W miarę jak coraz więcej ludzi korzysta z Internetu, a zapotrzebowanie na technologię rośnie, aspekty marketingu cyfrowego również się zmieniają na zawsze. Konsumenci oczekują wiele od firm, a doświadczenie użytkownika odgrywa kluczową rolę w tym, czy konsumenci zrealizują zakup.
Z ponad 1,5 miliarda użytkowników w mediach społecznościowych na całym świecie, stało się to rynkiem, z którego firmy muszą skorzystać.
Trendy marketingowe, na które warto zwrócić uwagę w 2023 roku
Co więcej, w obliczu ewoluującego charakteru marketingu cyfrowego, musisz znać trendy marketingowe, które ukształtują rok 2023. To będzie interesujący rok marketingowy, ponieważ te trendy przesuną się, aby pomieścić nowe zachowania kupujących i technologię.
Oto kluczowe trendy marketingowe, które musisz wziąć pod uwagę, aby mieć przewagę w 2023 roku:
Doświadczenie klienta wciąż kluczowe
Podobnie jak w poprzednich latach, rok 2023 również jest rokiem klientów. Marketing przestał polegać na przekonywaniu potencjalnych klientów do zakupu w Twojej firmie lub pracy dla Ciebie. Zamiast tego przesunął się w stronę oferowania światowej klasy doświadczenia klienta swoim konsumentom.
Ta praktyka pomaga skupić się na zapewnieniu doskonałej obsługi klienta oraz tworzeniu pozytywnej kultury biznesowej. Każdy klient musi mieć bezproblemowe doświadczenie użytkownika podczas interakcji z jakąkolwiek firmą.
Dlatego to najwyższy czas, aby zainwestować w poprawę doświadczenia klienta i uczynić swoje kampanie marketingowe bardziej udanymi w 2023 roku.
Email marketing stanie się bardziej wpływowy dla małych firm i nowych produktów.
Email marketing wciąż jest uważany za istotny element każdej strategii marketingowej.
Około 89% marketerów cyfrowych przede wszystkim korzysta z email marketingu, aby generować leady.
Jednak ten trend marketingowy również będzie nadal rósł w 2023 roku. Prawie każdy ma przynajmniej jedno konto e-mail. Z tego powodu e-maile stały się wysoko dostępnym podejściem marketingowym dla firm i marek do nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami.
Co więcej, email marketing dla nowych produktów stał się jeszcze bardziej korzystny. E-maile dotyczące wprowadzenia produktów mogą znacząco pomóc małym firmom zwiększyć ich marżę zysku.
Personalizacja wciąż kluczem do serca Twojej publiczności
Gdy klient widzi stosunkowo równorzędne produkty przed sobą, woli zainwestować w ten, który zdobywa serce.
- Jednym ze sposobów, aby zaangażować serce klienta, jest personalizacja. Możesz rozważyć marketing spersonalizowany, aby rozwiązać ich problemy lub potrzeby.
- Twoi potencjalni klienci uwielbiają widzieć swoje imiona w e-mailach marketingowych lub wydrukach. Na szczęście obecny świat marketingu cyfrowego ułatwił dogłębną analizę informacji o Twojej publiczności i lepsze jej zrozumienie.
- Dane mogą pomóc firmom zidentyfikować, jakie rozwiązania mogą rozwiązać ich szczególne problemy.
Konsumenci w obecnych czasach są zalewani wiadomościami marketingowymi z różnych kanałów. Dlatego tradycyjne wysiłki marketingowe po prostu tracą swoją skuteczność. Zamiast tego spersonalizowane wiadomości marketingowe mogą pomóc firmom zbudować prawdziwe powiązanie z ich potencjalnymi klientami. Dlatego musisz rozważyć wykorzystanie personalizacji w swoich taktykach marketingowych na rok 2023.
Aplikacje do wiadomości w czasie rzeczywistym będą lepsze do zbierania danych
Konsumenci chcą usłyszeć od firm tak szybko, jak to możliwe. Wielu marketerów uważa, że aplikacje do wiadomości w czasie rzeczywistym mogą pomóc firmom szybko dotrzeć do ich klientów. Co więcej, firmy mogą również traktować je jako skuteczne rozwiązanie do bezpośredniego zbierania danych.
Treści wizualne napędzane historią
Wraz ze wzrastającą popularnością wyszukiwania głosowego i inteligentnych głośników, możesz pomyśleć, że treści czytelne są nadal ważniejsze niż design i wizualizacje. To bardzo dalekie od prawdy. Choć postęp w wyszukiwaniu głosowym znacznie wpływa na sposób, w jaki tworzymy treści w dzisiejszych czasach, nie powinieneś pomijać znaczenia opowiadania historii marki i treści wizualnych.
Zgodnie z badaniami, ludzie chętniej angażują się w treści wizualne niż w treści tekstowe.
Aby zrozumieć wzrost tego trendu, musisz skupić się na wzroście platform z treściami wizualnymi. Te zazwyczaj obejmują Instagram i Pinterest.
Wynika to głównie z tego, że konsumenci uważają treści wizualne za łatwiejsze do zapamiętania. Dodanie infografik opartych na historii, filmów i obrazów jest ważne dla Twojej treści tekstowej. To nie tylko pomoże uczynić Twoje treści bardziej interesującymi, ale także lepiej pomoże Twoim potencjalnym klientom w przyswajaniu Twojego komunikatu.
Transmisje na żywo zyskają na znaczeniu.
Content wideo stał się kluczowym typem treści, szczególnie w kontekście marketingu w mediach społecznościowych. Treści wideo mogą angażować potencjalnych klientów na dłużej niż inne formy treści. Marketerzy coraz bardziej polegają na filmach od Instagram reels do filmów TikTok, aby zwiększyć świadomość marki i zaangażowanie.
Oprócz tego transmisje na żywo wydają się być istotnym trendem marketingowym w 2023 roku.
Zgodnie z raportem, użytkownicy internetu spędzają około 548 miliardów godzin na oglądaniu transmisji na żywo przez urządzenia mobilne.
Łącząc transmisje na żywo z marketingiem influencerów, pomożesz zaangażować swoich potencjalnych klientów. Pozwól influencerom omówić Twoje produkty lub usługi i zachęcić ich obserwujących do zakupu.
Treści generowane przez użytkowników to nowy marketing szeptany
Od postów #OOTD po wyzwania i trendy TikTok, treści generowane przez użytkowników będą nowym marketingiem szeptanym. Zazwyczaj są to treści specyficzne dla marki, ale oryginalne, tworzone przez konsumentów zamiast przez marki.
- Recenzje kupujących, filmy unboxing, tagi zdjęć i branded hashtags to wszystkie ważne elementy tego trendu marketingowego. To także najlepsze sposoby, dzięki którym Twoja firma może skorzystać z treści generowanych przez użytkowników.
- Co najważniejsze, prawie każdy z Twoich konsumentów może stworzyć treści generowane przez użytkowników dla Ciebie. Dlatego uwzględnienie tego trendu marketingowego w 2023 roku z pewnością podniesie autentyczność i wiarygodność Twojej marki na wyższy poziom.
Najważniejsze, że Twoi potencjalni klienci ufają treściom generowanym przez użytkowników 2,4 razy bardziej niż treściom, które tworzysz dla swojej marki. Dlatego to wystarczający powód, aby uznać treści generowane przez użytkowników za klucz do poprawy autentyczności Twojej marki.
Marketing konwersacyjny to kolejny ważny trend marketingowy
Zamiast prosić ludzi o wypełnienie formularzy pozyskiwania leadów i czekanie na odpowiedź, musisz skupić się na marketingu konwersacyjnym w 2023 roku. Ten trend wykorzystuje automatyzację AI i ukierunkowane wiadomości do angażowania odwiedzających Twoją stronę.
Co więcej, ten trend marketingowy będzie zatrudniał inteligentne chatboty z możliwościami NLP i sztucznej inteligencji. W związku z tym te chatboty ułatwią dwustronną rozmowę z Twoimi potencjalnymi klientami, zamiast asynchronicznego marketingu. Zapewni to komunikację w czasie rzeczywistym, która da Ci przewagę nad innymi. Marketing konwersacyjny z pewnością wzmocni się w 2023 roku.
Podsumowanie
Teraz, gdy dowiedziałeś się o ważnych trendach marketingowych na 2023 rok, czas przygotować się na nadchodzący rok i zaplanować lepszą strategię marketingową dla swojej firmy, aby pomóc jej się rozwijać.
________
Damiya jest twórcą treści i profesjonalnym marketerem od kilku lat.
0 comments