Bu bölümde DTC Insider podcast'inde, Brian Roisentul, BattlBox'ın CEO'su John Roman ile röportaj yapıyor.
Tartıştığımız konular:
👉 Harika topluluklarını nasıl inşa ettikleri
👉 Topluluğu nasıl kullanacakları
👉 İçerik oluşturma süreçlerine dair kapsamlı bir analiz
👉 TikTok mağazaları stratejileri
👉 Onları diğerlerinden ayıran basit ama etkili manuel eylemler
Videodan transkript:
0:00 Merhaba, bir başka bölüme hoş geldiniz. Bugün John Roman ile röportaj yapacağım. Kendisi bir girişimci, yatırımcı ve şu anda
0:07 BattlBox'ın CEO'su. Harika bir şirket ve birazdan size daha fazlasını anlatacak.
0:12 e-ticaret ve yatırımlara atılmadan önce, birçok şirkette yazılım alanında B2B satış ekipleri kurarak başarılı bir kariyer yaptı.
0:17 Ne kadar havalı! Ben de uzun yıllar yazılım alanında çalıştım, bu yüzden bu büyük bir röportaj olacaktır.
0:30 Çok eyleme geçirilebilir olacak. Eğer bunu dinliyorsanız ya da izliyorsanız, bir kalem ve kağıt veya dizüstü bilgisayarınızı alın ve yazmaya başlayın,
0:37 çünkü dolu dolu derslerle olacak. Bu arada, John, hiç baskı yok.
0:43 Baskı yok, sizin burada olmanız bir zevk. John, nasılsın? İyiyim, Brian, beni davet ettiğin için teşekkürler. Burada olmaktan heyecan duyuyorum.
0:49 İyi hissediyorum. Evet, off the record olarak, yakın zamanda Jordan West tarafından düzenlenen bir konferansta birçok değer sağladığını söyledim.
0:55 O yüzden, Jordan, teşekkürler, çünkü John'dan çok şey öğrendim, senin sayende.
1:07 Umuyorum ki dinleyiciler, bu konuşmadan en azından bu değeri elde edebilirler. Ama bunu yapmadan önce, neden kendin ve BattlBox hakkında daha fazla bilgi vermezsin? Tabii ki! BattlBox, biroutdoor ve macera markasıdır. Bu yüzden kamp, dağ yürüme,
1:20 hayatta kalma ekipmanları... kesinlikle dış mekan hayatta kalma ile ilgili olan her şey bir BattlBox'unda yer alabilir. Bu nedenle, işimizin büyük çoğunluğu ve gelirimizin çoğu, aylık bir
1:39 üyelikten gelmektedir. Geleneksel bir abonelik kutusu ile içindeki ekipmanı temin ediyoruz ve
1:45 bunun yanında üyelik de mevcut. Bu, topluluğumuza özel erişim sağlar; ayrıca
1:52 BattlVault'umuza özel erişim sağlar ve burada ek değer katma hizmetleri sunuyoruz.
1:59 Bu kadar. Çok basit.
2:04 Buraya gelme şeklimiz biraz farklıdır, her zaman iki temel ilkeye öncülük ettik: içerik ve topluluk.
2:12 Dolayısıyla, her zaman kaliteli içerik sağlamaya ve topluluk oluşturmaya odaklandık ve bu da bizim "gizli sosumuz". Eğer bakarsanız,
2:18 kendimizi abonelik kutusu endüstrisinde görmüyoruz, ancak gerçek şu ki, bir abonelik kutusuyuz.
2:25 Biz her şeyden çok daha fazlası olarak görüyoruz. Ancak bu nişi ele aldığınızda,
2:33 son birkaç yıl içerisinde normalleşmeyle birlikte birçok marka %20, %30, %40, %50 oranında zor durumdayken
2:40 birçok marka işten çıkartıldı.
2:47 Ama biz buna maruz kalmadık. Bu nedenle, büyümeye devam ettik ve eğer bir şey ile bağdaştırmamız gerekiyorsa, kesinlikle müşteri deneyimi ile topluluk oluşturma odaklanılmasıdır.
3:00 İçerik üretimi hakkında harika bir nokta.
3:07 Sayılarla çalışan birçok marka olmadığını ve her birini sormak istiyorum ama bunu yapmadan önce önce burada söylemek istedim.
3:13 Birçok markanın kapılarını kapattığını, mücadele ettiğini söyledin. Peki, senin fikrine göre mücadelelerinin ana nedeni nedir?
3:23 Şu anda karlılık mı? Yapmaları gereken daha fazla şey var mı? Çünkü artık 2020 değil. Ne düşünüyorsun?
3:30 Evet, bence herkes için birkaç aynı şey var.
3:37 Herkesin gördüğü şeyle, aynı zamanda teknoloji şirketleriyle gördüğümüz şeyler var ve bu, pandeminin başladığı dönemde e-ticaret markalarının da ölçeklenmeye çalıştıkları;
3:48 ve bu nedenle nakit akışı sorunları satın aldıkları çok fazla envanterden dolayı, bu yüzdendir.
4:03 Yoksa iOS sonrası dünyasında müşteri kazanmanın çok pahalı hale geldi ve ya da pandemide bir başarı seviyesine ulaşmış olup,
4:15 bu durum gerçekçi olmayabilir.
4:24 Bunu söyleyebilirim ki, pandeminin birçok ürün ve şirketin büyümesine neden olduğu zaman ve bazıları muhtemelen
4:30 pazarı karşılamadı. Bugünün dünyasında, evin içindeyseniz ve dışarı çıkma izniniz yoksa ve çevrimiçi para harcamak istiyorsanız,
4:36 bu şekilde ürün üreten birçok ürün var. Bugünün dünyasına gelince, bunun bir etkisini görmek zor. Ben çok yasaldır.
4:50 Tüketici harcamaları önemli ölçüde düştü ve bu iyi değil.
4:56 İhtiyaç uzaklığını ve isteklerle ilgili bir durumu değerlendirdiğinizde, uzaktan istek tarafında iseniz, zordur.
5:02 Birçok şirket olmasına rağmen. Aynı zamanda, bu bahiste olduğu için, yükselen maliyetlerle ilgili olarak genel olarak,
5:14 markaların ne yapabileceği. Cevap, üzerinde durabilirsiniz.
5:27 Birçok firmaya geleneksel Ecom'de gördüğümüz konuyla aktivizm olsun. <6><7><8><9>... =>