Min familj samlades runt den 17-tum CRT-skärmen i vårt kontor. "Okej, ingen svarar i telefonen", instruerade min pappa oss. "Det här är internet, och det kommer via telefonlinjen." Modemets symfoni av pip och skrik fyllde rummet. Eaaarch schhoooo bip bip bip bing shhhhhhhhhhhhhhh… kopplat.
En Geocities-sökning visade upp bioprogrammet på vår lokala biosalong. Klick! Pixlarna målade skärmen rad för rad. Sakta började vi se navigeringen dyka upp, följt av sidans innehåll. När den lilla, suddiga affischen för Titanic dök upp belönades vi med informationen vi sökte. Internet var som en sångfågel i en flaska, som gav oss vårt första önskemål: nästan omedelbar, aktuell kunskap. På den tiden betydde det helt enkelt att vi slapp vänta på tidningen för att planera vår helg.
Samtidigt, 1997, försökte någon på den lokala biosalongen svara på samma fråga som vi fortfarande diskuterar idag: Hur många hinder kommer någon att uthärda för att få denna information? Hur kan jag skapa en webbplats med den teknik jag har som folk kommer att stanna kvar på? De verkliga pionjärerna på internet var personer som bara försökte marknadsföra bioprogram. Nu, nästan tre årtionden senare, inom en generation, är det bara en app på vår telefon i fickan.
Hade du en liknande upplevelse som jag? Lever vi alla i en tid där vi kollektivt minns dåliga laddningstider som normala? Hur är det med videor som buffrar, nedladdning av filer för att lyssna på en låt eller GPS-system där kartorna uppdaterades först när du köpte en ny enhet?
Till en början hade vi uppringt internet. Så småningom dedikerade vi en andra telefonlinje till det, och i takt med att modemets hastighet förbättrades, så gjorde även internet. När vi installerade ADSL var internet alltid på (några av er kanske har fått "Kabelinternet"). Med Wi-Fi hemma hade varje person sin egen bärbara dator. Kort därefter kombinerades vår musikapparat med en telefon och en internetkommunikatör.
Denna "internetkommunikatör" representerar den nuvarande generationen vi lever i. De teknologier som kopplar samman den enheten och de personer som får tillgång till information på den har alla utvecklats för att bli snabbare. Men vad vi verkligen önskar är inte bara hastighet. Vi söker rikare upplevelser—mer videor, högkvalitativa bilder, sömlös musikstreaming, videokonferenser, och möjligheten att arbeta varifrån som helst.
De senaste 30 åren har en otrolig historia, kombinerad med hårt arbete och mänsklig uppfinnarglädje, som bidrar till de laddningstider vi är vana vid idag. Ändå, som marknadsförare och webbplatsägare, är vi helt absorberade av metriker och att ladda våra webbplatser så snabbt som möjligt. Försöker vi kollektivt läka från de dåliga laddningstiderna i det förflutna? Vad sägs om den mänskliga nyfikenheten, belöningen av vad som finns bakom klicket på en länk?
Alla dessa besöksstatistik, studsfrekvenser, tid till första byte, tid på webbplats—detta är faktiska människor som gör faktiska beslut. Gång på gång, i takt med att teknologin förbättras och hastigheten ökar, ger vi kollektivt vårt stöd för upplevelsen som vårt mål. Vi hämtar inte bara bioprogrammet längre; vi bokar våra platser, förhandsbeställer vår popcorn, hanterar våra belöningspoäng. Vi använder samma internetkommunikatör för att lyssna på musik på väg till biografen medan vi uppdaterar våra vänner med en realtids ETA från vår karta på den samma enheten som vägleder oss genom trafiken på den bästa rutten i realtid.
År 1997 kunde det ta sju minuter av laddningstid för att få den information vi behövde. Vi väntade fortfarande fyra timmar i kö på teatern, och när de öppnade dörrarna sprang vi—sprang för att få våra platser. Min 86-åriga mormor var på den visningen, hon föddes ett år efter Titanic-katastrofen.
Titta, Jack och Rose hade en fantastisk tid när skeppet kolliderade med isberget. De människor som föreställde sig och byggde Titanic skapade otroliga utrymmen: storslagna matsalar, intrikata trappor. De konstruerade ett av de mest imponerande fartygen någonsin byggda, och sedan pressade de på för hastighet. Precis som Titans designer, riskerar många webbutvecklare och marknadsförare idag att fokusera tungt på hastighet, pressar gränserna för vad deras teknologi kan hantera. Men vi måste komma ihåg att det verkliga värdet ligger i den upplevelse vi skapar. Det handlar inte bara om hur snabbt vi kan leverera innehåll utan hur relevant, engagerande, informativ och njutbar den informationen är för användaren. Det ultimata målet bör vara att skapa en minnesvärd resa för våra besökare, en som får dem att komma tillbaka, inte bara för att det är snabbt utan för att det är värt deras tid.
Det finns många viktigare saker än laddningstid. Webbplatsbesökare (verkliga människor) kommer att vara okej med den tid det tar på resan de har påbörjat. Det är när något går fel, eller webbplatsen inte anländer i tid—eller alls—som det blir ett problem.
-----------------------------------------------------------
Hej, mitt namn är Jeff, och jag vill prata med dig om webbplatsägande. Även om det finns mycket information på internet om taktiker för att förbättra webbplatshastighet eller göra den bästa konverterande texten, vill jag hjälpa dig att förstå hur allt passar ihop. Inte allt som är viktigt för andra webbplatser kommer att vara lika viktigt för din. Att förbättra din intuition och helhetssyn på en webbplats kommer att hjälpa dig växa som en bättre vårdnadshavare för din webbplats, snarare än att bara springa runt och försöka implementera den senaste taktiken.
Det största jag har lärt mig under de tio år jag har ägt en webbplats är att den aldrig är färdig. Om du låter en designer skapa en webbplats, kommer resten av internet att gå vidare och implementera ny teknologi. Internet förändras ständigt, precis som vi människor. Om den lämnas ensam kommer din webbplats att bli gammal, och folk kommer att förvänta sig något mer modernt. Att lära sig hur man blir en bättre webbplatsägare har hjälpt mig enormt mycket med att hålla min webbplats fräsch och uppdaterad, även under tider när jag var tvungen att anlita ut arbete.
0 comments