EP 29: eCommerce SaaS Hot or Not — Co prosperuje, a co umiera w 2025 roku
W tym odcinku ASOM Pod gospodarze John Roman (dyrektor generalny BattlBox), Amer Grozdanic (dyrektor generalny Praella), Bryan MacDonald (dyrektor eCommerce w Oma's Pride), oraz Jimmy Kim (dyrektor generalny eCom Email Marketer & założyciel Sendlane) badają wszystkie aspekty SaaS oraz ewoluującą rolę AI w eCommerce. Od programów lojalnościowych po silniki personalizacji, zespół rozkłada na czynniki pierwsze, w jaki sposób AI przekształca krajobraz SaaS i debatuje nad jego potencjałem do zakłócania kluczowych obszarów, takich jak fakturowanie subskrypcyjne, automatyzacja marketingu, obsługa klienta i platformy marketingowe afiliacyjne.
Przywołując swój charakterystyczny mix humoru i przenikliwych spostrzeżeń, gospodarze kwestionują, czy programy lojalnościowe rzeczywiście promują lojalność, i badają, w jaki sposób narzędzia AI mogą optymalizować systemy płatności, zarządzanie zapasami oraz spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Zgłębiają też ograniczenia obecnych rozwiązań AI oraz to, co przyszłość może przynieść markom adoptującym te technologie.
Co się nauczysz:
-
Czy programy lojalnościowe są naprawdę skuteczne, czy to tylko chwyt marketingowy?
-
Jak AI zmienia fakturowanie subskrypcyjne i silniki personalizacji
-
Ewolucyjna rola AI w automatyzacji marketingu i obsłudze klienta
-
Dlaczego recenzje wideo stają się niezbędne dla młodszych pokoleń
-
Obecne ograniczenia narzędzi wspieranych przez AI w e-commerce
-
Prognozy dotyczące przyszłego wpływu AI na platformy SaaS i marketing afiliacyjny
Ten odcinek to obowiązkowa lektura dla liderów eCommerce i marketerów ciekawych tego, jak AI przekształca branżę. Dołącz do nas, aby uzyskać odważne spostrzeżenia, praktyczne wskazówki i kilka pikantnych debat po drodze!
Dołącz do społeczności pod ASOM na https://www.creatorscombine.com - Mastermind z podobnie myślącymi właścicielami agencji, założycielami SaaS, operatorami marek oraz marketerami.
Wielkie podziękowania dla Omnisend za sponsorowanie pod! Z ponad 125,000 handlowców eCommerce, Omnisend jest kompleksową platformą marketingu emailowego & SMS, stworzoną w celu zapewnienia płynnych, spersonalizowanych doświadczeń z łatwością. Dowiedz się więcej na https://www.omnisend.com/
00:00 Zwiastun
00:44 Witaj w The ASOM Pod
01:14 Przedstawienie gospodarzy
02:16 SaaS Hot or Not: Rozpoczęcie dyskusji
03:28 Automatyzacja marketingu: Hot or Not?
06:27 Programy lojalnościowe: Hot or Not?
14:36 Recenzje i oceny: Hot or Not?
18:26 Fakturowanie subskrypcyjne i zarządzanie: Hot or Not?
20:58 Silniki personalizacji: Hot or Not?
23:33 Dyskusja o personalizacji w AI
28:50 Wyzwania w obsłudze klienta wspieranej przez AI
33:38 Optymalizacja płatności i procesu zakupu z AI
36:51 Rewolucjonizowanie zarządzania zapasami i zamówieniami
39:00 Przyszłość marketingu afiliacyjnego z AI
42:18 Podsumowanie i spojrzenie w przyszłość