To niedzielny poranek. Obudziłem się wcześnie (jak na niedzielę) i skorzystałem z okazji, aby spróbować działać proaktywnie w biznesie. W ciągu tygodnia mój harmonogram zazwyczaj składa się z zaplanowanych spotkań, realizowania mojej „listy do zrobienia” i rozwiązywania małych problemów. Owszem, są pewne proaktywne działania podczas niektórych moich spotkań strategicznych, ale nie tak wiele, jak bym chciał. Kilka poranków w tygodniu w godzinach między 6 a 8 mogę spojrzeć na rzeczy z perspektywy proaktywnej, ale nadal pragnę więcej czasu na to, dlatego budzę się wcześnie w niedzielę.
Przeprowadzę was przez test, który wymyśliłem dzisiaj rano.
Nie ma w tym teście nic nowego ani unikalnego. To zdecydowanie coś, co wiele marek robi. Zrobiliśmy to już w przeszłości. Marki mają wzloty i upadki i nie robiliśmy tego ostatnio, więc nadszedł czas, aby spróbować ponownie, zmieniając nieco zmienne.
Zacząłem w Fairing, analizując dane po zakupie. Nasze pierwsze pytanie brzmi: ‘Gdzie po raz PIERWSZY usłyszałeś o nas?’. Poprzez pewne testy kładliśmy nacisk na ‘Pierwszy’, aby lepiej zidentyfikować interakcje w górnej części lejka sprzedażowego. Czy Fairing jest absolutnym źródłem prawdy? Nie, ale to jedno z źródeł prawdy, które używamy z Google Analytics i Northbeam.
Patrząc teraz na niedawne dane z ankiety po zakupie, Facebook i Instagram mają większość odpowiedzi, ale to jest nieco wyjątek, gdyż obecnie intensywnie rozwijamy (od tygodnia i pół) kampanię, która radzi sobie bardzo dobrze. Dwie odpowiedzi, które są podstawą tego testu, to YouTube i TikTok. Obecnie mamy bardzo niewielkie (bliskie zeru) wydatki na oba kanały. Mogę z ostrożnością oszacować, że odpowiedzi z YouTube i TikTok są w 75-80% organiczne. Rozpakujmy to nieco bardziej.
YouTube i TikTok to nasze dwa największe kanały, jeśli chodzi o liczby obserwujących. TikTok ma nieco większą liczbę obserwujących, ale YouTube przewyższa TikTok ponad dwukrotnie. Dlaczego?
To prosta odpowiedź. Wysyłamy około 30 Pro Plus BattlBoxes do influencerów każdego miesiąca, a są to głównie YouTuberzy. Zespół ma dość sprawny proces, jeśli chodzi o identyfikację i angażowanie influencerów, a lista zawsze nieco się zmienia, gdyż produkcja treści przez influencerów szeregowo określa, gdzie alokowane są zasoby pudełka. Aby wyjaśnić, jeśli istnieje spójna produkcja treści z zaangażowanymi odbiorcami, liczba ~30 wzrośnie, ale rzeczywistość jest taka, że nie zawsze możliwe jest uzyskanie spójnej produkcji treści.
Te 30~ pudełek jest wysyłane do osób, które są w naszej niszy. Miłośnicy przygód na świeżym powietrzu. Nic nowego tutaj, to standardowa najlepsza praktyka dla marek. Mogę teraz wyjaśnić test.
Teoria (właściwie to już nie do końca tylko teoria) głosi, że organiczny wzrost wynika z unboxingu, recenzji i wzmianki naszych influencerów. Jak już wspomniałem, mamy dobrze działający proces na to. Częścią procesu jest wymiana informacji z tymi influencerami przed wysłaniem BattlBoxa. W tym teście, oprócz naszego standardowego procesu, który już opisałem, będziemy mieli inną grupę, do której wyślemy BattlBoxes z pewnymi subtelnymi różnicami:
- Nie w naszej niszy, ale prawdopodobnie doceniający nasz produkt
- Znacznie większa publiczność niż w naszym standardowym gronie mikro-influencerów
- Nie będziemy komunikować się za pośrednictwem DM-ów/wiadomości e-mail w pierwszej kolejności
- Pierwsza informacja, którą otrzymają, będzie w pudełku; zamierzamy włożyć list, który będzie bardzo spersonalizowany
Spróbujemy znaleźć tuzin z tymi kryteriami (nie powinno to być trudne) i wyślemy im BattlBoxes. Prawdopodobnie będziemy próbować przez 2-3 miesiące. Każdy miesiąc będzie innym zestawem 12 (chyba że wpadniemy na kogoś, wtedy mamy nadzieję, że zostaną przeniesione do innej regularnej grupy).
Z rzeczy, które należy mieć na uwadze przy tym teście. Można to uznać za ‘ryzykowne zagrania’. Zakładałbym, że większość, jeśli nie wszyscy, na podstawie ich rozmiaru audytorium, normalnie zażądaliby pieniędzy za unboxing/recenzję/wzmiankę. Oznaczałoby to, że większość prawdopodobnie po prostu zatrzyma darmowy sprzęt i nie wyrazi żadnej miłości. To w porządku. Osoba, która dostaje sprzęt, go uwielbia i dzieli się tym w mediach społecznościowych, będzie punktem zwrotnym. Będzie to autentyczna treść, a konsumenci znają autentyczną treść, kiedy ją widzą.
Zgłoszę się z powrotem za 30-45 dni, gdy 12 zostanie wybranych, wysłanych w pudełku i będzie miało czas, aby pokazać nam swoją miłość (lub nas zignorować).
Przeczytaj część 2
0 comments