Hvordan vi snur 20 innholdsstykker i uken med et kreativt team på 3 personer?

Først spør deg selv, hva trenger du å ha in-house vs. outsourcing?

Vi er alle om å holde ting effektivt her hos CROSSNET, men det er noen områder du må ta in-house, i stedet for å spare penger og outsource når det kommer til å bygge et effektivt markedsføringsteam. Vi har blitt ekstremt effektive ved å holde vår kreative prosess in-house og delegere vår betalte markedsføring til byråer og la interne direktører overvåke deres arbeid. Her er den nåværende CROSSNET in-house strukturen.

• Direktør for merkevaremarkedsføring - Denne rollen har mange hatter, og vi har heldigvis en ansatt som kan bruke dem godt. Vår merkevare direktør fungerer som en kreativ leder og prosjektleder samtidig som hun sikrer at kommunikasjonen mellom avdelingene holder merkevarens standarder. Hun overvåker hele det kreative teamet in-house, alle frilansere, e-postbyrået og aspektene ved vårt betalte sosiale byrå.
• Senior designer - Gjør vårt mer design-tunge arbeid: som reklameplakater, sizzle reels, og detaljhandels emballasje.
• Junior designer - Håndterer våre betalte annonser, organisk sosiale medier og hjelper til med å lage markedsføringsmateriell for salg og vårt interne team.
• Frilans - Ansett på et behovsgrunnlag for engangs kreative oppgaver.

Outsourcet:

E-postmarkedsføring

Vi har brukt Structured Social ledet av legender som David Bozin & Chase Dimond i nesten tre år nå. Ærlig talt er de det eneste byrået jeg ikke har sparket og har vært ingenting annet enn fantastiske hver eneste uke. Vår kreative direktør har ansvar for å gjennomgå e-postene, sikre at tonen & stemmen er i tråd med merkevaren, og linje opp utsendelsene med våre månedlige kampanjer.

Prestasjonmarkedsføring

Vi møter ukentlig med teamet på Advisory Marketing som spesialiserer seg i prestasjon & kreativ markedsføring for merker med masse distribusjon som CROSSNET. Vår direktør for merkevaren og jeg deltar i ukentlige samtaler for å gjennomgå KPI-er, ROAS mål, områder vi underpresterer, og nye kreative ressurser som trengs. Fra de møtene kan vi ha behov for å lage 3-5 nye ressurser i tide til vår oppfølgingssamtale neste uke.

Scrappy Grinders

Dette er mitt kjælenavn for mange av våre første ansatte. Folk som, uansett tittel og erfaring, er villige til å brette opp ermene og gjøre det skitne arbeidet. Vårt kreative team fungerer så godt fordi de ikke er redde for å få hendene skitne. Jeg vet at jeg ikke skal få en stygg e-post tilbake fra min senior designer når jeg ber ham om å endre størrelsen på et bilde mens vår junior designer er opptatt. Vår kreative direktør skriver noen ganger annonseteksten vår for å holde kostnadene lave og sikre at budskapet er konsekvent. I oppstartfasen må alle du ansetter vite at de ikke er over arbeidsoppgavene og det skitne arbeidet. Kjemien begynner å bli skakk når du har folk som føler at visse oppgaver er under deres lønn. Det er veldig viktig å bare ansette folk du stoler på for å få noe gjort. Folk som ikke trenger å bli holdt i hånden og individuelt som du vet gjør alt de kan for å få ting gjort bak kulissene.

Kreativ prosess

Jeg hadde ingen anelse om hvor mye som går inn i denne prosessen før min kreative direktør satte seg ned med meg og ropte på meg for å ha sendt henne 10,000 forespørsel uten tidslinjer. Heldigvis har vår kreative direktør skapt en sømløs prosess som holder hele vår drift effektiv og organisert. Trenger du en prosess? Jeg har inkludert vår i stegene nedenfor.

1. For å holde oss i full fart bruker vi Basecamp, Dropbox, og Slack. Når en oppgave trengs, vil en ansatt opprette en brief på Basecamp og tagge vår kreative direktør. Vår kreative direktør vil deretter sørge for at briefen inneholder alle nødvendige opplysninger og tagge den relevante designeren.

2. Når designeren har fullført oppgaven, laster designeren opp det kreative arbeidet til Dropbox som en Versjon 1, og legger ut den linken i Basecamp og tagger de nødvendige parter & godkjennerne. Designeren vil deretter poste Basecamp-linken som inneholder det kreative arbeidet i vår kreative-godkjenninger Slack-kanal for å gi godkjennerne et ekstra puff og sikre at det blir sett i tide.
   
   
3. Godkjennerne vil deretter gi tilbakemelding, legge det inn i Basecamp, og tagge designerne tilbake i Slack og la dem vite endringene eller status på prosjektet. Når det er godkjent, legger designeren ut den endelige Dropbox-linken i Basecamp og den kreative direktøren merker prosjektet som fullført.
   
   
4. Dropbox sørger også for at alt vårt kreative arbeid er lagret på ett sted. Vi organiserer vårt etter avdeling, og innen hver avdeling er det undermapper for forskjellige typer prosjekter, produkter, fotograferinger, etc. Hvis din Dropbox er rotete, noe jeg er sikker på at den er, start der og begynn å rydde opp. Du vil kunne jobbe mye raskere når dette er fikset. Lag et system som fungerer for selskapet ditt og sørg for at alle filer er navngitt med en beskrivende navngivningskonvensjon.

5. Å poste de endelige i Basecamp hjelper også til med å holde oss organisert, hvis noen ikke finner det i Dropbox, kan de alltid referere tilbake til Basecamp-prosjektet og se det i kommentarene. Sømløst og enkelt!

Som alltid håper jeg dette hjelper! Send meg en e-post på hi@chrismeade.co hvis du har spørsmål du vil ha svar på. Husk å abonnere på det ukentlige nyhetsbrevet her.

Snakkes snart,

Chris

__________

For å lese mer fra Chris, vær sikker på å sjekke ut CROSSED Commerce