2015 yazıydı, bugünle neredeyse tam 5 yıl önce (zaman referansı noktası olarak bu hit parçaları kullanabilirsiniz). Yeni işime neredeyse bir yıl geçmişti (bu süreçte BattlBox adında bir girişimde de 7 ay geçirmiştim). Mevcut rolümün arka planını anlatmak için biraz saptırayım.
Önceki 5,5 yıl boyunca Cbeyond adında bir şirketteydim. Harika işler çıkardım. Şirket teknoloji konusunda yeterince proaktif değildi ve sonuçta daha da az proaktif bir şirket tarafından satın alındı. Kültür hızla değişti, satış organizasyonunun büyüklüğü yavaş yavaş küçüldü ve kariyer gelişimi neredeyse imkânsız hale geldi. Bu faktörler ve daha fazlası, iş değiştirmek istememe neden oldu.
BullsEye BullsEye şirketi devreye girdi. Bu şirket o zamanlar 15 yılı aşkın bir süredir vardı fakat yalnızca dolaylı satış yapıyordu. Hiçbir zaman başarılı bir şekilde doğrudan bir satış gücü oluşturamadılar. Düşük 9 haneli gelirleri vardı ve doğrudan satış organizasyonu kurmanın başarılı olması için gerekli yatırımcı parası hazırdı. Cbeyond'un satış organizasyonu kurma ve büyütme planlarını alacak ve bunu kopyalayacaklardı. Dahası, satış yönetimi esasen önceki Cbeyond satış yöneticilerinden oluşacaktı. Ayrıca birkaç yıl içinde iki düzine pazarda (şehirde) açılma konusunda iddialı bir planları vardı. Gerçekçi bulmadım ama eğer yarı yarıya olsalar bile, çok iyi bir konumda olacağımı biliyordum. Cbeyond'da içsel olarak rekabet ettiğim pazarlarda yine içsel olarak rekabet ediyor olacaktım aynı satış liderleriyle. Önceden sürekli olarak domine ettiğim aynı satış liderleriyle ve pazarlarda. Doğrudan satış organizasyonu hızla büyüdükçe büyük kariyer fırsatları olacaktı ve daha önceki sonuçlarımı tekrarlayabilirsem, harika bir konumda olacaktım. Kaydolmak istedim.
BullsEye'daki zamanımın en iyi kısmı patronumdu. Jack Daly muhtemelen sahip olduğum en iyi patrondu. Çalışması harika olmakla kalmıyordu; ayrıca bir mentordu ve daha sonra bir arkadaş oldu. Hala Jack ile düzenli olarak konuşuyorum.
BullsEye, Atlanta'yı açmadan 1 ay önce Houston ve 3 ay önce de Dallas ofislerini açmıştı. Atlanta'yı açtığımda Jack, Charlotte için liderlik bulma çalışmalarına başlamıştı. Atlanta'daki hedefim, her biri 8-10 satış profesyonelinden oluşan 2 veya 3 satış takımı oluşturmaktı. Atlanta'yı açtıktan yaklaşık bir ay sonra, Jack'e Charlotte ile yavaşlaması söylendi. Bu, ilk kırmızı bayraktı. Dallas zaten büyük başarılar elde ediyordu ve Houston da yükselmeye devam ediyordu, yavaşlamak için hiçbir neden yoktu. Yeni pazarları yavaşlatmak, kariyer ilerlemesi hedefimi ortadan kaldırıyordu.
Sonraki birkaç ay büyük bir zorluk oldu. İşe aldığım her satış profesyonelinin onayını almak zorundaydım ve bu uzun ve verimsiz bir süreçti. 8 kişilik bir kadroya ulaştığımda yavaşlamam söylendi. Yine, bu bana satılan/bana söylenen büyüme planıyla çelişiyordu.
Dallas, satışları mükemmel bir şekilde sürdürmeye devam etti, Houston ise her zaman ortalamanın altında kaldı. Sonunda, Atlanta hızlanırken, her zaman Dallas ile rekabet ettik ve sonunda bir dönüm noktasına ulaşana kadar her zaman baskın olduk. Bu bekleniyordu. Sonucun böyle olacağını biliyordum. Bu yüzden bu işe geldim. Sorun şu ki, hala sadece 3 pazar açılmıştı ve tek bir takımı yönetiyordum. Benim için kabul edilebilir bir durum değildi. Tahtadan saptım, 2015 YAZ'ına geri dönelim...
Her çeyrek, satış liderliği Detroit'e uçar ve önceki satışlar ve tahminler hakkında bir sunum yapardı. Bu, düzenli olarak muhatap olduğumuz tüm kurumsal/merkez çalışanları ile yüz yüze görüşme fırsatı sunuyordu, pazar liderleriyle bağ kurmamızı sağlıyordu, keyifliydi. O gün ofise gelmiştim, çünkü akşam geç saatlerde uçuyordum. Ekipmin başarılı olması için gerekli her şeyi ayarladım ve Jack'e sunumumu gösterdim. Jack de Detroit'e uçuyordu ve benden biraz daha erken bir uçağın vardı. Buradan itibaren hikaye tuhaflaşmaya başlıyor.
Otelin check-in'ini yaptıktan ve odamıza gittikten sonra, Jack'in nerede olduğunu öğrenmek için cep telefonunu aradım. Doğrudan sesli yanıtıma gitti. Otel telefonunu alıp Jack'in odasına bağlanmasını istedim. Jack hesaba almadı ve aslında odası iptal edilmişti. Gelecek birkaç saat içinde, cep telefonuna birkaç kez arama yaptım ve hepsi sesli yanıt kutusuna gitti. Aklıma gelen tek şey onun hala uçakta olmasıydı, bu mantıklı gelmiyordu. Otele girdiğimde yatakta otururken eşimle konuştuğum anı net bir şekilde hatırlıyorum. Şimdiye kadar yaşanan olayları tekrar yaşamak ve işlerin garip olduğunu onaylamak üzereyiz.
Saat 11 civarında telefonum çaldı, Jack’ti. Bana hiçbir şey söylememesi gerekiyordu ama Jack gibi, harika bir patron olarak işini yaptı. Detroit'e uçmak için uçuşunu kontrol ettikten kısa bir süre sonra bir telefon aldı. Plan değişti. Houston'a gitmek zorundaydı. O satış ekibi geldiğinde sabah ofiste olacaktı çünkü herkesi işten çıkarması gerekiyordu. Çantasını kontrol edip gitmiş olduğu için önceki vizeyle Detroit'e uçmayı ve sonra Houston'a uçmayı tamamlaması gerekiyordu. Yarın, çeyrek değerlendirmesi sunumu yoktu. Sadece 2 tane eşim olacaktı, Dallas ve Houston yöneticileri. Bizi sektördeki toplantıya taşımışlardı ve işten çıkarıyorlardı (sadece ben değil ama başka herkesi). O gece iyi uyuyamadım.
Ertesi sabah, Uber ile Dallas ve Houston yöneticileriyle gidecektim. Jack'in beni uyarma durumuna teşekkür ettim ama bu durumu kabullenmek ve her şeyin normal olduğunu iddia etmek hiç de hoş değildi. Yaklaşık saat 8'de Southfield, MI ofisine vardık, sunumlarımız 11'e planlanmıştı. Bizim için o gün çalışmamız gereken bir konferans odasına alındık. Jack’in patronu hızlıca yanımıza gelerek ofisinde bir sohbet etmek isteyip istemediğimi sordu. Sonra bana ne olacağını açıkladı ve takımım ve benim tamamen iyi olduğundan emin olmak istedi. Houston kapatılacak ve Dallas Jack'e rapor verecek. Bu durumdan hiç memnun olmadığımı açıkça belirttiğimi hatırlıyorum. Bu durum kariyer gelişimini neredeyse imkânsız hale getirdi çünkü zaten kabullenebilirliğin çok ötesine taşmıştı. Bu günle ilgili başka canlı bir anı, Jack’in patronu ile görüştükten sonra dışarı çıkıp Jack’i aradığım zamandı. Jack’in patronuna bu durumun hiç hoşuma gitmediği ve her şeydeki rahatsızlığımı ifade ettiğimi haber verdim.
Sonraki 2 saat berbat geçti. Sunumu gerçekleşmeyecek iki adamla bir konferans odasındaydım. Houston yöneticisi, Jack’in Houston’da olduğunu gösteren bir mesaj aldı. Hızla bir şeylerin yanlış olduğunu anlamaya başladılar. Sonunda, saat 10:55 civarında, 11'deki HR ile bir toplantı için yakınlardaki bir konferans odası için bir takvim davet e-postası aldılar. Bu şirket, tam anlamıyla bir çeyrek değerlendirmesi üstünde ateşle, iki deneyimli satış liderini işten çıkarmak için uçuyorlardı. (Akılım müthiş bir şekilde perişan olmuştu.)
BullsEye'daki sonraki 6 ay keyifli geçmedi. Atlanta'ya döndükten kısa bir süre sonra, Jack’in patronuna ve CEO'muza neler gerektiğini anlatan bir mail yazdım ve yanımda kalabilmem için bir süre tanıdım. Yılsonu için bir son tarih verdim. O e-postaya yanıt gelmedi. Bir ay sonra tekrar takip ettim ve yine o e-postaya yanıt gelmedi.
2016'da ofise geri döndüğüm ilk gün, 4 haftalık istifamı verdim. Atlanta'nın ayrılışım sonrası başarılı olma pozisyonunda kalmasını sağlamak istedim ve bunun için bir plan oluşturdum. Şirket, Atlanta'da benimle kaldıkları gibi devam edeceklerini garanti etti. Yaklaşık bir buçuk hafta kaldım. Bir Cuma günü (gerçek son günüm), Jack odada ve patronu hoparlördeyken, ekibime ayrıldığımı bildirdim. Konuştuğumda, Jack, ardından Jack’in patronu konuştu. Üçümüz de aynı mesajı ilettik; Atlanta, olduğu gibi devam edecek ve gelecekte liderlik fırsatları çıkacaktı. Bu, şirketin üzerinde anlaştığı husustu. O Cuma ayrılırken, bunun plan olduğunu gerçekten düşündüm. Ardından gelen Çarşamba günü, herkes işten çıkarıldı ve ofis tamamen kapatıldı.
0 comments