5 tips för att öka dina chanser för en mycket framgångsrik Q4

Vi närmar oss snabbt Q4, vilket vanligtvis är perioden då direktförsäljningsföretag ser de största försäljningarna.

Den genomsnittliga konsumenten blir lite galen i upptrappningen till jul, och om du spelar dina kort rätt kan du tjäna mycket pengar vid den här tiden på året.

Vi har drivit BusterBox i de senaste sju åren, och det här är när vi historiskt sett får mycket tillväxt.

Tidigare var det ganska enkelt att få ut det mesta av Q4. Allt du behövde göra var att skicka ut julannonser och öka frekvensen på dina mejl, och det skulle leda till en ganska stor ökning av prenumeranter och intäkter.

Under de senaste åren har Q4 dock blivit extremt konkurrensutsatt!

Så här ser det ut just nu.

1. Annonseringspriserna är högre än någonsin då det finns så mycket konkurrens nu.
2. Företag skickar ut en miljon mejl om dagen runt Black Friday (förra året blev min inkorg överhopad med nivåer jag aldrig sett förut, haha).

Detta innebär att om du inte är försiktig kan du bli utsatt för för höga priser, eller så kommer dina marknadsföringsaktiviteter att bli bortklippta i allt brus…

Trots dessa utmaningar finns det fortfarande mycket möjligheter. Köpartentionen är verkligen hög bland den genomsnittliga konsumenten, så om du har en effektiv strategi kan ditt företag fortfarande göra det riktigt bra.

I den här artikeln kommer jag att beskriva fem saker du kan göra för att drastiskt öka dina chanser att ha en mycket framgångsrik Q4.

1. Annonseringspriserna kommer att öka (Acceptera det!)

Vi har absolut ingen kontroll över CPM-priser på Facebook eller TikTok, eller någon annan annonseringsplattform, och du kan satsa ditt hus på att de kommer att öka inför jul.

Detta kan vara frustrerande, och jag har hört talas om några direktförsäljningsföretag som helt har skurit ner sin annonseringsbudget vid den här tiden på året.

Jag personligen anser inte att det är en bra idé; jag tror att det riktiga att göra är att verkligen gräva ner dig i dina siffror och förstå vad som är det maximala du kan spendera för att få en kund och sedan försöka få siffrorna att arbeta till din fördel.

På BusterBox har vi full koll på våra prenumerationsbox-mått, och vi vet exakt hur mycket vi kan spendera för att få en kund och fortfarande förbli lönsamma. Vi övervakar vårt CLTV och CAC-förhållande noga, och när vi når 3:1 är vi nöjda.

Vi går till och med ett steg längre och gräver ner oss i våra prenumerationsgrupper från tidigare Q4, och vi vet vilka erbjudanden som kommer att ge oss den bästa avhoppstakten och LTV, och vi fokuserar på dem.

Problemet många direktförsäljningsföretag har är att de inte har en klar förståelse för sina mått, och de överutgifter under Q4 och hamnar i problem eller håller tillbaka på utgifterna och missar mycket tillväxt.

2. Få siffrorna att arbeta till din fördel.

Det här är en bra fortsättning på min tidigare punkt. Vi har noll kontroll över CPM-priser, men det som vi har kontroll över är baksidan av vår verksamhet. T.ex., vi kan sälja fler produkter för att få siffrorna att arbeta till vår fördel.

Som jag tidigare nämnt, går konsumenterna lite galna vid den här tiden på året, och om du ger dem möjlighet att köpa fler produkter från dig, så kommer många av dem troligtvis att göra det. Om du tjänar mer pengar på dina kunder är det mindre troligt att du behöver oroa dig över den ökande CAC.

Vi sätter ihop många olika presentkorgar vid den här tiden på året. Dessa presentkorgar kommer att vara mycket dyrare än bara en vanlig låda med leksaker och godis. Våra kunder blir galna efter dessa presentkorgar, och vi säljer vanligtvis slut dem varje år. Detta gör en stor skillnad för den totala CLTV vi genererar per kund.

Vi fokuserar också extra på "add-to-box" vid den här tiden av året, och vi ökar frekvensen på våra mejl. Våra kunder älskar "add to box" eftersom de kan få bra erbjudanden på olika produkter och de behöver inte betala någon extra fraktkostnad.

Jag rekommenderar starkt att du tittar noga på vilka andra produkter du kan erbjuda dina kunder. Om du inte gör detta är det mycket troligt att du kommer att ha svårt att få siffrorna att arbeta till din fördel.

3. Utnyttja de tillgångar du har.

Du kan komplettera den högre CAC genom att helt enkelt ta vara på de tillgångar du redan har. Dessa tillgångar kan vara e-postadresser, telefonnummer för SMS-utskick, messenger-prenumeranter eller till och med adresser för direktmarknadsföringskampanjer.

Om du har drivit ditt företag ett tag, är det troligt att du har byggt upp en stor databas med kunddata. Du bör satsa hårt på det runt Q4 och lägga mycket energi på reaktiveringskampanjer.

Om dessa kunder har köpt från dig eller prenumererat hos dig tidigare, är de de perfekta personerna att rikta in sig på, och de är mer benägna att komma tillbaka runt Q4. (Eller köpa presenter)

Därför, kom på ett speciellt reaktiveringserbjudande och rikta in dig på dem via alla dessa kanaler jag nämnde ovan. Vi började testa direktmarknadsföring i BusterBox för reaktiveringskampanjer i år, och vi har blivit överväldigade av hur kostnadseffektivt det faktiskt är.  

4. Retargeting-kampanjer sparar pengar.

Sedan IOS-uppdateringarna har retargeting-kampanjer inte varit någonstans nära så effektiva när man annonserar på Facebook. Det finns dock ett sätt runt detta, vilket drastiskt kommer att förbättra prestationen, och jag rekommenderar starkt att göra mycket av detta under Q4.

Du bör fylla dina retargeting-målgrupper med personer som har agerat på någon Meta-plattform. T.ex. Engagerat sig i dina kalla annonser, engagerat sig i ditt innehåll, sett dina videor, besökt din IG / FB-sidan osv.

Dessa personer har visat ett visst intresse för din produkt, och allt som händer på plattformen kan fortfarande spåras helt. Så jag skulle skapa en stor kampanj och dumpa alla dessa målgrupper i den. (Tillsammans med alla besök på din webbplats utan att köpa)

Vi har funnit att detta är ett mycket mer effektivt sätt att köra retargeting-kampanjer nuförtiden. Det är mycket kostsamt att nå nya potentiella kunder under den här tiden på året, men det är mycket billigare att rikta in sig på befintliga konsumenter, så du bör öka din budget där.

5. Erbjudanden för helgdagar.

Detta kan låta uppenbart, men det förvånar mig antalet företag som inte bryr sig om att köra några helgdagserbjudanden. Vi har funnit att våra konverteringar dramatiskt ökar när vi kommer med ett jul-temat erbjudande, ändrar vår webbplats till jul-tema branding och ser till att alla våra annonser har jul-temat kreativa.

Jag ger dig ett exempel.

Förra året körde vi ett erbjudande där om någon skrev upp sig för 6 / 12 månader, skulle vi ge dem en gratis juloutfit till sin hund med första lådan. Detta erbjudande exploderade, och vi fick många prenumeranter att skriva sig.

Vi ändrade också designen på vår webbplats för att göra den jul-tema, och alla våra annonser hade bilder på hundar i tomteluva. Jag märkte att detta dramatisk förbättrade vår CTR och vår totala konverteringsfrekvens.

Moralen är att sådana här saker gör skillnad, och du bör göra detsamma i ditt företag. Lämna inte allt detsamma för att om du gör det, lämnar du 100 % pengar på bordet.

Jag hoppas att du fann det här blogginlägget hjälpsamt. Vi är några månader ifrån Q4, så det finns gott om tid att förbereda sig.

Om du vill ha mer hjälpsamt innehåll som detta, gå över till min blogg på www.liammichaelbrennan.com eller lyssna på min podcast Subscription Box Answers (du kan hitta den vart du än lyssnar på podcasts).

_________

Liam Brennan är medgrundare av BusterBox och är värd för Subscription Box Answers.