуже складним, і індустрія переповнена людьми, які стверджують, що вони експерти. Більшість цих людей є самопроголошеними експертами.
Тільки тому, що ви працювали в маркетинговій команді, яка мала великий рахунок з помірним успіхом, не означає, що ви є експертом.
Тільки тому, що ви отримали рахунок, запустили їхню рекламу і вона злетіла... не означає, що ви є експертом.
Тільки тому, що ви були в «маркетингу» протягом 10 років, не означає, що ви є експертом.
Тільки тому, що у вас є кілька клієнтів, які всі абсолютно добре себе почувають на їхніх рекламних акаунтах, які ви керуєте, не означає, що ви є експертом. Можливо, ви дійсно заслуговуєте на нагороду у B2B-продажах.
Вибачте, але 99 з 100 людей, які стверджують, що є експертами, насправді не є. Чи є вони підприємливими? Так. Чи є вони помірно обізнаними? Ймовірно. Є велика різниця між навичками тих, хто дійсно хороший, і тих, хто великий. Щоб бути чесними, вам, можливо, просто потрібен хтось справді хороший, а не великий. Основна проблема все ще існує — є занадто багато маркетингових агентств, які не відповідають стандартам. Добре, я тільки що розкритикував більшість маркетингових агентств, що не дуже корисно, адже в цьому не було рішення. Отже, ось рішення.
Як знайти дійсно хороше чи велике маркетингове агентство?
Говоріть з людьми. Установіть стосунки з іншими у вашій сфері. Говоріть з вашими постачальниками. Дізнайтеся, кого використовують бренди, які ви захоплюєтеся/поважаєте. Запитайте людей, кого вони використовують. Будьте обережні з «фанатиками», які тільки що перейшли в агентство і знаходяться в стадії закоханості. Приєднуйтесь до груп у Facebook та Slack, які обмінюються інформацією.
0 comments