Tryck för vinsten: 5 strategier för att engagera din publik

Du har sett artiklarna som publicerats på sistone. Inkorgarna svämmar över med fler och fler restriktioner, och SMS-kontakt känns alltmer som skräppost. Varumärken letar efter nya sätt att kommunicera med sina kunder. Här kommer push-notiser in – en ny, mindre använd lösning för att nå ut till publik i en trång och ständigt föränderlig marknadsföringskanal. 

Men hur ska du närma dig den här kanalen på ett annat sätt?
Låt oss titta på fem effektiva strategier för att utnyttja push-notiser och engagera din publik med en ny kanal.

1. Strategisk Frekvens:
   Till skillnad från e-post och SMS, där frestelsen att översvämma kunder är verklig, kräver push-notiser en mer avmätt strategi. Med en imponerande öppningsfrekvens på 95% är varje notis mer relevant och fokuserad. Sikta på att skicka ut ungefär en tredjedel eller en fjärdedel av det antal e-post och SMS du vanligtvis skickar per vecka. Kvalitet framför kvantitet är mantra här – se till att varje notis ger verkligt värde eller engagemang.

2. Engagemang framför Försäljning:
   Även om e-post och SMS ofta prioriterar att driva försäljning, erbjuder push-notiser en unik möjlighet att fokusera på engagemang utan press på omedelbara resultat. Till exempel kan ett kosttillskott-märke skicka påminnelser om att ta dagliga doser, medan ett hälso- och välbefinnande-märke skulle kunna erbjuda positiva affirmationer. Genom att vårda relationer och förbereda publiken lägger du grunden för framtida konverteringar.

3. Personlig Anslutning:
   Få push-notiser att kännas som ett personligt samtal mellan varumärket och kunden. Använd en förstapersons röst som resonerar med din publik, så att de känner att de får ett meddelande från grundaren snarare än från ett stort varumärke. Denna personliga touch förstärker kopplingen och uppmuntrar till engagemang.

4. Automatiserad Meddelanden för Behållning:
   Säg adjö till lågt engagemang i e-posten genom att automatisera påminnelser via push-notiser. Oavsett om det handlar om att informera kunder om lojalitetspoäng eller uppmuntra till referenser, håller automatiserade meddelanden din publik engagerad utan behov av kostsamma kampanjer. Ta en ledtråd från plattformar som Klaviyo, men istället för att översvämma inkorgar, ge dessa påminnelser direkt till dina kunders favoritenheter.

5. Timing är Allt:
   Timing spelar en avgörande roll i effektiviteten av push-notiser. Till skillnad från e-post, som kan begravas i trånga inkorgar, visas push-notiser tydligt på din kunds telefon. Utnyttja detta genom att skicka notiser vid strategiska tillfällen – detta kan vara under högtrafikstider eller stunder när din publik är mest benägen att engagera sig.

I slutändan erbjuder push-notiser ett dynamiskt nytt sätt att engagera sig med dina kunder i en alltmer överfull marknadsföringslandskap. Genom att ta en strategisk ansats som prioriterar kvalitet framför kvantitet, engagemang och personalisering kan du använda kraften av push-notiser för att skapa bestående kopplingar med dina kunder och driva konverteringar.

--------------------------------------------------------

Ismail Pathan är Director of Partnerships på Novel och har omfattande erfarenhet inom partnerskapsutveckling och kundframgång. Han har tidigare erfarenhet inom CX-ledarskap på Reonomy och Yext och har en kandidatexamen i finans från Syracuse University’s Martin J. Whitman School of Management. Ismail har arbetat med både Teach for America och AmeriCorps