Het is zondagochtend. Ik ben vroeg opgestaan (voor een zondag) en heb de gelegenheid aangegrepen om een poging te doen tot zakelijke proactiviteit. Gedurende de week is mijn schema meestal een combinatie van geplande vergaderingen, het afwerken van mijn ‘to-do lijst’ en het oplossen van kleine brandjes. Tuurlijk, er is enige proactiviteit in enkele van mijn strategievergaderingen, maar niet zoveel als ik zou willen. Verschillende ochtenden tijdens de week tussen 6 en 8 uur kan ik proactief naar dingen kijken, maar ik verlang nog steeds naar meer tijd hiervoor, daarom sta ik vroeg op op een zondag.
Ik ga jullie allemaal meenemen door een test die we gaan doen en waar ik vanmorgen op kwam.
Er is niets nieuws of uniek aan deze test. Het is zeker iets dat veel merken doen. Het is iets wat we in het verleden hebben gedaan. Merken hebben eb en vloed en we hebben dit de laatste tijd niet gedaan, dus het is tijd om het opnieuw te proberen met enkele licht verschillende variabelen.
Ik ben begonnen in Fairing door recent post-aankoopgegevens te bekijken. Onze eerste vraag is 'Waar heeft u ons voor het EERST over gehoord?'. Door wat tests hebben we de nadruk gelegd op ‘Eerste’ om betere identificatie van top-of-funnel interacties te verkrijgen. Is Fairing nu de absolute waarheid? Nee, maar het is een van de bronnen van waarheid die we gebruiken met Google Analytics en Northbeam.
Als we nu kijken naar recente post-aankoop enquêtegegevens, hebben Facebook en Instagram het leeuwenaandeel van de reacties, maar dat is een lichte afwijking omdat we momenteel diep in het opschalen (een week en een half bezig) van een campagne zitten die het zeer goed doet. De 2 reacties die aan de basis van deze test liggen zijn YouTube en TikTok. We hebben momenteel zeer minimale (bijna geen) uitgaven op beide kanalen. Ik kan conservatief schatten dat de reacties op YouTube en TikTok 75-80% organisch zijn. Laten we dat iets verder uitpakken.
YouTube en TikTok zijn onze twee grootste kanalen als het gaat om volgers. TikTok heeft een iets groter bereik, maar YouTube presteert meer dan dubbel zo goed als TikTok. Waarom?
Het is een eenvoudig antwoord. We sturen elke maand ongeveer 30 Pro Plus BattlBoxes naar influencers en zij zijn overwegend YouTubers. Het team heeft een goed geoliede procedure als het gaat om het identificeren en benaderen van influencers, en de lijst verandert altijd iets naarmate de inhoud die door de influencers wordt geproduceerd, bepaalt waar de boxmiddelen worden toegewezen. Om te verduidelijken, als consistente inhoud met betrokken doelgroepen aanwezig is, zal het aantal van 30~ groeien, maar de realiteit is dat consistente inhoud niet altijd mogelijk is.
De 30~ dozen worden gestuurd naar mensen die in onze niche vallen. Buiten- en avontuurliefhebbers. Niets nieuws hier, aangezien dit een standaard best practice voor merken is. Ik kan nu de test uitleggen.
De theorie (die vrij vergevorderd is om alleen als een theorie te worden beschouwd) is dat de organische stijging afkomstig is van unboxings, beoordelingen en vermeldingen van onze influencers. Zoals ik eerder heb genoemd, hebben we een goed geoliede procedure hiervoor. Een deel van het proces is enige heen-en-weer communicatie met de betreffende influencers voordat we de BattlBox verzenden. Voor deze test zullen we, naast ons standaardproces dat ik al heb uitgelegd, een andere groep hebben waarvoor we BattlBoxes verzenden met enkele lichte intricacies:
- Niet in onze niche, maar waarschijnlijk onze product waardeert
- Veel groter publiek dan onze standaard micro-influencer cirkel
- Gaat niet eerst via DMs/emails communiceren
- De eerste communicatie die ze zullen ontvangen zal in de doos zijn; er komt een supergepersonaliseerde brief bij
We gaan proberen een dozijn te vinden die aan deze criteria voldoet (moet niet moeilijk zijn) en hen BattlBoxes sturen. We zullen dit waarschijnlijk 2-3 maanden proberen. Elke maand zal een andere 12 zijn (tenzij we een succes hebben, dan hopen we dat ze in de andere reguliere groep worden geplaatst).
Dingen waarmee je rekening moet houden bij deze test. Deze kunnen en moeten worden beschouwd als ‘hail marys’. Ik neem aan dat de meesten, zo niet allemaal, gebaseerd op hun publieksomvang, normaal gesproken geld zouden vragen voor een unboxing/beoordeling/vermelding. Dat zou betekenen dat de meesten waarschijnlijk gewoon de gratis spullen houden en geen liefde zullen uiten. Dat is OK. Degene die de spullen krijgt, er dol op is en het deelt op sociale media zal de touchdown zijn. Het zal authentieke inhoud zijn en consumenten herkennen authentieke inhoud wanneer ze het zien.
Ik zal over 30-45 dagen terugrapporteren wanneer de 12 zijn geselecteerd, een doos zijn verzonden en de tijd hebben gehad om ons wat liefde te tonen (of ons te negeren).
Lees Deel 2
0 comments