Min familie samlet seg rundt 17” CRT-skjermen på kontoret vårt. “Ok, ingen svarer i telefonen,” instruerte pappa oss. “Dette er internett, og det kommer over telefonlinjen.” Modemets symfoni av pip og skrik fylte rommet. Eaaarch schhoooo bip bip bip bing shhhhhhhhhhhhhhh… tilkoblet.
Et Geocities-søk ga oss filmvisningene på vårt lokale teater. Klikk! Pikslene malte skjermen linje for linje. Sakte så vi navigasjonen dukke opp, etterfulgt av innholdet på nettsiden. Da det lille, uklare filmplakaten for Titanic dukket opp, ble vi belønnet med informasjonen vi søkte. Internett var som en ånd i en lampe, som ga oss vårt første ønske: nær-umiddelbar, oppdatert kunnskap. Den gang betydde det bare å slippe å vente på avisen for å planlegge helgen vår.
I mellomtiden, i 1997, prøvde noen på det lokale teatret å svare på det samme spørsmålet vi fortsatt diskuterer i dag: Hvor mange hindringer vil noen tåle for å få denne informasjonen? Hvordan kan jeg lage en nettside med teknologien jeg har som folk vil bli værende på? De ekte pionerene av internett var folk som prøvde å markedsføre filmvisninger. Nå, nesten tre tiår senere, på bare én generasjon, er det bare en app på telefonen vår i lommen.
Hadde du en lignende opplevelse som min? Lever vi alle i en tid der vi kollektivt husker dårlige lastetider som normale? Hva med videoer som buffer, nedlastinger av filer for å høre på en sang, eller GPS-systemer hvor kartene kun ble oppdatert når du kjøpte en ny enhet?
I utgangspunktet hadde vi oppringt internett. Etter hvert dedikerte vi en andre telefonlinje til det, og etter hvert som modemhastighetene ble bedre, ble også internettet bedre. Da vi installerte ADSL, var internettet alltid på (noen av dere kan ha fått “Kabelinternett”). Med Wi-Fi hjemme hadde hver person sin egen bærbare datamaskin. Kort tid etterpå kombinerte de musikkdingsene våre med en telefon og en internettkommunikator.
Denne “internettkommunikator-enheten” representerer den nåværende generasjonen vi lever i. Teknologiene som kobler den enheten og folkene som får tilgang til informasjon på den har alle utviklet seg til å bli raskere. Men hva vi virkelig ønsker, er ikke bare hastighet. Vi søker rikere opplevelser—flere videoer, bilder av høy kvalitet, sømløs strømming av musikk, videoanrop, og muligheten til å jobbe fra hvor som helst.
De siste 30 årene har en utrolig historie, kombinert med hardt arbeid og menneskelig oppfinnsomhet, som har bidratt til lastetidene vi er vant til i dag. Likevel, som markedsførere og nettsideeiere, er vi helt transfisert av målinger og laster nettsidene våre så raskt som mulig. Forsøker vi kollektivt å lege sårene fra de dårlige lastetidene i fortiden? Hva med den menneskelige fascinasjonen, belønningen av det som ligger bak et klikk på en lenke?
Alle de besøkstallene, avvisningsratene, tiden til første byte, tiden på stedet—dette er faktiske mennesker som tar faktiske beslutninger. Gang på gang, etter hvert som teknologien forbedres og hastigheten øker, stemmer vi kollektivt for opplevelsen som vårt mål. Vi får ikke bare filmvisningene lenger; vi bestiller setene våre, forhåndsbestiller popcornet, og administrerer bonuspoengene våre. Vi bruker den samme internettkommunikator-enheten for å høre på musikk på kjøreturen til teatret mens vi oppdaterer vennene våre med en sanntids ETA fra kartet på den samme enheten som leder oss gjennom trafikken på den beste ruten i sanntid.
I 1997 kunne det ta syv minutter med lastetid å få informasjonen vi trengte. Vi ventet fortsatt fire timer i kø på teatret, og da de åpnet dørene, løp vi—løp for å få setene våre. Bestemoren min på 86 år var på den skjermingen, hun ble født et år etter Titanic-katastrofen.
Se, Jack og Rose hadde en flott tid da skipet traff isfjellet. Folkene som forestilte seg og bygde Titanic skapte utrolige rom: storslåtte spisesaler, intrikate trapper. De konstruerte et av de mest imponerende skipene som noen gang er bygget, for så å presse det på hastighet. Akkurat som Titanic-designeren, risikerer mange webutviklere og markedsførere i dag å fokusere tungt på hastighet, og presse grensene for hva teknologien deres kan håndtere. Men vi må huske at den virkelige verdien ligger i opplevelsen vi skaper. Det handler ikke bare om hvor raskt vi kan levere innhold, men hvor relevant, engasjerende, informativt og underholdende det innholdet er for brukeren. Det ultimate målet bør være å skape en minneverdig reise for besøkende, en som får dem til å komme tilbake, ikke bare fordi det er raskt, men fordi det er verdt tiden deres.
Det er mange viktigere ting enn lastetid. Nettstedets besøkende (faktiske mennesker) vil ha det bra med varigheten av reisen de la ut på. Det er når noe går galt, eller nettsiden ikke dukker opp i tide—eller i det hele tatt—at det oppstår et problem.
-----------------------------------------------------------
Hei, jeg heter Jeff, og jeg vil snakke med deg om nettsideeierskap. Mens det er mye informasjon på internett om taktikker for å forbedre hastigheten på nettsteder eller lage den best konverterende teksten, vil jeg hjelpe deg med å forstå hvordan alt henger sammen. Ikke alt som er viktig for andre nettsteder vil være like viktig for ditt. Å forbedre din intuisjon og helhetlige syn på en nettside vil hjelpe deg å vokse som en bedre forvalter av nettstedet ditt, i stedet for bare å løpe rundt og prøve å implementere den nyeste taktikken.
Det største jeg har lært over de ti årene jeg har eid en nettside, er at den aldri er ferdig. Hvis du får en designer til å lage en nettside, vil resten av internett gå videre og implementere ny teknologi. Internett er i konstant endring, akkurat som oss mennesker. Hvis det blir forlatt, vil nettstedet ditt bli gammelt, og folk vil forvente noe mer moderne. Å lære hvordan man blir en bedre nettsideeier har hjulpet meg enormt med å holde nettstedet mitt friskt og oppdatert, selv i tider da jeg måtte leie ut arbeidet.
0 comments