Konferans endüstrisinin Covid-19 nedeniyle oldukça zor bir dönem geçirdiğini göz önünde bulundurarak, her yıl katıldığım bazı favori konferanslarımı düşünmek için biraz zaman ayırmak istedim. Ayrıca, favorilerim arasında yer alan Shoptalk, geçen hafta iptal edildi. Bu da 2020 için en üstteki 3 konferansımda yalnızca 1 tane kaldı…
Daha fazla uzatmadan…
Hiçbir sıraya göre olmadan…
Bu konferans, perakende ve e-ticaretin bir birleşimidir ama yine de kaçırmak istemediğim bir etkinliktir! Aslında, bu hafta iptal edilmeden önce, ekibimizin altı üyesi (ben de dahil) katılmayı planlıyorduk.
İlk bakışta bilet fiyatına görünce ağzınızın açılabileceğini düşünüyorum. Ancak, ticaret sahipleri için harika bir programları var; bu program sayesinde ücretsiz bilet ve otel ve seyahat masraflarınızı geri alabiliyorsunuz. Tek yapmanız gereken, gün boyunca planlanmış bir 'hızlı buluşma' ayarlamasıyla potansiyel satıcılarla buluşmayı kabul etmek. Genellikle 6-8 satıcı ile eşleştiriliyorsunuz ve görüşmeler sadece 15 dakika sürüyor. ShopTalk sizinle ilgili sorular sorarak, satıcıları göstererek ve hangi satıcıların sizinle buluşmak istediğini belirterek harika bir iş çıkarıyor. Gösterimden önceki çok adımlı bir süreçle, nihayetinde sizin için uygun olduklarını düşündükleri satıcılarla eşleştiriliyorsunuz. Genellikle başarılı ya da başarısız oluyorsunuz. Geçen yıl 6 satıcıyla görüştüm, 2 toplantı harikaydı ve 4'ü işimiz için anlamlı gelmedi. Anlamsız olanlar, basitçe benzer bir çözüm veya satıcıyı zaten bulduğumuz için anlam taşıyamıyordu ve çeşitli nedenlerden dolayı değişiklik yapmak istemiyorsunuz. Bu konferansla, gelir üzerinde olumlu bir etki yaratan veya maliyet tasarrufu sağlayan bir satıcı/çözüm bulma konusunda %100 başarı oranımız var.
Bu konferansı sevmemizin üç nedeni var. İlki, yukarıda bahsettiğim satıcı temini. Toplantılara ek olarak, bir ton stand var ve her yıl fuarda dolaşarak kendimiz potansiyel bir satıcı buluyoruz.
Neden #2, satıcı yönetimi. Tüm büyük mevcut satıcılarımız, bu konferansta genellikle mevcuttur (Shopify, Recharge, Braintree, UPS vb.). Bu harika çünkü genellikle e-posta, Slack ve arada bir video görüşmesiyle kurulan ilişkilere gereken yüz yüze zaman kazandırıyor. Her zaman büyük satıcıları, kendi işimizin uzantıları olan ortaklar olarak gördüm ve ShopTalk ile onlarla çok verimli bir şekilde bağlantı kurabiliyorum.
Neden #3, ağ yönetimi. Bu büyük bir konferans. Satıcılarla vakit geçirme fırsatının yanı sıra, meslektaşlarla buluşmak konferansın önemli bir noktası. Düzenli olarak konuştuğum birkaç düzine e-ticaret yöneticisi burada bulunuyor, bu yüzden ShopTalk bu akran ilişkilerini geliştirmeye devam etmemi sağlıyor.
~~~~~~
Abonelik e-Ticaret ekonomisi için ilk, resmi, en büyük ve en iyi konferans. Bu konferans, Shoptalk'in tüm kutularını (satıcı temini, satıcı yönetimi, ağ yönetimi) karşılıyor ama daha küçük, daha kişisel bir ortamda. Bu konferans bir topluluk hissi veriyor ve bu da kasıtlı. 1000'den fazla katılımcı (Shoptalk'in 7 katı kadar), bu konferansta hiçbir şey gözden kaçmıyor ve kurulan yeni iş ilişkileri biraz daha gerçek hissediliyor.
Bu bir niş konferansı olduğu için katılımcıların ve satıcıların kalitesi benim için daha yüksek. Açık olmak gerekirse, benim için daha yüksek; ben de e-ticaret abonelik alanında olan birisiyim. Bu konferansı düzenleyenleri arkadaşlarım olarak görüyorum (Subta), ama bu şekilde hisseden tek kişi değilim. Bu, topluluk hissi stratejilerine geri dönüyor. Orada bulunan herkes, topluluğa katkıda bulunmak ve yardımcı olmak istiyor. İster bir en iyi uygulama paylaşsın, ister sadece biraz ücretsiz tavsiye versin, bu konferansta çoğu insan aynı takımda (İşini Büyüt Takımı) bulunuyor.
Konferansın son gecesinde, sektördeki önde gelen markaları tanımak için bir ödül yemeği düzenliyorlar (CUBE Awards) ve bu çok eğlenceli bir akşam oluyor. Burada bir önyargım olabilir çünkü 3 CUBE Ödülü aldım (2017'de 1, 2019'da 2).
Bu konferansta da en samimi, en ilgili, en zeki iş sahiplerinden bazılarıyla tanıştım. Bunların çoğu artık arkadaşım olarak görüyorum.
~~~~~~
Bu, 3 konferansın en küçüğü, ama yine de bu şekilde tasarlanmış. Recharge bu etkinliği her yıl düzenliyor (bu yıl sanal, boooo) ve bu etkinlik oldukça iyi organize ediliyor. Recharge, tüm markalar için abonelik faturalandırmamızı yöneten en kritik satıcılarımızdan biridir. Ekiplerinin harika bir şirket kültürü var ve bu etkinliklerde kendini gösteriyor. Bu etkinlikte bazı satıcılar var, ama çok değil. Bu, onların ortakları ve ticaret sahipleri için düzenleniyor ve genellikle her birine bir gün ayırıyorlar.
Satıcı yönetimi, bu 3 konferansta benim için büyük bir yer kaplasa da, ChargeX'e katılmamın birinci nedeni. Bu küçük bir konferans olduğu için, yüz yüze zaman ve sohbetler daha samimi, çünkü daha fazla zamanınız oluyor. Recharge çalışanlarıyla geçirdiğimiz zamanın yanı sıra, tüm 'büyük' satıcılarımız da burada bulunuyor, bu yüzden gerçekten zamanın iyi bir kullanımı oluyor.
Ayrıca Santa Monica'da olduğu için gerçekten eğlenceli bir şehir. Los Angeles Metropol Alanı'nda çok sık değilim, bu yüzden buradaki satıcılarla ve etkinliğe katılmayan meslektaşlarımla görüşmek için biraz zaman bulabiliyorum.
~~~~~~
Günün sonunda, bir konferansa katıldığımda, o konferansın Yatırım Getirisi'ni (ROI) değerlendiriyorum. Genellikle seyahat + otel + yemek + zamanımın maliyetini (+ benimle birlikte gelen diğer ekip üyeleri için de aynı) göz önünde bulundurup bir şeylerin bu maliyetleri karşıladığından emin olmaya çalışıyorum.
Yeni satıcı çözümleri ile para tasarrufu veya satış/verimlilik artırma durumunu veya e-ticaret mağazalarınızdan birine uygulayabileceğiniz en iyi bir uygulamayı düşündüğünüzde bu kolaydır; ancak satıcı yönetimi değeri gibi değişkenler söz konusu olduğunda biraz zorlaşabilir. Gerçek şu ki, satıcılarınızla harika ilişkiler sürdürmek, düşündüğünüzden çok daha yüksek bir ROI sağlayabilir; sadece bunu eşitlemek zor olabilir. Bu yüzden bunu ROI analizime katmıyorum ve sadece kolay tanımlanabilir değişkenlere odaklanıyorum.
Bu 3 konferans her zaman bana olumlu bir ROI sağlamıştır.
0 comments