När dåliga försäljnings-e-postmeddelanden missar målet: Lärdomar från inkorgen

Försäljningsmejl är ett av de mest kraftfulla verktygen i en professionals arsenal, men bara när de görs på rätt sätt. Tyvärr har min inkorg blivit en fallstudie för hur man inte skriver ett försäljningsmejl. Istället för att väcka intresse eller skapa möjligheter, misslyckas dessa mejl på grund av dålig personalisering, brist på ansträngning eller helt enkelt att de missar målet.

I den här artikeln kommer jag att gå igenom tre exempel på dåliga försäljningsmejl jag nyligen fått, lyfta fram misstagen och dela med mig av handlingsbara insikter för att skapa bättre kontakt.

Mejl 1: Fanan som inte är en fan

Ämnesrad: Låt oss träffas

Detta mejl börjar med en djärv öppning:

Vid första anblick verkar det komplementärt, men låt oss unpacka problemen:

1. Ett tomt komplimang:
   Om någon påstår sig vara en fan av ditt företag, bör de backa upp det med specifika exempel. Vilken produkt? Vilken initiativ? Istället är detta mejl vagt, och berömmet känns som en allmän öppningslinje som används i dussintals kalla mejl. Äkthet är viktigt och detta hade inte det.
2. En kritik utan kontext:
   “Dina produkter behöver förbättras på Amazon.”
   Att erbjuda oönskade synpunkter är knepigt, och detta exempel missar målet helt. Avsändaren gör ett djärvt påstående men ger inga detaljer, exempel, eller bevis för att stödja det. Denna metod kan kännas förolämpande istället för hjälpsam. Konstruktiv feedback ska alltid kopplas till handlingsbara insikter.
3. “Jag gjorde en video till dig” trick:
   “Jag gjorde en video till dig. Är du den rätta personen att skicka den till?”
   Denna rad är både gammaldags och oärlig. Om de verkligen hade gjort en video, skulle den ha inkluderats i mejlet. Istället är det en trött taktik utformad för att väcka nyfikenhet och en som inte längre fungerar i dagens försäljningslandskap.

Lektion: Smicker utan substans, vaga kritiker, och överanvända taktiker gör mer skada än nytta. Försäljningsmejl ska vara specifika, personliga och värde-drivna.

Mejl 2: Den taktiska missen

Ämnesrad: 5.11 Tactical Hat

Detta mejl fick min uppmärksamhet av alla fel anledningar. Det öppnade med:

Låt oss dyka in i problemen här:

1. Fel produkt:
   Det är 5.11 Tactical Hat, inte “11.” Ett snabbt besök på vår webbplats skulle ha gjort det klart. Att få grundläggande detaljer fel visar på brist på forskning och underminerar trovärdigheten.
2. Namn-dropping utan kontext:
   “13K handlare, inklusive Tom Ford, använder [vår produkt].”
   Att nämna ett högprofilerat namn som Tom Ford kan verka imponerande, men det känns malplacerat när det inte finns någon kontext som knyter det tillbaka till mitt företag. Hur relaterar detta till mina behov eller utmaningar? Istället för att nämna namn, fokusera på hur din lösning är relevant för mottagaren.
3. Malplacerad humor:
   “Rolig fakta: Jag kom sist i min stavningstävling i tredje klass.”
   Humor kan vara ett kraftfullt verktyg inom försäljning, men bara när det är relevant och väl timat. I detta fall känns den udda linjen slumpmässig och ur synk med resten av mejlet.

Lektion: Få detaljerna rätt, knyt alla trovärdighetsbyggande referenser tillbaka till mottagaren, och använd humor sparsamt och endast när det tillför värde.

Mejl 3: Den generiska förfrågan

Ämnesrad: Stat – John

Detta tar priset för att vara både lat och irrelevant:

Här är varför detta mejl misslyckades att göra intryck:

1. Brist på forskning:
   Att fråga ett e-handelsföretag om de fraktar utanför sin hemstat känns nästan komiskt. Nästan varje e-handelsföretag skeppar utöver statsgränser...det är den förväntade standarden. Denna fråga visar noll förståelse för företaget eller dess verksamhet.
2. Ytlig personalisering:
   Även om mejlet använder mitt namn, stat och en referens till Shopify, slutar den personaliseringen där. Denna information kan lätt hämtas från en leadlista och visar ingen djupare kunskap om mitt företag eller dess specifika behov.
3. Ingen tydlig syfte:
   Kort mejl är okej, men de måste ha en poäng. En vag fråga utan verkligt värde eller uppföljande insikt är en förlorad möjlighet.

Lektion: Personalisering går bortom att fylla i variabler, och mejl ska ha ett tydligt syfte som erbjuder värde eller väcker en meningsfull konversation.

Hur man undviker dessa försäljningsmejl-fel

Vad dessa mejl har gemensamt är en brist på ansträngning. Försäljningsproffs faller ofta i fällan att prioritera volym framför kvalitet, men det är tydligt att ta sig tid att skapa ett genomtänkt, relevant mejl är mycket mer effektivt.

Här är fem tips för att skriva försäljningsmejl som fungerar:

1. Gör din hemläxa:
   Forska om mottagarens företag, utmaningar och bransch innan du trycker på skicka. Ett välresearchat mejl sätter dig genast i en annan klass.
2. Få detaljerna rätt:
   Dubbelkolla produktnamn, företagsinformation och eventuella referenser för att undvika pinsamma misstag.
3. Personalisera med syfte:
   Referera till specifika detaljer om mottagarens företag, inte bara allmän information. Personalisering bör visa att du förstår deras behov, inte bara deras namn och plats.
4. Ge värde först:
   Istället för att öppna med en kritik eller vag löfte, erbjud handlingsbara insikter, exempel, eller lösningar som genuint kan hjälpa mottagaren.
5. Var tydlig och koncis:
   Låt inte mottagaren gissa varför du mejlar dem. Gör ditt syfte klart och fokusera på att inleda en verklig konversation.

Avslutande tankar

Försäljningsmejl handlar inte bara om att få någons uppmärksamhet, de handlar om att bygga en relation. Ett dåligt utformat mejl slösar avsändarens tid, mottagarens tålamod och möjligheten att skapa en meningsfull koppling.