Shopify, Cratejoy i inne platformy e-commerce nie pozwalają na zabranie swoich tokenów płatności, jeśli zdecydujesz się odejść.
Promując zalety swoich własnych rozwiązań płatniczych (Shop Pay, Cratejoy Payments, Wix Payments itp.), nieświadomie oddałeś kontrolę nad swoim biznesem.
Edit: okazuje się, że nie dotyczy to tylko bramki białej etykiety na Shopify, ale także wtedy, gdy używasz własnego konta Stripe.
W miarę jak platformy przechodzą na bramki białej etykiety i produkty portfela skierowanego do konsumentów, cicho wprowadziły polityki, aby uniemożliwić ci odejście.
Firmy ewoluują i zmieniają się z czasem, podobnie jak twoje wymagania technologiczne; niemożność odejścia to poważny problem.
Prowadzenie biznesu jest wystarczająco stresujące, a problemy się zdarzają, a gdy zdecydujesz, że najlepiej będzie zmienić platformę, to ten blok będzie nieprzyjemny.
Trzymanie twoich danych jako zakładnika jest antykonkurencyjne i ograniczające, powinno być nielegalne.
Tokeny płatności są krwią życiową biznesu subskrypcyjnego; bez nich nie możesz obciążyć klientów.
Ale nie obchodzi mnie to, nie ma to na mnie wpływu teraz
Słyszę cię, możesz być zajęty, skupiony na przetrwaniu lub na obecnym celu, a potem możesz o tym pomyśleć?
Cóż, mieliśmy 1 sprzedawcę z 80 000 subskrybentów, który chciał do nas przejść, oraz innego z 50 000 subskrybentów.
Byli zszokowani, gdy odkryli, że nie mogą, i wkurzeni, jak można się domyślić. Więc jeszcze nie przeskakuj.
Ok, więc co teraz?...
Najpierw powinieneś zapoznać się ze swoją obecną sytuacją; przygotowałem prosty quiz zdrowotny, aby określić twój obecny "status". Link poniżej.
Następnie powinieneś zdecydowanie narzekać i robić hałas.
Bez względu na to, czy myślisz o zmianie, czy nie, powinieneś rozważyć swoje przyszłe potrzeby oraz swoich współwłaścicieli biznesów.
A jeśli myślisz o zmianie, będziesz musiał przeprowadzić protokół “zmiany subskrypcji”, opracowaliśmy skuteczny z wykorzystaniem specjalnych narzędzi w Subbly.
I żeby było jasne... moja postawa w tej sprawie jest absolutna i jasna – nie trzymamy twoich danych jako zakładników w Subbly.
Jako platforma skoncentrowana na subskrypcjach budujemy zarówno naszą technologię, jak i nasze polityki wokół biznesów subskrypcyjnych. Więc jesteś w dobrych rękach.
Mogę być CEO konkurenta, ale to stało się poważnym nadużyciem przez platformy technologiczne i musi się skończyć.
—---------------------------------------------------------------
Stefan Pretty stoi na czołowej pozycji w branży handlu subskrypcyjnego jako założyciel i dyrektor generalny Subbly, nowoczesnej platformy Software as a Service (SaaS) zaprojektowanej specjalnie dla firm skoncentrowanych na subskrypcjach. Z niezłomnym zobowiązaniem do innowacji i doskonałości, Stefan przewodniczył drodze Subbly, aby stać się kluczowym graczem na rynku subskrypcyjnym, umożliwiając przedsiębiorstwom płynne integrowanie i zarządzanie modelami subskrypcyjnymi.
1 comment
Crikey, I had no idea about any of this! What an absolute liberty taken by these platforms. It’s holding their customers hostage in a major sense – not being able to access your own customers?! I’ve used Subbly for the launch of Coco2Go Drinks in Taunton and we love it! Great article, Stefan!