Jag har varit användare av Slack ett tag, 4 ½ år för att vara exakt. Man skulle kunna påstå att jag till och med är en storkonsument. Jag har 11 arbetsytor på min skrivbordsapp. I praktiken använder jag 6 av dem varje dag. Det är den främsta formen av intern kommunikation för oss på både BattlBox och Carnivore Club. Jag har alltid varit en ambassadör för varumärket, älskar plattformen, även köpt aktier dagen för deras börsnotering (aktievalet har hittills inte varit lysande). Ibland har det funnits små problem, men inget större. Fram till igår…
Måndagsmorgnar, liksom för många andra antar jag, är mycket hektiska för mig. Från klockan 10 är de följande timmarna fyllda med status- och planeringssamtal. Fram till igår insåg jag inte hur sammanflätad Slack var i alla dessa möten. Från att granska färdiga grafiska tillgångar till att snabbt kontakta andra teammedlemmar när en fråga uppstår under ett samtal, Slack är en del av infrastrukturen som gör dessa snabba möten effektiva. När det kraschade, stötte jag på en vägg.
I efterhand är det helt mitt fel. Jag pressar måndagarna utan utrymme för misstag. När en sak går fel eller blir försenad, får det en snöbolls effekt. Min största insikt från igår var helt enkelt hur beroende jag är av Slack.
När en fil inte kunde laddas upp på Slack eller ett meddelande inte gick fram, tog jag inte till att skicka ett mejl eller sms med informationen. Jag fortsatte bara att försöka på Slack. Jag stängde och öppnade appen flera gånger. Jag kollade sedan Slack på min telefon för att se om det fungerade. Jag startade om min dator. Där kom den motstridiga och ineffektiva känslan ifrån, det var självorsakat. Någonstans under de senaste 4 ½ åren hade jag tränat mig själv att vara beroende av Slack. Det var ingen bra känsla.
Bör jag dämpa detta beteende för att inte vara beroende av en enda plattform för min effektivitet? Absolut!
Kommer jag att?
Nej, Slack verkar fungera i morse.
______________
John Roman är Chief Marketing Officer för BattlBox och Managing Partner för Carnivore Club. Medan dessa är hans flaggskeppsvarumärken, är John involverad i över ett dussin andra e-handelsvarumärken i en kapacitetsroll som delägare/rådgivare.
0 comments