Her zaman görüyorsunuz, birçok markanın katıldığı bir çekiliş. Markalar için çekilişin amacı genellikle e-posta adresi toplamaktır. Umut, bu kullanıcıların nihayetinde müşteriye dönüşmesidir. Ama gerçekten böyle mi? Performansları nasıl? Birden fazla markanın katıldığı bir çekilişe katılmayı düşünüyorsanız bilmeniz gereken nedir?
Bu makalede, katıldığım iki önceki çok markalı çekilişi inceleyeceğim ve sonuçlarına bakacağım. Bu çekilişler 2 ve 1.5 yıl önce gerçekleşti, bu yüzden inceleyecek harika veriler var. Her iki çekilişi gözden geçirdikten sonra, birine katılmayı düşünüyorsanız dikkat etmeniz gereken bazı noktaları özetleyeceğim.
NL ÇEKİLİŞİ
Bu çekiliş Nisan 2019'da yapıldı. Katılan 7 marka, hepsi çekilişe bazı ürünlerini ekledi (1 kazanan). Birlikte toplam ödülün değeri 4000$'dı. Diğer 6 markanın müşteri demografileri kesinlikle bizimle oldukça benzerdi ve hiçbiri rakip değildi. Bu çekilişi yöneten kişiyle bu hafta konuştum. Markaların stratejik seçiminin önemini açıkladı. Sosyal erişim açısından hepsi benzer boyutlardaydılar. Çekiliş, tüm markaların çekilişi tanıtması gereken bir dizi gereklilikle birlikte tam bir ay sürdü (tüm kanallarda 2 sosyal gönderi, listelerine 2 e-posta).
CC ÇEKİLİŞİ
Bu çekiliş Eylül 2018'de yapıldı. Katılan 9 marka, hepsi çekilişe bazı ürünlerini ekledi (1 kazanan). Birlikte toplam ödülün değeri 3000$'dı. Diğer 8 markada benzer demografiler vardı, ancak NL çekilişi kadar benzer değildi. 100% bazı müşterileri paylaşıyoruz ki bu da benzer demografik yapıda, ancak katılan markalar NL çekilişi ile karşılaştırıldığında 'daha geniş bir ağ' oluşturuyordu. Çekiliş, tüm markaların çekilişi tanıtması gereken bir dizi gereklilikle birlikte tam bir ay sürdü (tüm kanallarda 2 sosyal gönderi, listelerine 2 e-posta).
DERSLER VE İPUÇLARI
Geçmiş, net bir görüntü sunar. Bu hafta iki çekilişe dönüp bakarken, verileri çekmeden önce birinin diğerine göre daha iyi performans göstereceği çok netti. Ek bir not olarak, CC çekilişini düzenleyen firma sık sık çekilişler düzenliyor (NL çekilişini düzenleyen firmaya göre yaklaşık 3:1 sıklık oranı). CC firması ayrıca katılımları gerçek zamanlı olarak düzenli listelerine ekledi ve hemen pazarlamaya başladı. Bence, e-posta pazarlaması açısından aşırı agresifler.
Bu e-posta adresleri için bir onboarding kampanya serisi oluşturun. Onları segmentlemeden ve bazı kurallar oluşturmadan normal listenize eklemeyin. Bu onboarding serisinde, e-posta adreslerinin nasıl elinize geçtiğini hatırlatır ve markanızı yumuşak bir şekilde tanıtırım. Hemen güçlü bir teklif ile onları kapatmaya çalışmayın. Unutmamanız gereken, bu e-posta adresleri, web sitenizin pop-up'ından onay veren biri gibi davranmayacaklardır. Onları ısıtmalısınız.
Onları ısıtmanın yanı sıra, onboarding serisinin spam/istismar şikayetlerini azaltmayı da hedeflemesini istersiniz. Bu şikayetler, listenizin sağlığını etkileyebilir ve bu da teslimat oranlarını etkileyebilir. Eğer her şeyi doğru yapsanız bile, spam/istismar şikayetlerinizin normal listenizin oranlarıyla kıyaslandığında artmasını bekleyin. Bununla birlikte, bir çekilişi değerlendirirken, mevcut listenizin %25'inden daha büyük bir liste üretecek birine katılmamalısınız.
Anında sonuçlar/satışlar beklemeyin. Bu listelerden kayda değer bir gelir görmedik, ay 3'e kadar. Bu e-posta adreslerini, hedeflenmiş kitle sosyal reklamları gibi düşünün. Web ve sosyal yeniden hedefleme, sepet kurtarma ve diğer kollar/uyarıcılar gibi diğer çabalarınız yardımcı olacaktır.
Yeni edinilen listeniz için alternatif veya ek bir seçenek, bununla birlikte geleneksel reklamcılık için bir hedef kitle oluşturmaktır (örneğin, Facebook).
Bir diğer ders ise, bu listeyi yönetmeyi ve gerektiğinde temizlemeyi sağlamaktır (aslında genel olarak tüm listenizi). Burada en iyi uygulama ile ilgili bazı farklı görüşler var, ancak genellikle bir kampanya e-postası açılmadan bir yıl boyunca onlara e-posta gönderdiğimizde bir e-posta adresini arşivliyoruz (bununla beraber hata yapılmamasını sağlamak için tıklama, satış, müşteri durumu değişiklikleri vb. ile ilgili bazı ek kurallarımız var). Açılmazlığı veya etkinlik eksikliğini tespit ettiğinizde uyarı gönderilmesi için bir otomasyon kampanyası başlatabilirsiniz, böylece eğer etkileşime geçmezlerse silineceklerini bilmiş olurlar.Günün sonunda, bir çekiliş düzenlemenin en büyük maliyetleri, ESP'nizde o listeyi yönetmekle ilişkilidir, bu yüzden yukarıdaki planınızın bir parçası olmalıdır.
_________
John Roman, BattlBox'ın Pazarlama Müdürü ve Carnivore Club'ın Yönetici Ortağıdır.
0 comments