Push For The Win: 5 Strategier for å Engasjere Publikummet Ditt

Du har sett artiklene som har kommet ut i det siste. Innbokser flyter over med flere og flere restriksjoner, og SMS føles stadig mer som spam. Merker er på utkikk etter nye måter å kontakte kundene sine på. Her kommer push-varsler inn – en ny, mindre brukt løsning for å nå ut til publikum i en overfylt og stadig skiftende markedsføringsstrategi.

Men hvordan bør du nærme deg denne kanalen annerledes?
La oss se på fem effektive strategier for å utnytte push-varsler og engasjere publikum med en ny kanal.

1. Strategisk Frekvens:
   I motsetning til e-poster og SMS, hvor fristelsen for å bombardere kundene er reell, krever push-varsler en mer målrettet tilnærming. Med en svimlende åpningsrate på 95%, er hver varsling mer relevant og fokusert. Mål for å sende omtrent en tredjedel eller en fjerdedel av antall e-poster og SMS du vanligvis sender ut per uke. Kvalitet over kvantitet er mantraet her – sørg for at hver varsling gir ekte verdi eller engasjement.

2. Engasjement over Salg:
   Mens e-poster og SMS ofte prioriterer salg, tilbyr push-varsler en unik mulighet til å fokusere på engasjement uten presset om umiddelbare resultater. For eksempel kan et kosttilskuddsmerke sende påminnelser om å ta daglige doser, mens et helse- og velværemerke kan tilby positive bekreftelser. Ved å pleie relasjoner og forberede publikum, legger du grunnlaget for fremtidige konverteringer.

3. Personlig Tilknytning:
   Gjør push-varsler til en personlig samtale mellom merket og kunden. Bruk en førstepersons stemme som resonerer med publikum ditt, og får dem til å føle at de mottar en melding fra gründeren i stedet for en annen stor merkevare. Denne personlige berøringen styrker forbindelsen og oppmuntrer til engasjement.

4. Automatiserte Meldinger for Bevaring:
   Si farvel til lave e-postengasjementproblemer ved å automatisere påminnelser gjennom push-varsler. Enten det er å informere kunder om lojalitetspoeng eller oppmuntre til henvisninger, holder automatiserte meldinger publikum engasjert uten behov for kostbare kampanjer. Ta inspirasjon fra plattformer som Klaviyo, men i stedet for å bombardere innbokser, lever disse påminnelsene direkte til kundens favoritt-enheter.

5. Timing er Alt:
   Timing spiller en avgjørende rolle i effektiviteten av push-varsler. I motsetning til e-poster, som kan bli begravd i overfylte innbokser, vises push-varsler tydelig på kundens telefon. Utnytt dette ved å sende varsler på strategiske tidspunkter – dette kan være i løpet av topp tider for bruk eller øyeblikk når publikum mest sannsynlig vil engasjere seg.

Til slutt gir push-varsler en dynamisk ny måte å engasjere kundene dine på i et stadig mer overfylt marked. Ved å ta en strategisk tilnærming som prioriterer kvalitet over kvantitet, engasjement og personlig tilpassing, kan du bruke kraften av push-varsler for å skape varige forbindelser med kundene dine og drive konverteringer.

--------------------------------------------------------

Ismail Pathan er direktør for partnerskap hos Novel og har omfattende erfaring med utvikling av partnerskap og kundesuksess. Han har tidligere erfaring innen CX-ledelse hos Reonomy og Yext og har en bachelorgrad i finans fra Syracuse University’s Martin J. Whitman School of Management. Ismail har jobbet med både Teach for America og AmeriCorps