Serinin 3. Bölümünde, kullandığımız diğer Ajans türlerini tartışmak istiyorum. Birçok Pazarlama Ajansının bu hizmetleri de sunabileceğinden eminim, ancak bu hizmetlerin doğru bir şekilde uygulanması için gereken beceri setinin oldukça yüksek olduğu gerçeği var ve çoğu zaman pazarlama ajansının bu hizmetler için yeteneği yetersiz kalıyor.
Satış Ortaklığı Yönetimi
BattlBox'ın ilk yılı boyunca, Satış Ortaklığı yönetimi iç dahili olarak yapıldı. Biz kendimiz yönetim yaptık, ancak bu kesinlikle reaktif bir yönetimdi. Yeni bir satış ortaklığı başvurusunun onayı veya bir satış ortağının bazı varlıklar istemesi, yaptığımız şeyin sınırlarını oluşturuyordu. Proaktiflik yoktu, satış ortaklarımızla ilişkiler geliştirmiyorduk ve kesinlikle yeni satış ortakları kazanmak için bir girişimde bulunmuyorduk. BattlBox için, satış ortaklığı kanalı yeni gelirimizin %15'inden sorumlu. Bu, büyük bir rakam ve sorumluluk. BattlBox için bunu başarmak için, muhtemelen birden fazla tam zamanlı çalışana ihtiyaç duyacaksınız, çünkü etkili bir satış ortaklığı yönetim programını yürütmek için gereken beceriler var. Her şeyi yapabilecek bir 'unicorn' (bir tür mitolojik yaratık) bulma şansınız var, ama unicornlar zor bulunur. Gerçekten satış ortaklığı programının yönetimini gerektiren diğer büyük markalarımızı da hesaba katarsak, en az 2 tam zamanlı çalışana ihtiyacınız olur. Satış Ortaklığı programınız için bir ajans kullanmanın diğer bir avantajı, o ajansın mevcut satış ortaklarıyla ilişkilerinin ve alanımızda büyük deneyiminin olmasıdır. Bu kriterlerin hepsini karşılayan bir ajans bulduğumuz için şanslıydık ve onlarınla birlikte büyüme gördük, onlar da kendileri gelişti. Bir satış ortaklığı programı kurmak, önemli bir başlangıç zamanı gerektirir ve genellikle ajansların zorlu kısmı bitince markanızı cruise kontrolüne almayı denediklerini duyarsınız. İşte dikkat etmeniz gereken nokta budur. Ajans sürekli yeni fırsatlar getirmiyorsa ve satışları artırmak için yeni fikirler geliştirmiyorsa, dikkatli olun! Ayrıca ben ilişkilere de önem veriyorum ve yıllar içinde Greg Powell ile Tactical Marketing Co. üzerinden arkadaş olduk (son dört yıldır onları kullandık).
Ağ Geliştirme Ajansı
Kod yazmayı biliyor musun? Ben bilmiyorum. BattlBox büyüdükçe ve web sitelerimizde ek özellikler ve işlevler istediğimizde hızlıca bir engelle karşılaştık. O zamanlar, BattlBox sitesi CrateJoy'daydı. CrateJoy, lansman döngümüz için harikaydı, ancak bir süre sonra 'web sitesi oluşturucu aracı' ile gerçekleştiremeyeceğimiz deneyimlerden oluşan bir web sitesi istedik. Bir geliştirme ajansına yönlendirildik ve ilk iki yılımızda çeşitli projeler için toplamda 5 ajansa gittik ve kullandık. Hikaye her zaman aynıydı. Aşırı ücretlendirildiğimizi hissettik. Nihai ürün, umduğumuz kadar iyi olmuyordu. Zaman çizelgeleri nadiren karşılanıyordu. Bir projeden sonra düzeltme ve temizleme her zaman zordu (ajans zaten ödeme almıştı, bu yüzden önceliğimiz hiç yüksek görünmedi).
Gerçek şu ki, belirli bir büyüklüğe ulaştığınızda, platformunuz için web geliştirme becerisine sahip birine ihtiyacınız olacak. Web Geliştiricileri de işe almak için oldukça pahalıdır ve ihtiyaçlarınızın her yönünde uzman birini bulmak muhtemelen bir unicorn bulmak gibidir. Bu, içten bir şekilde asla içten bir kurulum düşünmediğimiz işin bir kısmıydı. Ekonomik açıdan sadece mantıklı gelmedi. Doğru geliştirme ajansını bulmak, doğru pazarlama ajansını bulmak kadar zor. CrateJoy'dan Shopify Plus'a geçtikten sonra Alen Malkoc ile bağlantı kurduk ve gerisi tarih. Tekrar, hepsini karşılayan bir ajans bulduk ve diğer ajanslarla olan önceki tüm sıkıntılarımız artık yok. Ayrıca, Alen ve ben yıllar içinde arkadaş olduk. İlişkiler önemlidir.
Halkla İlişkiler Ajansı
Bu, çoğu marka tarafından genellikle göz ardı edilen bir alandır. Gerçeği söylemek gerekirse, yıllarca biz de göz ardı ettik. Netflix programımız Southern Survival'ın prömiyerinden hemen önce bunu stratejimize eklemeye karar verdik.
Bir PR Ajansımız olmadan (EBM'yi kullanıyoruz) pazarlama ajanslarımızı kullandık ve bazı faaliyetleri kendimiz yapmaya çalıştık. Ancak buna gerek bile yoktu, bu alanlarda hiçbiri uzmanlık alanımız değildi. Medya yayılımımızın %90'ı organik ya da medya tarafından başvuru yoluyla elde edildi.
Bu, kabul etmekte zorlandığım bir alan, ancak öğreniyoruz ve hızlı bir şekilde öğreniyoruz. Bu ajansla birkaç aydır ilişki içindeyiz, dolayısıyla ilk sonuçlar harika olsa da, önümüzdeki birkaç ay başarının veya başarısızlığın tanımını yapacak.
0 comments