FabFitFML- Шахрайство з кредитними картками - Частина 2 мого досвіду з FabFitFun

Початок моєї подорожі як клієнта FabFitFun був не зовсім ідеальним. Трохи проблематичним.

Проте, швидко усе стало на свої місця. Відтоді, як я придбав річну підписку для своєї дружини, вона отримала 2 коробки. У першій коробці мені довелося здогадуватися щодо вибору предметів. У другій коробці ми насправді переглянули предмети, зумівши вибрати саме те, що їй було потрібно. Обидві коробки, здавалося, їй сподобалися, і, з урахуванням винятку з початкового процесу, я був задоволений своєю покупкою до цього часу.

15 вересня я отримав електронного листа від FabFitFun. Їхня «технічна команда» виявила шкідливий код на їхньому сайті, і існувала можливість, що особиста інформація, включаючи дані кредитної картки, могла бути скомпрометована. Чудово. У листі зазначалося, що вони вважають, що лише невелика кількість їхніх нових клієнтів зазнала впливу, але вони повідомляли всіх нових клієнтів протягом передбачуваного часового проміжку з метою обережності. Я отримував подібні електронні листи протягом років, і це був ваш стандартний лист CYA.

У понеділок ввечері, коли я лежав у ліжку, я отримав повідомлення про платіж від American Express за BestBuy на приблизно 500 доларів. Саме в цей момент я почав отримувати сотні електронних листів. Усі ці електронні листи були листами «ласкаво просимо до нашого розсилки», ніби підписаними на новини. Це було дуже дивно. Я зайшов у свій акаунт BestBuy (з іншою електронною адресою) лише для того, щоб переконатися, що це не затриманий платіж або щось, про що я міг забути. Ні, нічого не купувалося в BestBuy з березня. Я зателефонував до American Express, і вони швидко позначили платіж як шахрайство, перевипустили нову картку на мій акаунт і повідомили, що надішлють її мені вночі. Тепер, коли загроза подальших платежів більше не становила проблеми, я подивився на свою поштову скриньку. Тоді я не був впевнений, чи пов'язано це з шахрайством, але швидко зрозумів, що так.

Моя пошта була вкрай заплутаною. Хтось за допомогою якогось бота підписав мене на сотні розсилок та електронних листів. Чому? Чи це хтось з моїх знайомих глузує з мене? Ні. Це була та сама особа або група, що здійснила шахрайську покупку на BestBuy.

Серед сотень електронних листів (я пройшовся через кожен, відписуючи) було справжнє підтвердження замовлення BestBuy. От і неприємність, це замовлення було адресовано моїй дружині. Очевидно, адреса доставки не була знайомою. Шахрай намагався представити це як справжнє замовлення. Це була точно більш складна шахрайська схема, ніж я бачив раніше.

Тож як я знаю, що витік даних FabFitFun був винуватцем, а моя картка не була скомпрометована десь ще? Досить просто. Поєднання кредитної картки, яку я використав, електронної адреси, яку я використав, і контактної інформації (не моєї, а моєї дружини) було тріо змінних, які я ніколи раніше не використовував разом. 

Я рідко використовую ту електронну адресу, з якою я підписався на FabFitFun для покупок, це велика рідкість. Це одна з моїх особистих електронних адрес, яка дійсно без спаму, і я намагаюся зберегти її такою, саме тому я рідко надаю її як електронну адресу при покупках. 

Картка, яку я використав, у поєднанні з ім'ям моєї дружини. Це ніколи не поєднується. Насправді, покупка FabFitFun могла бути єдиним разом за останні кілька років, коли я використав цю картку і вказав ім'я когось іншого як контактну інформацію. Знову ж таки, це рідкість.

Дякую, FabFitFun! Подарунок, який продовжує дарувати!

До речі, я відправив адресу, куди надсилали замовлення BestBuy, до місцевої поліції цього району. Подумав, що потенційне місце для шахрайських покупок може бути варте уваги.

Щоб побачити частину 1 моєї серії про FabFitFun, натисніть тут.

______________

Джон Роман є Головним маркетинговим директором BattlBox та управляючим партнером Carnivore Club. Хоча це його основні бренди, Джон залучений до понад десятка інших екомерців з позицій акціонера/партнера/консультанта.