Når bedriftsledere tenker på å skaffe kunder, går de fleste rett til annonser. John Roman fra Battlbox tenker litt annerledes. I denne episoden deler John den viktige rollen som fellesskap og innhold spiller i å beholde og skaffe nye abonnenter på boks.
00:00 Intro
01:53 Kort Bakgrunn Om Johns Battlbox Reise
09:42 Battlboxs Tall For 2023
12:21 Betalt Kundefangst for Battlbox
19:15 Hvor Stor Rolle Spiller Fellesskap Og Innhold For Battlbox?
28:40 Forståelse Av Hvordan Facebook Fellesskapet Fungerer
34:10 Joshs Siste 3 Spørsmål
Transkripsjon fra video:
Intro
0:00 Jeg mener, dere har 750 000 pluss abonnenter på YouTube, innholdet deres er overalt. Um, dere er aktive
0:07 på sosiale plattformer, så hvor viktig er Dem og dere har et
0:12 Facebook-fellesskap. Jeg vet vi snakket kort om det sist, så hvor viktig er dette, føler du, for ny
0:19 kundefangst og også retensjon, slik at dere føler det spiller en rolle så, jeg mener jeg tror
0:25 det er ekstremt viktig for begge deler. Um, jeg har sagt før, det er to pilarer for oss
0:31 og alle forretningsbeslutninger vi tar i beregning av innhold og
0:38 fellesskap. Jeg har æren av å ha
0:44 med når jeg får inn John Roman igjen og dette er faktisk andre gang jeg har hatt deg med, John, fordi du er en interessant fyr
0:50 og sist gang husker jeg vi hadde så mye å snakke om at vi gikk tom for tid, og jeg tenkte, vi må ha en ny økt for å snakke mer om
1:02 nerdete ting rundt markedsføring, fordi sist gang var litt overfladisk, og nå skal vi gå dypere for
1:09 alle her. Um, men John Roman er faktisk en av grunnleggerne av Battlbox, og Battl
1:17 boks, hvis du ikke har hørt om det, er en abonnementsmerkevare; det er en superkul
1:23 abonnementsboks også, og en av de største jeg personlig kjenner nå har jeg luksusen; vi er offisielt venner
1:30 John, vi er på Instagram, og jeg får se alt du gjør med å dyrke planter og annet spennende i livet ditt. Um
1:35 men John er en veldig intelligent fyr; han vet hva han gjør. Han har fått Battlbox til å vokse sammen med sine kompenserte team på
1:41 en utrolig måte, så tusen takk for å være med meg her for andre gang; jeg setter pris på det. Jeg er så spent på å være tilbake
1:47 her, takk for at jeg ble invitert til å bli med. Så hvis du, før vi dykker inn, kunne gi oss en
Kort Bakgrunn Om Johns Battlbox Reise
1:54 oppsummering av hva som ligger bak på lanseringen av boksen,
2:00 og så en rask oppsummering av hvordan dere kom hit i dag, vær så snill, um, i orden, vi går bare
2:06 superraskt. Um, foreldrene mine er super stolte. Etter jeg ble ferdig med college bestemte jeg meg for å bli en profesjonell
2:13 pokerspiller. Um, jeg gjorde det som jobben min i fire og et halvt år. Um, for å oppsummere
2:20 så var jeg god, men ikke fantastisk. Jeg var ikke en A+ spiller, jeg var trolig en B+. Um,
2:27 ironisk nok fikk jeg dra til Australia en gang, det var i den perioden da aie-miljonen,
2:34 det var et turnering der. Karriære en, karrier to var B2B-salg.
2:42 Så jeg startet som individuell bidragsyter; mot slutten hadde jeg en del suksess og bygget
2:50 og ledet B2B salgsteam.
2:57 som var fokusert på, trolig
3:04 Fortune 2000 store virksomheter, type selskaper.
3:10 Og på en eller annen måte underveis begynte jeg å investere i selskaper; jeg hadde
3:18 bygget et nettverk av venner, og de hadde alle ideer. I 2015, tidlig,
3:24 gjorde jeg omtrent seks
3:30 investeringer; for å være klar, dette her var ikke store investeringer for meg,
3:30 de var store for meg den gangen, men, vet du, $2 000 her
3:35 $88 000 der, så det var mye penger for meg, men jeg tok det og prøvde å investere i oppstartsselskaper.
3:44 Battlbox; de to vennene mine, eller jeg antar tre, en venn,
3:52 kom opp med ideen. Jeg hadde gått på skole med ham, og han hadde brakt med seg en annen venn og
3:57 en annen person, så det var tre av dem. Jeg fant ut om det kort tid etter lanseringen og investerte.
4:05 Konseptet var begrenset kapasitet, noen timer i måneden, sitte i styret,
4:10 bare for å prøve å bistå i utfordringer som de kanskje ikke visste hvordan de
4:15 skulle navigere, og det endret seg raskt. Jeg ble med ansvar for
4:22 markedsføring, ansvar for salg, ansvar for kundeopplevelse, og
4:27 jeg jobbet omtrent 50–60 timer i uken ved å bygge salgsteam og
4:33 før og etter det hver kveld, jeg hadde 50–60 timer
4:38 som gjorde Battlbox, så 120 timer i uken
4:43 i nærmere et år. Vi ble lansert 15. februar, og jeg var involvert fra den andre
4:49 uken av lanseringen, og så var det ikke før april 2016 jeg kom inn.
4:54 Så snart jeg kom inn, fikk jeg noen av de tingene jeg hadde kapasitets
5:01 til å håndtere; vi kjøpte ut en av partnerne som ikke var
5:06 til å bidra så det var bare tre av oss som var prinsippene. Um,
5:11 vi begynte å fokusere på innhold, vi hadde en fyr som gjorde anmeldelser
5:18 for oss; navnet hans er Brandon. Hvis du ser en Battlbox-video, vil du se ham, han er ansiktet til merkevaren.
5:24 Men han var en betalende kunde som vi hadde konvertert til en gratis boks for anmeldelser og vi forhandlet raskt
5:31 med ham og familien hans ble flyttet til Georgia slik at han kunne være med på heltid.