I den andra delen av denna serie vill jag fortsätta diskussionen om marknadsföringsbyråer. Om du har övervägt alternativen byrå VS intern och beslutat att byrå är vägen att gå, kan det vara svårt att hitta rätt byrå. Enligt min åsikt ligger de största svårigheterna i att välja en byrå i att hitta rätt match och att finna signalen i bruset.
När jag pratar om att hitta rätt match, menar jag att hitta en byrå som har alla de kärnkompetenser du söker till ett pris som är rättvist och hållbart för ditt företag. Som jag nämnde i del 1, kan en marknadsföringsbyrå erbjuda ett flertal tjänster, men det är viktigt att de är bra på de tjänster du behöver outsourca. Bara för att de erbjuder alla tjänster du söker, betyder det inte att de är rätt match.
Lita men verifiera. Be att få se exempel på den tjänst du överväger. Om det handlar om sociala inlägg, be att få se ett par varumärken som de hanterar det för. Om det handlar om Facebookannonsering, be dem igen om ett par varumärken som de hanterar Facebookannonsering för. Med Facebooks initiativ för varumärkestransparens kan du nu se varje annons som ett varumärke aktivt kör på Facebook. För annonskonton be att få se kunddashboards (de kan sudda ut eventuell kundinformation innan de skickar). Be om referenser. Ställ tuffa frågor till dessa referenser. Om en referens ges kan du anta att de är en nöjd kund. Fråga dem vad de tycker är byråns svagheter. I slutändan måste du känna dig bekväm och säker på att byrån är på topp inom den tjänst du önskar.
Att finna signalen i bruset. Det finns en hel del marknadsföringsbyråer. Det är en mycket låg tröskel för inträde. Du skulle kunna ringa en vän och starta en marknadsföringsbyrå imorgon. Det betyder inte att du har de färdigheter som krävs för att vara framgångsrik bara för att du kan starta ett företag. Marknadsföring är mycket komplext och branschen är fylld med människor som påstår sig vara experter. De flesta av dessa personer är självutnämnda experter.
Bara för att du har arbetat i ett marknadsföringsteam som hade ett stort konto med måttlig framgång betyder det inte att du är en expert.
Bara för att du lyckades få ett konto, lanserade deras annonsering och den exploderade... betyder inte att du är en expert.
Bara för att du har varit i "marknadsföring" i 10 år, betyder det inte att du är en expert.
Bara för att du har några kunder som alla gör relativt bra ifrån sig med sina annonseringskonton som du hanterar, betyder det inte att du är en expert. Du kanske är riktigt bra på B2B-försäljning dock.
Jag är ledsen, men 99 av 100 personer som påstår sig vara experter är det inte. Opportunistiska? Ja. Måttligt insatta? Troligt. Det finns en stor skillnad mellan färdigheterna hos någon som är riktigt bra och någon som är fantastisk. För att vara rättvis, kanske du bara behöver någon som är riktigt bra och inte fantastisk. Det grundläggande problemet kvarstår, det finns för många marknadsföringsbyråer där ute som är under par. Okej, så jag just kritiserade majoriteten av marknadsföringsbyråer, inte särskilt hjälpsamt eftersom det inte fanns någon lösning i klagan. Så här är lösningen.
Hur hittar du en riktigt bra eller fantastisk marknadsföringsbyrå?
Prata med människor. Skapa relationer med andra inom din bransch. Prata med dina andra leverantörer. Ta reda på vilka varumärken du beundrar/respekterar använder. Fråga människor vilka de använder. Var skeptisk mot "fanatiker" som precis har bytt till en byrå och är i smekmånadsfasen. Gå med i Facebook- och Slack-grupper som delar information.
0 comments