З моменту мого початкового огляду Kroger Boost я продовжую покладатися на цей сервіс доставки для своїх продуктових потреб. Протягом останніх семи місяців я отримав 30 замовлень, і досвід був переважно позитивним. Лише один потенційно негативний інцидент та кілька дрібних незручностей, Kroger Boost довів свою надійність і зручність для моїх покупок продуктів. Ось детальний погляд на мою подорож з Kroger Boost, що висвітлює ключові моменти, плюси та мінуси.
Вступ до Kroger Boost
Kroger Boost, підписний сервіс доставки від Kroger, обіцяє спростити покупки продуктів та зробити їх більш зручними. Підписники отримують необмежену безкоштовну доставку на замовлення понад $35, а також інші переваги, такі як подвоєні бали за паливо та ексклюзивні знижки. У моєму первинному огляді я перевірив Kroger Boost, оцінюючи якість сервісу, швидкість доставки та загальну цінність. Тепер, після семи місяців і 30 замовлень, я готовий поділитися своїм оновленим поглядом.
Перехід до виключного використання доставки
Однією з найбільш значних змін з моменту мого останнього огляду є мій повний перехід до використання Kroger Boost для всіх моїх продуктів. Спочатку я користувався сервісом час від часу, але, оскільки я став дедалі більше враженим його надійністю та зручністю, я вирішив покладатися виключно на Kroger Boost для доставки продуктів. Цей перехід заощадив мені значну кількість часу і зусиль, дозволивши зосередитися на інших пріоритетах.
Досвід доставки замовлень
З 30 доставлених замовлень 29 були виконані компанією Kroger, а одне - Instacart. Доставка Instacart була особливим випадком, коли мені потрібні були продукти в конкретний час, і слоти Kroger були повністю заброньовані. На щастя, це замовлення не містило швидкопсувних товарів, тому спосіб доставки не став проблемою. Загалом, доставка від Kroger була послідовною та надійною, лише один незначний інцидент.
Доставка до сусіднього будинку
Єдина потенційно негативна ситуація сталася, коли одне з моїх замовлень було доставлено до будинку сусіда, всього за два будинки у нашому закритому провулку. На щастя, я помітив статус доставки на своєму телефоні і швидко перевірив. Я знайшов продукти на порозі сусіда і забрав їх без жодних додаткових проблем. Ця дрібна незручність не зменшила моєї довіри до сервісу, оскільки її швидко вирішили і це не вплинуло на якість доставлених товарів.
Обробка нестачі товарів
Поширеною проблемою з сервісами доставки продуктів є обробка нестачі товарів. У моєму досвіді з Kroger Boost близько половини замовлень містили принаймні один товар, якого не було в наявності. Приблизно в половині цих випадків було запропоновано прийнятну заміну. Хоча уявити відсутність товарів не є ідеальним, можливість підходящих замін допомогла зменшити незручності. В іншій половині випадків, коли не було доступних замін, це було трохи розчарувальним але зрозумілим враховуючи обставини.
Загальне задоволення з Kroger Boost
Незважаючи на кілька дрібних проблем, моє загальне задоволення з Kroger Boost залишається високим. Зручність доставки продуктів до моїх дверей, якість товарів та надійність сервісу стали важливими чинниками позитивного досвіду. Час, який я заощаджую, не відвідуючи продуктовий магазин, безцінний, а постійна доставка стала основою для моєї домогосподарства.
Порівняння сервісів доставки: Kroger проти Instacart
Хоча Kroger обробляв більшість моїх доставок, одне замовлення, виконане Instacart, надає цікавий порівняльний момент. Доставка Instacart була вчасною та ефективною, але я віддаю перевагу прямій службі Kroger за її безшовну інтеграцію з моїми покупками та уподобаннями. Однією з особливих переваг Kroger Boost є те, що продукти надходять на охолодженому вантажівці Kroger, що гарантує свіжість швидкопсувних товарів. Це значна перевага в порівнянні з Instacart, який не використовує охолоджувані транспортні засоби для доставки.
Ексклюзивні переваги Kroger Boost
Підписка на Kroger Boost надає кілька ексклюзивних переваг, які перевищують лише безкоштовну доставку. Подвоєні бали за паливо стали значною перевагою, допомагаючи мені заощаджувати на паливних витратах. Крім того, доступ до спеціальних знижок та акцій приніс додаткову цінність до підписки. Ці переваги, в поєднанні з зручністю сервісу доставки, роблять Kroger Boost привабливим варіантом для постійних покупців.
Майбутнє покупок продуктів
Триваючи використовувати Kroger Boost, я бачу, як цей сервіс стає невід'ємною частиною мого щоденного життя. Зручність і надійність, які він пропонує, важко перевершити, а додаткові переваги роблять його економічно вигідним вибором. Я очікую, що з розвитком сервісу він покращиться, вирішуючи незначні проблеми і розширюючи свої пропозиції, щоб задовольнити змінювані потреби клієнтів.
Висновок: надійний і зручний сервіс
Після семи місяців і 30 доставлених замовлень я можу з упевненістю сказати, що Kroger Boost перевершив мої сподівання. Сервіс виявився надійним, зручним і цінним, з лише незначними проблемами, які було легко вирішити. Для тих, хто розглядає сервіс доставки продуктів, Kroger Boost є потужним конкурентом, що пропонує безліч переваг і високий рівень задоволення. Продовжуючи використовувати сервіс, я з нетерпінням чекаю, як він еволюціонуватиме і покращить мій досвід покупок продуктів ще більше.
Питання та відповіді
Що таке Kroger Boost? Kroger Boost - це підписний сервіс доставки продуктів, який пропонує необмежену безкоштовну доставку на замовлення понад $35, а також інші переваги, такі як подвоєні бали за паливо та ексклюзивні знижки.
Наскільки надійний сервіс доставки Kroger Boost? З мого досвіду, Kroger Boost був дуже надійним, з лише одним незначним інцидентом, коли замовлення було доставлено до будинку сусіда. Загалом, сервіс був послідовним і вчасним.
Як Kroger обробляє нестачу товарів? Коли товару немає в наявності, Kroger часто пропонує прийнятну заміну. Проте бувають випадки, коли немає доступної заміни. Це сталося в приблизно половині моїх замовлень.
Які переваги підписки на Kroger Boost? Підписники отримують необмежену безкоштовну доставку, подвоєні бали за паливо та доступ до ексклюзивних знижок і акцій. Ці переваги додають значну цінність до підписки.
Як Kroger Boost порівнюється з Instacart? Хоча обидва сервіси надійні, я віддаю перевагу Kroger Boost за його безшовну інтеграцію з моїми покупками та кращу знайомість з їхніми продуктами. Крім того, Kroger Boost використовує охолоджувані вантажівки для доставки, що гарантує свіжість швидкопсувних товарів.
Чи варто переходити на виключну доставку з Kroger Boost? З мого досвіду, перехід на виключну доставку з Kroger Boost був дуже вигідним, заощаджуючи час і надаючи зручність без компромісів у якості.
3 comments
I’ve had Kroger Boost for 6 mos now. I had Instacart for around 4 years before that. I was sick of the hassle with Instacart shoppers – you never know who or what kind of service you’ll get – and the higher service fees and higher prices for items that what’s in the store. I thought Kroger Boost might be a better solution. Well, Yes, and no.
The prices are better. And that’s about ALL I can put in the Pro column. I find that with Instacart, you can usually chat with shoppers, so even if your original or chosen replacement are out of stock, there’s often a different replacement that can be chosen.
With Kroger Boost, you don’t get a chance to chat with the person fulfilling your order. And even when I select a replacement, or leave a note, I find they’re not usually read. So most of the time I just don’t allow for replacements. So that’s a downside to Boost.
I’ve had more problems with my orders, statistically, with Kroger Boost than I have with Instacart, something I never would have believed. I’ve received items I didn’t order, had items missing from my order, and have had damaged food items. Ice Cream is a particular concern with Instacart. BUT, I found that Kroger doesn’t maintain it’s fleet of delivery trucks well in that area, either. Today, I received an order that included 6 frozen meals and was supposed to have included 6 pints of Ice Cream. I got the meals – all thawed out – and no Ice Cream. When I asked the driver, she first said that they were out of the ice cream – all different flavors. Frankly, I didn’t believe that and I told her so. The odds of them being out of 6 different flavors of ice cream at the same time is pretty slim. So then she changed her story and said that her truck’s freezer/refrigerator dept. wasn’t working, so she had to dump out all the ice cream because it had all melted. And then she went on to say that she couldn’t deliver the ice cream melted because it was a “food safety” issue. I just said that once ice cream’s melted, it can’t be refrozen or consumed, anyway. My concern then went to the thawed out frozen meals, most with poultry and beef. How long had they been in a truck, not in a refrigerator, in almost 90 degree weather? It was 12:30 pm when she delivered my order, so I’m guessing maybe 5-6 hours. I told her I was far more concerned about contaminated dinners than melted ice cream. She said she would remove those charges, but that hasn’t happened and it’s many hours later. And because I trusted her to do that, and didn’t request a refund right after delivery, Kroger won’t refund anymore. So, the moral of that story? Can’t trust Kroger trucks and can’t trust the drivers, either. And this isn’t the first time I’ve had melted or thawed food. Apparently, from what drivers have told me, Kroger just doesn’t maintain its delivery truck fleet like they should, and it’s a common complaint among the drivers. At any rate, I now have BOTH Kroger Boost AND Instacart subscriptions. Because when Kroger screws up, which is 4 out of 5 deliveries, Instacart has to be my backup.
Frankly, I can’t recommend either one of them.
The Kroger Feedback Survey at Www.Krogerfeedback.Com allows customers to share their shopping experiences and provide feedback on product availability and customer service. Participants also have the chance to win rewards. It’s an opportunity for customers to contribute to improving their overall shopping experiences.
The Kroger Feedback Survey at https://kroger-feedback.page/ allows customers to share their shopping experiences and provide feedback on product availability and customer service. Participants also have the chance to win rewards. It’s an opportunity for customers to contribute to improving their overall shopping experiences.