Bu serinin ikinci bölümünde, Pazarlama Ajansları tartışmasını sürdürmek istiyorum. Eğer Ajans mı, İçeride mi çalışmak gerektiğini değerlendirdiyseniz ve Ajansın doğru seçenek olduğuna karar verdiyseniz, doğru ajansı bulmak zor olabilir. Benim görüşüme göre, bir ajans seçerken karşılaşılan ana zorluklar, doğru uyumu sağlamak ve gürültü içinde sinyali bulmaktır.
Doğru uyumu bulmaktan kastım, aradığınız tüm temel yetkinliklere sahip, işinize adil ve sürdürülebilir bir fiyata sahip bir ajans bulmaktır. Birinci bölümde belirttiğim gibi, bir Pazarlama Ajansı birçok hizmet sunabilir, ancak dışarıdan almanız gereken hizmetlerde mükemmel olmaları önemlidir. Tam aradığınız her hizmeti sunuyor olabilirler, ancak bu onların doğru uyum olduğunu göstermez.
Güven ama doğrula. İncelediğiniz hizmetin örneklerini görmeyi isteyin. Eğer sosyal medya gönderimiyle ilgiliyse, bunun için yönettikleri birkaç markayı görmek isteyin. Eğer Facebook reklamcılığıyla ilgiliyse, yine yönettikleri birkaç markayı sorabilirsiniz. Facebook'un marka şeffaflığı girişimi sayesinde, artık bir markanın aktif olarak Facebook'ta yürüttüğü her reklama ulaşabilirsiniz. Reklam hesapları için müşteri panellerini görmeyi isteyin (göndermeden önce herhangi bir müşteri bilgisini bulanıklaştırabilirler). Referans isteyin. O referanslara zor sorular sorun. Eğer bir referans sağlanıyorsa, memnun bir müşteri olduklarını varsayabilirsiniz. Onlara ajansın hangi konularda zorlandığını sorun. Günün sonunda, ajansın istediğiniz hizmette en iyisi olduğundan emin ve rahat hissetmelisiniz.
Gürültü içinde sinyali bulmak. Pazarlama ajansı sayısı çok fazla. Giriş için çok düşük bir engel var. Yarın bir arkadaşınızı arayıp bir pazarlama ajansı kurabilirsiniz. Bu, bir şirket kurabileceğiniz için başarılı olacak yeteneklere sahip olduğunuz anlamına gelmez. Pazarlama çok karmaşık bir meseledir ve endüstride kendilerini uzman olarak tanıtan birçok kişi bulunmaktadır. Bu kişilerin çoğu kendi kendini ilan eden uzmanlardır.
Bir büyük hesabın olduğu bir pazarlama ekibinde çalıştığınız için uzman olduğunuzu düşünmeyin ve bu yanlıştır.
Bir hesabı elde edip, reklamlarını başlattığınız ve tuttuğunda... bu sizin uzman olduğunuz anlamına gelmez.
‘Pazarlama’ alanında 10 yıldır bulunduğunuz için uzman olduğunuzu düşünmeyin.
Yönetiminizde olan ve hepsi reklam hesaplarında nispeten iyi giden birkaç müşteriye sahip olduğunuz için uzman olduğunuzu düşünmeyin. Belki B2B satışlarında gerçekten iyi olabilirsiniz.
Üzgünüm ama uzman olduğunu iddia eden 100 kişiden 99'u değildir. Fırsatçı mı? Evet. Orta derecede bilgilendirici mi? Muhtemel. Gerçekten iyi ve harika birinin yetenek seti arasında büyük bir boşluk var. Adil olmak gerekirse, belki de gerçekten iyi birine ve harika birine ihtiyacınız vardır. Burada temel sorun hala devam ediyor, pek çok kalitesiz pazarlama ajansı var. Tamam, yani çoğu pazarlama ajansını eleştirdim, bu çok faydalı değil çünkü serzenişimde bir çözüm yoktu. İşte çözüm.
Gerçekten iyi ya da harika bir pazarlama ajansını nasıl bulursunuz?
İnsanlarla konuşun. Sektörünüzdeki diğerleriyle ilişkiler kurun. Diğer satıcılarınızla konuşun. Hayranlık duyduğunuz/ saygı duyduğunuz markaların kimleri kullandığını öğrenin. İnsanlara kiminle çalıştıklarını sorun. Bir ajansa yeni geçmiş olan ve balayı döneminde olan ‘fanatikler’e dikkat edin. Bilgi paylaşan Facebook ve Slack gruplarına katılın.
0 comments