Mastering eCommerce Marketing adlı podcast'imizin yeni bir bölümüne hoş geldiniz. Bugünkü sunucunuz Eitan Koter. Bugün, John Roman ile oturuyoruz, BattlBox CEO'su. BattlBox, dış mekan macera ekipmanları ile tanınan bir abonelik markasıdır. John, BattlBox'ın 2015 yılında nasıl başladığını ve markanın içerik ve topluluk odaklı yaklaşımı ile nasıl farklılaştığını paylaşıyor, bu da onu sadece tipik bir doğrudan tüketici nedir iş modelinden çok daha fazlası haline getiriyor.
Bu bölümde, John, değerli içerikler üretme ve güçlü bir topluluk oluşturma taahhüdlerinin nasıl başarılarının belkemiği olduğunu anlatıyor. BattlBox'ın büyümeleri için organik içeriği nasıl kullandığını açıklıyor; Netflix orijinal serisini ve sosyal medyadaki büyük varlıklarını da içeriyor. COVID döneminde ve sonrasında karşılaştıkları zorluklar hakkında da duyacaksınız; satın alındıktan sonra yaşanan düşüş ve nasıl eski günlerine geri dönerek daha güçlü bir şekilde sıçradıkları...
John, içerik yaratımı ve topluluk etkileşiminin bir markayı nasıl ileriye taşıyabileceğine dair harika ipuçları paylaşıyor, sonuçların hemen gelmediğini de vurguluyor. Ayrıca, BattlBox'ın abonelik modeli, influencer'ların rolü ve farklı temas noktaları aracılığıyla müşterileriyle olan ilişkilerini nasıl geliştirmeye devam ettiklerini ele alıyor, bunlar arasında bir mobil uygulama da bulunuyor.
Markasını inşa etmek, kitlesiyle etkileşimde bulunmak ve güçlü bir topluluk oluşturmak isteyen herkes için faydalı bilgilerle dolu harika bir konuşma. Takipte kalın!
Videodan Transkript:
BattlBox'ın Tanıtımı ve Genel Görünümü
0:00 Merhaba, dinleyici, bugün BattlBox CEO'su John Roman'ı ağırlamaktan çok heyecanlıyım.
0:06 John, nasılsın? İyiyim, bugün beni misafir ettiğin için teşekkürler. Harika bir YouTube alanına ve BattlBox'ta yaptığın tüm harika şeylere bakıyorum. Çok ilginç ve merak uyandırıcı.
0:13 Başlayalım lütfen, bize BattlBox'tan bahseder misin? Tabii ki, BattlBox bir dış mekan macera markasıdır.
0:24 Yani kamp, yürüyüş, hayatta kalma hazırlıkları...
0:31 Gerçekten bu alanda her şey. 2015'in başlarında başladık ve birçok harika deneyim yaşadık.
0:45 Ancak, bizim odaklanmamız biraz farklı, geleneksel DTC markasından. İki temel ilke ile hareket ediyoruz:
0:52 içerik ve topluluk. İşte tüm iş kararlarında bu iki unsuru göz önünde bulunduruyoruz.
0:58 Çok ve çok içerik odaklı bir markayız. Başarımızın çoğu bununla ilgili.
1:08 2020'de çıkan bir Netflix TV şovumuz var.
1:16 O gösterinin nedeni, içerik üzerinde yoğunlaşmamızdı, böylece oldukça farklı bir yol izlemekteyiz.
İçeriğin Başarıyı Artırmadaki Gücü
1:23 Bu yaklaşım nedeniyle, üst düzey satış potansiyelimizin çoğu organik. Beni yanlış anlama, her ay meta ve TikTok gibi platformlara yüz binlerce dolar harcıyoruz,
1:41 ama bu, organik içeriğimiz kadar bir üst düzey itici olmuyor.
1:48 2015'te başladığınızdan bu yana çok sayıda sektör dalgalanmalarını gördünüz, değil mi? Yıllar içinde neler değişti, peki?
2:00 Satın alımda bir değişiklik görüyor musunuz?
2:05 Elbette. Kesin olan bir şey var ki, CAC'ımız maalesef yükselmeye devam ediyor.
2:14 COVID dönemi bizim için oldukça yararlı oldu.
2:21 Dış mekan hayatta kalma ekipmanları, pandemide oldukça iyi gidiyor. Şanslıydık.
2:28 Bunu yaşadık ve 2020 Temmuz'da TV şovumuz çıktı, bu da ikisi için mükemmel bir zamanlama oldu.
2:40 Bu bizim büyümemizi hızlandırmamıza olanak tanıdı.
2:45 DTC alanında birçok düzeltme görüyoruz. 2020 ve 2021'de iyi giden birçok markanın şimdi gerçeklerle yüzleşmesi gerekiyor.
2:57 Şu anda, muhtemelen 2019 rakamlarının üzerinde kalmışlardır, ama o çılgın dalgalanma için bir düzeltme yine de gerekiyordu.
Zorluklarla Baş Şşı ve Büyümeyi Sürettirmek
3:03 Herhangi bir grafik üzerinde gördüğünüzde, biz o düzeltmeyi deneyimlemeden geçtik.
3:11 2022'nin başlarında biraz dip gördük, dolayısıyla bu bir düzeltme değil, //akışta birkaç niuans 2021'in sonlarında satın alındık,
3:39 kamuya açık hale geldik ve bu her çeyrekte önemli hale geliyor.
3:45 Herhangi bir; karar verirken bazen kısa vadeli düşünüyoruz.
3:52 Daha iyi kazanç rakamları almak istiyoruz ama bazen bu işletmemiz pahasına olabiliyor.
4:05 2023 yılının ilk başlarında yeniden satın aldık ve bunu yaptığımızda...
4:11...eski usullere hızla dönebildik ve 2021 ve 2022'de yaşadığımız düşüşün üzerine çıkmayı başardık.
4:22 Yani, buraya kadar çok şey söyledim, bu ilginç bir bilgi. Başlangıçta BattlBox'ı kurma tutkunuz ve itici güç neydi?
4:35 Bunu kendi başıma yapamam, eski iş ortağım...
4:47 Biraz zaman önce, onun nişanlısı bir "birch box" alıyordu,
4:55 bir kadın güzellik abonelik kutusu, ve bu, 2014-2015'te oldukça popülerdi.
5:03 Herkes onu taklit etmek istiyordu, o zamanlar yaklaşık bir milyar dolarlık bir değerlemeye sahiptiler ama sonra...
5:20 Bu süreçte bazı iflaslar ve mülkiyet değişiklikleri yaşandı. Bunun arkasındaki tutku ve motivasyonları, daha fazla etkileyiciye odaklanmayı sağlayarak BattlBox di?l değer Burada neler olmuştur?