В цьому епізоді подкасту The DTC Insider Брайан Ройсентуль бере інтерв'ю у Джона Романа, генерального директора BattlBox.
Ми обговорили:
👉 Як вони створили свою неймовірну спільноту
👉 Як використовувати спільноту
👉 Повний розбір їхнього процесу створення контенту
👉 Їхня стратегія TikTok Shops
👉 Прості, але ефективні ручні дії, які виділяють їх на фоні інших
Текст розмови з відео:
0:00 привіт, ласкаво просимо на новий епізод, сьогодні я буду брати інтерв'ю у Джона Романа, він підприємець, інвестор і в даний момент
0:07 обіймає посаду генерального директора BattlBox, це чудова компанія, і він розповість вам
0:12 більше про це через мить. Перед тим, як перейти до електронної комерції та інвестування, у нього була
0:17 успішна кар'єра у створенні B2B торгових команд у програмному забезпеченні для кількох
0:22 компаній. Як круто! Я також працював у сфері програмного забезпечення багато років, тож це буде чудове інтерв'ю.
0:30 Дуже практичне, тож якщо ви слухаєте або дивитеся це, візьміть ручку і папір або свій ноутбук і почніть записувати,
0:37 адже тут буде багато корисних уроків. Без тиску, Джон, це радість мати тебе тут! Джоне, як ти? Я добре, Брайане, дякую, що запросив мене, я з нетерпінням чекаю,
0:49 щоб бути тут, все чудово! Так що поза записом я казав, що я нещодавно бачив, як ти давав багато цінної інформації в дзвінку, організованому Джорданом Вестом, тож
1:01 Джордане, дякую за це, бо я багато дізнався від Джона завдяки тобі.
1:07 Сподіваюся, що аудиторія зможе отримати хоча б таку ж вартість у цій
1:12 розмові, але перед тим, як перейти далі, чому б тобі не розповісти більше про себе і BattlBox? Тож, BattlBox — це
1:20 бренд, що спеціалізується на відпочинку та пригодах, тож подумайте про все, що стосується відкритого простору, від кемпінгу до пішохідного туризму,
1:26 виживання — якщо це стосується виживання на природі, це може бути у BattlBox. Більшість нашого бізнесу, більшість наших доходів приходить через
1:39 щомісячну підписку, звичайна підписна коробка з обладнанням, яке ми закуповуємо і
1:45 з цим також надається членство, яке дає ексклюзивний доступ до нашої спільноти, ексклюзивний доступ до
1:52 BattlVault, де у нас є додаткові послуги з доданою вартістю, ось і все.
1:59 Це дуже просто, трошки інший підхід до того, як ми сюди потрапили. Ми завжди орієнтувались на дві опори: контент і спільнота,
2:04 тому ми завжди зосереджувалися на створенні якісного контенту і побудові спільноти, і це наш секрет успіху, якщо можна так сказати.
2:12 Можливо, ми не вважаємо себе в індустрії підписки, але реальність така, що ми все ж таки є підписним сервісом,
2:18 хоча ми бачимо це як нещо більше. Але ви подивитеся на цю нішу в електронній комерції протягом останніх кількох років,
2:25 коли сталося нормалізація, і багато брендів знизили доходи на 20, 30, 40,
2:33 50%, багато з них немає в бізнесі. Це була складна ніша,
2:40 але це не сталося з нами. Правильно, ми продовжуємо рости, і якщо ми повинні
2:52 це чимось пояснити, то це безумовно досвід клієнтів, орієнтація на побудову спільнот та Широкий випуск контенту. Дивно, що в кількох реченнях ти просто згадав багато речей, які
3:07 багато брендів не роблять. Я збираюся запитати тебе про кожен з цих аспектів за мить, але перед цим, я хотів
3:13 запитати — ти також сказав, що багато брендів закривають свої двері. Чому, на твою думку, це відбувається?
3:18 Вони мають труднощі, тому що наразі це прибутковість, чи вони мали б робити більше?
3:23 Тому що це вже не 2020 рік.3:30 Що ти думаєш?
... Назва якогось продукту (інше число) 0:12 щодо того, що сталося далі...0:49 -.тож я згоден. Я б сказав, що важливо розуміти, що в цій ситуації багато компаній, багато моделей, багато кейсів втрачають зв'язок з реальністю через багато причин. Це, безумовно, абсолютно доводиться ухвалювати рішення на місці і, можливо, знаходити нові чи альтернативні рішення в середовищі, де, як ви сказали, це виразно не962 правильні пріоритети. Це чи зупиняє зусилля менеджерів із розвитку чи зменшує зусилля на інших напрямках. Мова не йде про те, що ви не зможете напрацьовувати продукти і зменшувати їхню якість, як я казав. Я дійсно погоджуюсь з тобою забирай свої дорожчі товари та інші продукти. Я думаю, що це лише частина оскільки у нас немає короткочасних можливостей на збереження якості, і ми всі маємо зосередитися на наших найближчих точках ринку, щоб з'ясувати, наскільки привабливими є ці товари на виході та наскільки продуктів для потреби, які виїжджають. Я вважаю, що ваша відповідь недоступна. Тому, що пришвидшити найкраще ваше неможливо. В даний час я б хотів звернути увагу на невелику ріжучість, щоб розуміти, як боротися проти ситуацій гнучкого важкого сили, підтримуючи їхню належну активність, безперечно маючи справу з тими ж групами клієнтів також, надаючи свої інтереси на ринку.0:03 Ти також знаєш було б дуже добре, і мені відомо, ви знайдете компанію разом у цих старших колегах, чи пов'язані ви з нами всі з перекладів.0:03 це не зовсім обмежене, адже ніхто не знає ваших особистих інтересів. Хоча я буду спостерігати за вашим успіхом і готовий з вами відстоюватися, щоб визначити,0:02 як це вплине на вас, вашу аудиторію, ще раз! Я лише радий, що у нас одна подорож.
... непередбачуваність нових абсолютно поганих можливостей існує! 02:00 важко вибрати: "Скільки часу ви отримаєте?". 0:40 Тому що<...