John Roman är VD och medgrundare av BattlBox, en månatlig prenumerationstjänst för att ta emot noggrant utvalda utomhus-, överlevnads- och EDC-utrustning från några av de mest innovativa företagen. John är en erfaren verkställande och styrelseledamot med en dokumenterad historia av arbete inom både konsumentvaror och teknikbranschen. Han är känd som en stark försäljnings- och marknadsföringsproffs som är skicklig i både D2C- och B2B-strategi.
I detta avsnitt diskuterar John och jag vikten av kvalitetskontroll, prenumerationsbaserade program, värdet av kvalitetsvarumärken och mycket mer.
Vad är BattlBox
John Roman: Så BattlBox är ett äventyrsutrustning, utomhusvarumärke, allt från tält och eldstartare till knivar. Bokstavligen, om du går ut i den stora utomhus, det är den produkten vi skickar till dig.
Alex Bond: Ändå coolt. Och min förståelse är att detta bygger på en månadsprenumerationsmodell, eller hur? Där människor betalar en viss avgift varje månad och får en specifik box varje månad, beroende på vilken nivå de ligger på. Stämmer det?
John Roman:Ja. Så cirka 90 procent av vår omsättning kommer från prenumerationsboxen. Vi kallar boxarna missioner. Vi har just skickat ut vår 101:a. Så 101 missioner, var och en för en månad.
Och ja, så de är indelade. Vi har fyra nivåer, grundläggande, avancerad, pro och pro plus, som börjar på 35 och slutar på 170. Allt inkluderat med frakt och moms hamnar det på cirka 200. Och de staplas på varandra. Så om du får toppnivåboxen, får du allt som finns i lägre boxar samt ytterligare produkter.
Alex Bond: Självklart. Det låter riktigt förnuftigt. Hundra boxar, hundra månader. Jag menar, det är ganska coolt. Så grattis till dig, mannen.
John Roman:Tack. Och vi firar detta om två veckor med, jag vet inte om vi har diskuterat det, hela tank-eventet eller något, men vi kan prata om det om du vill.
Alex Bond:Nej, absolut. Ja. Berätta för mig om det eventet. Det låter mycket intressant.
John Roman: Ja. Så den 100:e boxen skickade vi ut i början av juni, och vi lade bokstavligen fem gyllene biljetter slumpmässigt i boxarna. Tänk legitimitet i Willy Wonka-stil. Så om du fick en gyllene biljett. Det är precis det, vi flyger dig hit och träffar dig.
Vi är i Georgia, men vi ska, eller några av teamen är i Georgia, vi är ganska avlägsna, men vi ska träffas i Texas. Så vi flyger dem från Texas, sätter upp butiken där. Sen nästa morgon ska vi alla gå på en buss. Köra ut cirka två och en halv timme i landsbygden Texas och vi ska sätta varje en av de fem gyllene biljettvinnarna i en riktig levande andra världskriget tank och de ska ta tanken. De ska faktiskt skjuta med tanken mot ett mål och om de träffar målet, får de hundratusen dollar.
Battlboxs Kvalitetssäkring och Produktgranskning
Alex Bond: Så jag ville prata om Battlbox och min första fråga till dig är att ni och företaget garanterar kvaliteten, eller hur? På produkterna som går in i varje box. Så jag är nyfiken på hur den produktgranskningsprocessen ser ut för er.
John Roman: Åh mannen, det är en process och det är en process av design för att om vi lägger något i boxen måste vi stå bakom det. Det är en stor process. Så det börjar med potentiella artiklar högst upp i flödet.
Så de kommer in på flera olika sätt; vi har ett internt inköpsteam och personer som inte är i den avdelningen har fortfarande den hatten på sig. Vi letar alltid efter coola nya produkter. Så det är början av flödet för nya produkter. För det andra är faktiskt kundfeedback. Så vi har många sätt för kunder att skicka in produktidéer och produkter som de stöter på som de tycker borde vara med i boxen.
Och den tredje är bara organisk på vår webbplats, där om du är en leverantör, har en cool produkt, kan du skicka in den till oss. När den processen börjar och vi säger, okej, detta är en potentiell artikel. Vi får flera prover av den. Ett prov går till drift. Ett prov går till inköp. Och ett prov går till Brandon Curran, som är ansiktet utåt för Battlbox.
Och nästa steg är att han testar den. Han ska faktiskt testa den, använda den, se hur den håller, om den är av kvalitet, och det tjänar två syften. För det första, vi lyckas göra det som innehåll, vilket är bra innehåll, vi testar produkter. För det andra, om det klarar det testet, så, okej, det har potentiellt ett godkännande för att vara en Battlbox-artikel.
Men sedan måste vi räkna efter om det ekonomiskt. Kan vi få det att göra ekonomisk mening med tillverkaren eller leverantören? Och om det så, så går det till vårt inköpspanel, som är nio personer, och vi granskar objektet, inte ekonomin, bara själva objektet. Och Brandon pratar om att testa det.
Och om bokstavligen två eller fler i panelen säger nej, så är objektet bara färdigt. Det är ute. Så två personer, inga frågor ställda. Du vill uppenbarligen ge en anledning till varför du säger nej för att försöka göra teamet bättre på de artiklar vi anskaffar och testar, men två artiklar, inga frågor ställda. Artikeln är död i vattnet.
Det coola med inköpsteampanelen som gör den omröstningen är att vi träffas en gång i veckan, det är en mångfald över hela företaget. Så du har folk i början av 20-talet, du har folk i början av 50-talet.
Du har hela den fulla representationen, du har vissa som är lageranställda, du har några som är marknadsföringsfolk, folk som har varit i militären, du har civila, du har hela spektrumet av potentiella demografier där.
Och vi valde de nio med omsorg. Vi ville ha en väldigt mångfaldig grupp, vi har båda könen i panelen. Det är mångsidigt. Så vi försöker verkligen hitta en anledning. För två personer som inte gillade artikeln, för om vi kan komma förbi det, så finns det en stark möjlighet att våra kunder också kommer att gilla det.
Främja Gemenskap och Kvalitetsbevarande: Kraften av Kundfeedback och Produkttester i Battlboxs Marknadsstrategi
Alex Bond: Det låter mycket djupgående. Och ärligt talat, det som sticker ut för mig är kundfeedbacken och produkttestningen med din poster boy-branding. Och jag tycker att det är en riktigt bra idé av flera skäl, men det som sticker ut är att det i grunden är kvalitetsbevarande marknadsföring, där om jag är en kund hos BattlBox.
Jag känner mig sedd och hörd. Jag kommer förmodligen att stanna kvar hos er länge, särskilt om min produkt inte blir vald, men de testar min produkt och jag kan se en YouTube-video av det. Jag känner att jag är mer en del av en gemenskap än bara att betala pengar för något. Är det en del av målet? Förstår jag det rätt?
John Roman:Ja. Jag menar, det handlar hundra procent om det, och du och jag pratade tidigare, vi fattar alla våra beslut. Vi tar två saker i beaktande. Alla affärsbeslut, hur påverkar det innehållet och hur påverkar det gemenskapen?
Och det aspektet av gemenskap är mycket, mycket viktigt för oss. Så varje månad i varje mission är en av kraven att minst en av artiklarna i boxen måste vara en kundrekommenderad artikel. Det måste vara.
Och en av artiklarna måste också vara en personalrekommenderad artikel. Så det är verkligen att förena både Battlbox-teamet och Battlbox-kunderna, alla tillsammans. Vi är alla tillsammans för att säkerställa att varje box är bra.
Alex Bond:Och på så sätt när ni släpper videorna efteråt kan folk vara som, åh, den kundprodukten var min favorit. Så jag vet att jag är i rätt gemenskap av människor eller vice versa, om det var en personalartikel, som oh, jag litar mer på de här killarna eftersom det var de som rekommenderade den här artikeln.
Konsten att Kuratera Originaler Battlbox Upplevelser för Kunder Månadsvis
Alex Bond: Jag är nu nyfiken på hur ni kuraterar boxarna för att säkerställa att kunderna får en originalbox varje månad. För om jag fick en yxa den här månaden, om jag fick en liten yxa eller något den här månaden, betyder det att de inte kan få en nästa månad och förmodligen inte borde få en de kommande två eller tre månaderna.
Så jag är nyfiken på hur ni på något sätt håller att förändra hjulen tillräckligt för att se till att folk får något original som de kan se fram emot varje månad.
John Roman:Ja, det är en utmaning. Så alla, vet du, din första månad, väljer du en tidigare box. Efter det, faller du in med den kommande aktuella missionen där alla får exakt samma box, uppenbarligen finns det nivåer, men det är fortfarande identiskt.
Det är en utmaning eftersom vi skickade en yxa i juli. Nej, vi kan inte skickas igen i oktober, november. Vi kan förmodligen inte skicka det igen nästa juli. Vi ser verkligen till att vi sprider ut artiklar. Artiklar är inte för lika. Jag tror att på de åtta plus åren vi har gjort detta.
Jag tror att vi har upprepat nu fyra artiklar. Men de var alla artiklar där om du använde den första. För det första, du skulle behöva vara runt för sex år sedan för att ha fått båda, vilket är möjligt, det finns några hundra personer som har varit med oss hela tiden, men om du har varit med oss hela tiden och du fick den första om du använde den alls i moderat användning.
Under de senaste sex eller sju åren var det dags för en ny också. Vi har nästan som en mall där vi känner till vissa typer av artiklar i kategorier, när de väl har placerats i en box kan de inte förekomma i en annan box på beroende av produkt, ytterligare 6 månader, 12 månader, ibland 18 månader.
Så det finns mycket böcker, utbildningsböcker för utomhusaktiviteter, för camping, för äventyr, för beredskap, för allt som ligger i vår, du vet, i vårt hjulhus, du vet, så enkelt som trädgårdsskötsel är till och med med, men vi kan inte skicka en bok varje månad.
Så vi har vissa regler som böcker, till exempel, vi kommer inte att göra mer än två under ett år, vissa typer av knivar, inte ett visst antal, mängden tändare, som det är en mycket preciserad process eftersom du inte vill att folk ska få upprepade, liknande artiklar. För det tar bort från upplevelsen och det är något vi ständigt förbättrar och förfinar processen.
Och tyvärr kan vi många gånger inte komma på något, allt och vi tänker inte på något. Och sedan, du vet, gör vi det misstaget. Så sätter vi in en ny process i stället. Okej, vi kommer nu att gå 24 månader mellan dessa. Det är en ständigt lärande och utvecklingsprocess.
Alex Bond:Jag tror att en del av styrkan i det är att ni är de som gör forskningen. Så, i min uppfattning, tänkte jag inte ens på detta förrän nu. En del av priset för inträde för någon som betalar för dessa boxar är att jag inte behöver lägga tid och dagar på forskning för att ta reda på vilken kniv jag vill ha. Jag menar, det är en enorm gemenskap i sig med bara knivar.
Så om jag kan betala er, du vet, 60 dollar i månaden för att göra all den forskningen för mig och berätta för mig att detta är den bästa, det är förmodligen värt sin vikt i guld, eller hur? Jag menar, det är en del av avsikten.
John Roman:Ja. Och det är en av tilläggsvärderna att vi testar, vi anskaffar, vi kuraterar detta. Den intressanta delen av detta är att tänka på det på rätt sätt. Om du ser det vid ansiktet, känner du till vår genomsnittliga, så 45 procent av vår kundbas ligger i pro plus, som är 170 plus moms, 200.
Så när du ser på den boxen som ett exempel, är den genomsnittliga kostnaden om en kund ska källsätta dessa produkter individuellt och köpa dem för sig själva sannolikt värt cirka 350. Så det finns ett betydande tillägg av värde i produktvärden. De kan till och med ogilla en av artiklarna, sälja den och fortfarande vara på plus.
Det finns vissa människor som bokstavligen bara köper boxen och säljer en del av den för att betala för boxen, men det är ett stort tillägg av värde, men vi leder aldrig med det. Det är aldrig, vi gör det så långt ner i värdepropositionerna vi ens pratar om eftersom vi inte vill att det ska handla om produkten.
Vi vill att det ska handla om saker som du just beskrev, eller hur? Vi vill att kunder ska se värdet i att de faktiskt testar, anskaffar och kuraterar rätt saker för oss. Rätt. Det finns denna Facebook-gemenskap med, du vet, 10 000 av oss som kan hoppa in och ha alla diskussioner i världen.
Det finns en buy sell trade-grupp som vi är en del av, det finns saker som gyllene biljetterna och skjuta en tank och vinna 100 000. Vi vill tillhandahålla värdet och lägga tillräckligt med värde i tilläggsfördelarna utanför produkten. För om vi kan leverera det och göra det extra värdet i boxen bara grädde på kakan, är det svårt att genomföra, men om vi kan fortsätta genomföra det, sätter det oss i en fantastisk position.
Från Styrelseledamot till VD: En Anmärkningsvärd Resa av Ledarskap och Tillväxt på Battlbox
Alex Bond:Jag är nyfiken på din personliga resa när det gäller att arbeta med Battlbox, för från vad jag vet började du i grunden som styrelseledamot. Och efter åtta år blev du VD. Jag är nyfiken på hur du kunde klättra den stegen.
John Roman:Ja, om du hade frågat mig 2015 om detta var vad jag skulle göra för att leva, skulle jag 100 procent säga att det inte fanns någon chans. I början av 2015, var jag fortfarande i min tidigare karriär, vilket var B2B-försäljning. Jag byggde försäljningsteam för först småföretag och sedan försäljningsteam på medel- och företagsnivå.
Och jag hade gjort, på ett måttligt framgångsrikt sätt, och jag investerade i startup-företag som dök upp på mitt bord, vare sig det var nätverks, gamla vänner, cirklar, etc. hörde om Battlbox och snabbt, snabbt blev jag involverad med förväntningarna var väldigt små.
Det var kanske bara ett ytterligare par ögon på saker, väldigt begränsat, du vet, kanske några timmar i månaden för att ge värde och sedan, du vet, styrelsen för att ha någon slags kontroll över min investering. Och det bara, det blåser upp snabbt framåt i andra halvan av 2015, och jag hade fortfarande mitt heltidsjobb eller kalla det 50, 60 timmar i veckan.
Och sedan tog Battlbox precis lika mycket tid, så jag sov inte. Jag var tvungen att fatta ett beslut. Och det blev uppenbart. Så vi startade i februari 2015, det första året gjorde vi cirka fyra och en halv miljon dollar i omsättning, vilket var en enorm uppstart. Och i april 2016, såg vi på vår, vår körhastighet, vi skulle nå åttasiffrigt.
Om vi hade rätt fokus, så hoppade jag in på heltid. Så ursprungligen var det, du vet, begränsad kapacitet, men jag upptäckte snart att försäljningen och marknadsföringen och teknikbiten och kundservicen var något som var i min hjulhus och jag lärde mig det ganska snabbt. Jag förstod inte inköpssidan och jag förstod inte frakt-sidan.
Och jag förstod inte finanssidan, men jag förstod alla andra aspekter av verksamheten. Så det kändes logiskt vid den punkten april 2016 att gå in på heltid. Körhastigheten på Battlbox var likvärdig med den nuvarande omsättningen av den startup jag var med. Så det var bara, jag har fiktiv egenkapital här.
Jag har verklig egenkapital här, och jag kan inte göra båda längre. Så ja, jag hoppade in och tog rollen som CMO. Och vi gjorde det genom Netflix-tv-showen och vi hade en exit som inte var slutgiltig, jag fortsätter här i oktober 2021. Vi blev uppköpta av ett företag som heter Emerge, de är ett SPAC från Toronto.
Anledningen till att det hände var att när jag initialt kom in, var vi fyra partner som hade företaget när jag kom ombord på heltid. En av de första sakerna som avtalet var att jag skulle strukturera och förhandla en utköpsdeal av en av de fyra partnerna för att få oss ner till tre. Det slutfördes och vi var tre kvar, mig själv, Patrick och Daniel och Daniel. Han förlorade så småningom intresset och passionen längre.
Vi hade verkligen två alternativ. Vi hade en att köpa ut honom. Och han hade en, han hade majoriteten av egenkapitalet, Battlbox var hans idé. Han kom på namnet och logotypen och konceptet. Så han hade en stor del av eget kapital, och, du vet, han ville ha den här multiplikatorn över vilket var rättvist, men det är inte något som ett litet företag, jag och Patrick, de andra två personerna skulle kunna rättfärdiga att hitta pengarna för att göra det. Som sagt, det är bara en stor risk med ett sexårs beteende.
Så vi letade efter en strategisk partner att köpa oss som vi trodde skulle vara en bra partner att växa med. Och det var där vi hittade och kom fram till Emerge. Så det åstadkom några saker. För det första, det gjorde det möjligt för oss att sätta lite pengar i fickan. Det gjorde det möjligt för Daniel att gå i pension och lämna företaget. Och vi tyckte att det skulle bli en bra partner för att ta det till nästa nivå och omvandla det till ett hundra miljoner dollar företag.
Så vid tidpunkten för förvärvet är när Daniel gick i pension och jag gick in i VD-rollen. Utan att förolämpa Emerge, blev det bara inte en passform. Offentligt handlad. Vi vet vad marknaderna har gjort under de senaste åren. Du vet, marknadsvärden har minskat, skuldsatser har ökat. De var helt enkelt i en intressant position. Så det blev så småningom vettigt för oss att återköpa Battlbox och göra det privat igen, vilket vi gjorde i april i år, det har varit en resa.
Alex Bond: Ja, mannen, absolut. Och jag tittade på din historia lite och såg att du tidigare var VD för något som var en liknande idé som Battlbox. Det kallas Carnivore Club, där det var, du vet, månadsprenumeration, förutom att det var kött istället för överlevnads- och utomhusutrustning.
Så jag är nyfiken, John, om det på något sätt förberedde dig för det här jobbet som VD-positionen, eller till och med CMO-positionen mer specifikt. Jag är nyfiken, vad är några av de saker som du har lärt dig i det jobbet eller misstag som du gjorde i det jobbet som du kunde ta med dig till din nuvarande roll?
John Roman: Självklart. Så Carnivore Club, det var en tidigare roll, men det hände också samtidigt som detta. Så Carnivore Club är precis vad vi beskrev. Det är en månatlig tjänst med hantverkskött, salami, prosciutto, sånt. Det är hållbara köttprodukter. Battlbox förvärvade faktiskt varumärket. Det var ett Toronto-baserat företag äldre än Battlbox, men vi förvärvade det i juli 2019.
Alex Bond:Det är fantastiskt eftersom du visste grunderna så du var som, jag vet att detta är ett bra köp eftersom jag var där.
John Roman:Så vi köpte det och vi visste att med vårt team, vårt marknadsföringsteam, vårt innehållsteam, det mesta var, med några få undantag, i huset. Vi visste att vi kunde ta in det.
De hade några talangfulla personer som vi ville ha med i teamet. Vi såg synergieffekter. Så vi genomförde det förvärvet, och jag ledde det förvärvet och övervakade det. Men jag vet inte om det nödvändigtvis tog, om det fanns några lärdomar från det som hjälpte mig idag.
I slutändan, när vi sålde verksamheten sålde vi Battlbox och Carnivore Club båda tillbaka, inte båda tillbaka, båda till Emerge. Vilket två månader sedan i april, när vi köpte tillbaka, köpte vi tillbaka Battlbox, men de behöll Carnivore Club. Så det har varit ett konstigt byte av händer och förändringar.
Att Utforska Framgången av Månatliga Prenumerationsprogram i Modern Tidsålder
Alex Bond: Jag är nyfiken på varför du tror att specifika månatliga prenumerationsbaserade program som Battlbox eller Carnivore Club, eller, du vet, mest kända för mig, som Dollar Shave Club eller något liknande. Varför är de så lukrativa? Är det gemenskapsaspekten? Är det faktumet att folk kan komma in och ut så mycket de vill? Jag menar, varför är detta något som har varit så populärt och lukrativt under de senaste, skulle jag säga fyra eller fem åren?
John Roman:Ja. Så inträdesbarriären är intressant. Vid ytan verkar den vara mycket låg. I verkligheten för att nå en viss storlek, tillväxt och relativ framgång, är inträdesbarriären väldigt, väldigt svår.
Jag tror att du har rätt, att bygga den gemenskapsdelen. Vår hemliga sås är innehållet och gemenskapen. Det är det som skiljer oss från alla andra; det är svårt och lukrativt, men som i en post-covid värld, de flesta prenumerationsboxar, om du vill, de har det kämpigt, eller hur?
Jag skulle säga att den genomsnittliga ligger kanske ner 30, 40 procent år mot år i storlek. Så de tog en stor träff. Prenumerationsboxar är vanligtvis ett diskretionärt utgift, eller hur? Så det är så av behov-och-vill-skalan. Det är definitivt på vill-sidan, inte behovsidan. Så du måste ha viss separation.
Du vet, vi ser på som Dollar Shave Club. Jag tror att en del av det bara som några av oss var tajming. De var, du vet, en pionjär inom konceptet att det är ömsesidigt fördelaktigt att ha prenumerationen i deras mening, eller hur? Du och jag vill inte behöva oroa oss för att alltid få rakblad, och de kommer bara att skicka dem till oss varje månad vilket verkligen hjälper båda sidor, eller hur?
Vi ger dem intäkter, men de underlättar våra liv. Jag tror att det är en svår tid på hela linjen för prenumerationsboxar. Om du ligger på den vill-sidan av behov-och-vill-skalan, så tror jag att du måste ge mycket extra värde och fokusera på innehåll, fokusera på gemenskap, fokusera på tilläggsvärde utanför vad som kommer i boxen. Jag tror att det är svårt.
Alex Bond:För att det inte alltid är påtagligt. Det kan inte alltid sättas på ett dollarvärde, eller hur?
John Roman:För så snart du är på väg i den riktningen reducerar du bara dig själv till en kommersialiserad produkt. Och det är inte kul.
Alex Bond:Jag tror att det är ganska tydligt hur dessa varumärken ser sig själva när det kallas Dollar Shave Club eller Carnivore Club. Jag menar, det är ställen där gemenskaper samlas. Jag tror inte att det bara är ett coolt klingande namn, du vet.
John Roman: Dollar Shave Club har fanatiska kunder som ivrigt recenserar varumärket, men också, jag menar, de killarna, när det kommer till videoinnehåll, jag menar, de ger ut fantastiskt innehåll som får majoriteten av virala effekter.
Alex Bond:Och jag vill prata om ert eftersom det är en stor del av er marknadsföring och era planer också. Innan vi kommer dit, ville jag fråga om prenumerationsprogram som helhet, om ni ser deras popularitet växa eller blekna.
John Roman:Jag läste faktiskt en rapport i morse. Så subummit, det är en prenumerationskonferens. Och de tittar på alla prenumerationer. Så tänk prenumerationsbox, tänk prenumerera och spara medlemskap, streaming. Hela gambit av, du vet, återkommande intäkter. Och de hade den här året är det 200 miljarder i prenumerationsintäkter, men fram till 2027 kommer det att vara över en biljon. Så det växer definitivt.
Jag tror att du ser på streaming-sektorn just nu, och de börjar alla bete sig på ett liknande sätt. De dödade kabelkillarna som vi alla var emot, och nu börjar de bete sig på ett liknande sätt. De börjar alla höja sina priser och du ser att det var, låt oss klippa kabeln och få streamingtjänster eftersom det är bättre och mer effektivt och mer prisvärt.
Och nu finns det så många olika streamingtjänster. Folk har ibland flera. Och kostnaden går tillbaka upp till där den var på kabelsidan. Jag tror att det är en stor del av det, du vet, snart bli fler år biljon-prenumerationsindustrin. Titta på Amazon Prime. Det är en prenumeration, eller hur?
64 procent av amerikanska hushåll har det, vilket är vilt att de har haft så mycket penetration. Och det finns ett gäng andra som, du vet, tänk på Walmart plus, deras tjänst, 24 procent av amerikanska hushåll har det, vilket är vilt för mig. Så det är en stor del av det. När du tittar på de andra aspekterna av det, tror jag att en stor del av det är kanske prenumerera och spara, eller hur?
Så något som antingen är rakblad eller något du använder på en återkommande basis för att det bara ger mening att prenumerera, och sedan på den andra sidan av det, där Battlbox eller pipstickers eller andra prenumerationer, det skapar något annat, antingen gemenskap som tillhandahåller tilläggsvärden och bygger den gemenskapen eller bygger det innehållet, vilket i sin tur bygger gemenskap, där du kan excelera.
Du tittar på, som den omvända ingenjöreringen av det. Vi var ett varumärke som sedan fokuserade på innehåll och gemenskap. Titta på den andra sidan. Det bästa exemplet är Mr. Beast, eller hur? Han hade ingen produkt. Han bara skapade coolt innehåll och byggde en fantastisk gemenskap och växte den astronomiskt, och sedan lade han in varumärken.
Och han dumpade Feastables där och, du vet, hans Beast Burgers, och båda var omedelbara succéer över en natt och genererade galna mängder intäkter på grund av det innehåll och gemenskap som han hade byggt. Det är intressant. Jag tror att den yttersta delen av denna växande intäkter är det diskretionära inkomst där konsumentbeteendet är på en punkt där den diskretionära inkomsten, du vill köpa från ett varumärke du känner en koppling till, va? Som du känner någon form av koppling till. Och det är där vi excelera just nu.
Alex Bond:Och något som jag hör dig säga, John, är med den ökade potentiella inkomsten från prenumerationsbaserade program, åtminstone i streaminganalogin, problemet med dessa streamingnätverk är att de inte tjänar pengar. Alla kastar in pengar för att hänga med i Joneses medan Netflix är den enda som tjänar pengar.
Så efter ett tag, hände samma sak med kabel. Och de tvingades kannibaliseras, vilket är vad som kommer att hända med dessa streamingplattformar. Men i ditt exempel, eftersom det fortfarande finns så mycket pengar som ska tjänas, att kannibaliseringsprocessen.
Det låter som från vad jag hör dig säga att det inte kommer att behövas i de här prenumerationsbaserade programmen där Dollar Shave Club är där uppe, vi är nere här, vi gör inga pengar, så de behöver köpa oss. Från vad jag hör dig säga att det inte kommer att behövas, för det är en industri som bara genererar mer och mer intäkter, inte mindre och mindre.
John Roman: Ja, jag tror att det är korrekt. Jag tror att det kommer att finnas en viss konsolidering bland prenumerationerna. Vi har pratat med några av våra konkurrenter genom åren, vi har förvärvat några, så jag tror att det alltid kommer att finnas viss konsolidering. Men till din poäng, så växer det i en så snabb takt, och så många varumärken erbjuder någon form av medlemskap eller prenumeration. Jag tror att det fortfarande finns tillräckligt med tårta för alla för tillfället.
Nischernas Påverkan på Prenumerationsmodeller
Alex Bond:En av mina sista frågor, jag har bara några till. När det kommer till prenumerationsmodeller i allmänhet, hjälper det att vara mer nischad? Jag tror att de flesta av dessa program, jag har andra vänner och människor som gjorde liknande saker, men det är typ av Geek eller nördkultur där du får specifika, jag vet inte, serietidningar eller figurer och sånt, beroende på tecknade serier och sånt. Jag är nyfiken på om den här typen av prenumerationsmodell bara fungerar för nischgemenskaper.
John Roman:Jag tror att du kan flytta nålen och det är lättare att bygga gemenskap och erbjuda den prenumerationstjänsten till en nischindustri och det tillåter dig att fullt ut fånga den nischen, men titta på några av prenumerationsboxarna riktade till kvinnor, som FabFitFun där de har hundratusentals aktiva prenumeranter.
Och, du vet, Birchbox, som vid ett tillfälle hade en miljard dollar värdering, du vet, de var skickade dit. Det var en nisch. Det var i princip varje kvinna som gillade något slags hälsovårdsprodukter eller skönhetsprodukter. Så det kan finnas framgång utanför det, men jag vet inte. Jag tror att det kan vara båda hållen.
Jag tror att när du gör något större, så kanske det är svårare, eftersom hur får du budskapet att sprida sig över så många olika typer av människor. Det kan också vara en liten utmaning, men vi är riktade mot en mycket specifik nisch av människor som gillar att vara utomhus. Ja, jag tror att du kan göra båda. Jag tror att de båda har sina egna unika utmaningar.
---------------------------
Värd
Alex Bond
Möt Alex Bond—en erfaren multimedia producent med erfarenhet inom TV, musik, poddar, musikvideor och reklam. Alex är en kreativ problemlösare med en historik av att övervaka högkvalitativa medieproduktioner. Han är medgrundare av musikproduktionsföretaget Too Indecent, och han har också varit värd för podden "Get in the Herd," som utsågs till "Bästa Lokala Podcast 2020" av Richmond Times-Dispatch i Virginia, USA.