6 maanden geleden zijn we begonnen met TikTok Shop. We hadden eerder al geëxperimenteerd, maar zodra de nieuwe versie met de Shopify-integratie beschikbaar was, wisten we dat het ‘tijd was om te gaan’.
De eerste 2 maanden van de 6 waren een grote uitdaging. We hadden probleem na probleem met de Shopify-integratie. Na voortdurende frustraties ermee, werd ik online vocaler, en we kwamen er al snel achter dat we niet alleen waren en dat er betere connectors beschikbaar waren. TikTok verbond ons met Silk voor de integratie en we konden snel aan de slag, zoals we ons hadden voorgesteld.
Aan het einde van november, de hele december en bijna de hele januari stonden in het teken van ons continu falen om enige vorm van succes te behalen. We hebben tientallen TikToks geplaatst met gelinkte winkelproducten en zagen een minder dan spannende hoeveelheid verkopen. Door verschillende soorten benaderingen in video's te proberen, hebben we zo goed als alles getest. Veel mislukkingen en weinig lessen.
Aan het einde van januari begonnen we ons te richten op affiliates. Het is te prijzen dat het TikTok Seller Central-platform het gemakkelijk maakt om potentiële creator affiliates te vinden. We begonnen creator affiliates aan boord te halen en we hoopten dat februari een maand van succes zou zijn.
Februari was precies wat we hadden gehoopt. Ongeveer een derde in de maand hadden we de eerste creator TikTok ‘pop’ en de verkopen begonnen binnen te stromen. Binnen enkele dagen hadden we meerdere creator affiliates die content plaatsten die resulteerde in verkopen. Februari eindigde met $29k aan verkopen! We wisten dat het tijd was om in te zetten en te kijken hoe schaalbaar dit kanaal was, aangezien het snel duidelijk werd dat dit een 7-cijferig DTC-kanaal voor ons kon zijn.
Maart begon HEET! We gingen meteen van start en liepen waarschijnlijk op schema om februari in verkopen te verdubbelen. Er was alleen één probleem. We hadden een enkele SKU die ongeveer 99% van onze verkopen genereerde. We wisten zeker dat we meer ‘helden’ producten nodig hadden, maar het was geen noodsituatie aangezien onze toeleveringsketen voor dit ene product gestroomlijnd en efficiënt was. In de loop van de tijd zouden we aanvullende producten vinden die een hoge verkoopversnelling konden hebben, en deze allemaal combineren zou deel uitmaken van onze strategie om meer dan een miljoen per jaar op TikTok te verkopen.
Maar je hebt de verkoopgrafiek van maart hierboven gezien, dus je weet dat we februari niet hebben verdubbeld. Halverwege de maand gebeurde er iets slechts. Ons heldenproduct, dat bijna al onze verkopen vertegenwoordigde, werd verbannen. Dankzij Brian bij Completing the Puzzle hebben we open communicatie met ‘de hogeropgeleiden’ in de TikTok Shop afdeling. Zelfs met hun hulp waren hun handen gebonden. Het product dat we verkochten zou nooit meer zijn toegestaan. We hebben ongeveer een week geprobeerd om het product terug te krijgen zonder echte focus op een back-upplan. Deze afgelopen week hebben we besteed aan het werken aan nieuwe producten in de hoop wat momentum terug te krijgen en weer een hoge verkoopversnelling te vinden.
Ik ben nog steeds 100% overtuigd dat TikTok Shop een 7-cijferig kanaal kan zijn voor BattlBox. Om dit te bereiken, moeten we:
- Blijven werken aan het vinden van de juiste producten voor het kanaal.
- Blijven zoeken naar nieuwe creator affiliates.
- Beheren en behouden van onze bestaande creator affiliates.
- Voortdurende iteraties van onze content voor intern succes zonder externe creator affiliates.
Naast het laten groeien van het kanaal, is een deel van onze voortdurend evoluerende strategie het uitvinden van de beste manier om deze klanten van eenmalige kopers naar BattlBox-leden te converteren. Meer daarover later.
0 comments