Google Optimize - O kadar kolay ki bir Mağara Adamı bile yapabilir.

A/B ve çok değişkenli testler, e-ticaret söz konusu olduğunda oldukça önemli. Takımım ve ben yıllardır buna güveniyoruz. Yıllardır bu konuyu sahnede ve podcastlerde konuşuyorum. Test edebileceğiniz her şeyi ve her şeyi test ediyoruz. Son birkaç yıldır, web sitemiz üzerindeki testlerin çoğu Google Optimize üzerinden yapıldı. Uygulama aşaması için her zaman bir partner kullandık.

Tarihsel olarak, sürecimiz şu şekilde olmuştur:

• Biz (içeriden), önümüzdeki birkaç ay içerisinde sitemizde test etmek istediğimiz şeylerin bir listesini oluşturuyoruz.
• Partnerimiz de sitemizde test etmek istedikleri şeylerin bir listesini oluşturuyor.
• Listeyi, etki yaratacağını düşündüğümüz olasılığına göre sıralıyoruz.
• Diyelim ki, birlikte test edilecek 20 şey bulduk.
• Listeden çok heyecanlandığımız 4-6 şey olacak, bu yüzden bunlar, neyi önce test edeceğimizi belirleyen sıralamanın üst sıralarına yerleştiriliyor.
• Geride kalan şeyleri alıyoruz ve listeyi alt kısımda yerleştiriyoruz ama bu, hemen 4-6 üst şeyin ardından sıraya gireceği anlamına gelmiyor. Neden? Çünkü, başlangıç testlerinden bazı öğrenimler elde edeceğimizden kesinlikle eminiz ki bu da bize liste alt kısmında yer alan şeylerin üstüne koyacağımız daha iyi test fikirleri verecek. Ayrıca, bu öğrenimlerden sonra alt kısımdan bir şeyi de üste çekme kararı alabiliriz.
• Herkes eylem planında hemfikiriz ve partner Google Optimize aracılığıyla uyguluyor.

Neyse ki, Google Optimize kullanmayı biliyorlar çünkü bizim tarafımızdaki kimse bu kadar karmaşık bir platformu kullanmayı bilmiyor! Evet, takımım ve ben her zaman Google Optimize'ın karmaşık olduğunu ve büyük bir teknik bilgi gerektirdiğini varsaydık.

Son bir yıl boyunca, geliştirme ajansımız partnerimiz Google Optimize'ı yönetti. Ondan önce, reklam ajansı partneri bunu yönetiyordu. Geliştirme ajansımız partneri, Hulk / Praella, bu işi tüm bakım ve normal girişimlerimizle birlikte yapıyor. Onlara her ay, belirli bir saat dilimi için aylık bir ödemede bulunuyoruz. Her zaman test dışında, her türlü iş ile uğraşmalarını sağlıyoruz. Bu nedenle, testlere yavaş bir tempoyla ilerliyoruz ve ben koşmayı seviyorum. Adil olmak gerekirse, daha önce reklam ajansı partnerimiz en iyi ihtimalle hızlı yürüyordu. Bir jog, muhtemelen e-ticaret markalarının %99'u için uygundur, ama tekrar ediyorum, ben koşmayı seviyorum.

Yılın başında, haftalık güncelleme çağrımızda, Walter ile Google Optimize'ı tartışıyorduk. Walter da koşmayı seviyor. Yakın bir gelecekte bir gün belirlemeye ve Google Optimize hakkında temel bir anlayış geliştirmeye karar verdik. İkimiz de oldukça zeki adamlarız. Kesinlikle, bir gün içinde Google Optimize öğrenmeye odaklanmak için 6 saat ayırırsak, iyi bir temele sahip olacağız.

Birkaç hafta sonra, haftalık güncelleme çağrımızda, Walter bana önümüzdeki hafta hangi günde Google Optimize öğrenmek istediğimizi sordu. İşte Walter'ın bir Rock Star olmasının 2422 nedeninden biri. Her zaman ileriye doğru bir adım atıyor ve gerektiğinde beni hesap verebilir durumda tutuyor. Bir gün belirliyoruz ve hedefe odaklanabilmemiz için programlı toplantıları değiştiriyoruz.

Öğrenme gününe hızlıca geçelim. Walter sabah geldi ve gün boyunca benim evimde çalıştık. Hazırlık olarak, bizim için harika bir başlangıç noktası olacağını düşündüğüm yaklaşık 3 saatlik videoyu buldum. Tamam, bunu yapıyoruz.

İlk videoyu izledik, yaklaşık 13 dakikaydı. Korkunçtu. Aptal hissettim. Bunu öğrenemeyecektik. Bir pazarlama büyüme ajansı tarafından yapılmıştı ve sanırım bunu kasıtlı olarak yaptılar. Ajansların karmaşık platform olan Google Optimize'ı tanıma değerini korumak istiyorlardı. Asla ANLAMAYACAĞINIZ platform!

Sonraki videoyu izledik ve 8 dakikasını hemen içimize çektik. Bekle, ne? Bu çok kolay. Abartılı şekilde kolay. (bu video https://www.youtube.com/watch?v=l3thoiqvH6E).

Bu videodan sonra Google'ın yayınladığı çok şaşırtıcı, çok basit bir video izledik (şu: https://www.youtube.com/watch?v=cFVnkSYPYXI).

5 saatlik bir eğitim planladık ve bunun sonrasında iyi bir anlayışa sahip olmayı ve platform ile oynamak için daha fazla zaman ayarlayıp yönetimi devralmayı umuyorduk. 30 dakikalık olup, Google Optimize'a dalmaya hazırdık. Hızla girdik, hızla kendimizi tanıdık ve kelimenin tam anlamı ile bir saatten daha kısa bir sürede gelecekteki bazı testleri kurduk (ajans partnerimiz aracılığıyla zaten devam eden testlerimiz vardı). Geliştirme ekibiyle konuştuk, Google Optimize'da yönlendirmeyi üstleneceğimizi açıkladık ve bunu yapmak için iletişim hattının doğru ayarlandığından emin olduk. Ana çıkarım, Google Optimize testi için bir kod satırı eklediğimizde, kodla ilgili geliştirmeye bir not gönderip göndermememiz gerektiğiydi, böylece bu kod, yedekleme amaçlı depo alanımızda saklanıyordu (siteyi canlıya aldığımızda kaybolmaması için, bunu neredeyse haftada bir yapıyoruz).

Walter ve ben, platformun testleri başlatmanın ne kadar kolay olduğuna şaşırdık (ve hala şaşırıyoruz). Demek ki, koşmaya hazırlanıyoruz! Karşılaştığımız bazı ilginç testleri muhtemelen paylaşırım. Ajansımızın yürüttüğü son test geçtiğimiz hafta sona erdi ve yürüttüğümüz yeni test (tamamen bizim tarafımızdan gerçekleştirildi) şu anda sitede canlı durumda.

Buradaki çıkarım basit. Google Optimize kullanımı çok kolay. Bu testleri kendiniz yürütmeniz gerekiyor mu, bizim planladığımız gibi? Belki, belki değil. Size bağlı. Ajanslar, bu testleri sizin için yönetme kabiliyeti ile kesinlikle değer katar. Ayrıca düşünmediğiniz özel şeyleri de test etmek için içgörüler sunarlar.

Bir başka çıkarım, çoğu insanın bildiği ama yine de söylemek istediğim…

Test edilecek birçok fikre sahip olmak doğaldır ve aynı anda birden fazla test yürütmek mümkündür, AMA sitenizin aynı alanında birden fazla test yürütüyorsanız, sonuçların çok net olmayabilecek ek değişkenler ekliyorsunuz. Sonuçların çok net ve uygulanabilir olması için site alanında tek bir teste sadık kalıyoruz.